3.用“沉默螺旋”的方式隱藏觀點(diǎn)

人是社會(huì)動(dòng)物，總是力圖通過(guò)從周圍環(huán)境中尋找支持，避免陷入孤立狀態(tài)，這是人的社會(huì)天性。所以為了防止因?yàn)楣铝⒍艿綉土P，個(gè)人在表明自己的觀點(diǎn)之際，首先要對(duì)周圍的意見環(huán)境進(jìn)行觀察，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己是優(yōu)勢(shì)意見的時(shí)候，會(huì)更加大膽地表達(dá)；同樣，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己是弱勢(shì)意見的時(shí)候，一般人就會(huì)屈從于環(huán)境壓力，轉(zhuǎn)向沉默與附和——這就是德國(guó)女社會(huì)學(xué)家伊麗莎白·諾爾·諾依曼所說(shuō)的“沉默的螺旋”。

美國(guó)之音在表述一個(gè)新聞時(shí)，就非常善于隱藏觀點(diǎn)，關(guān)注“事實(shí)” 。觀點(diǎn)亮明，也就意味著“圖窮匕見”了，但如果關(guān)注于“事實(shí)的表述”，觀點(diǎn)不僅可以被隱藏，還能夠爭(zhēng)取更多、更廣闊的受眾。

10多年前時(shí)，大量境外有害信息的倒灌都是基于這樣的“事實(shí)性”模式傳播入境內(nèi)的。一旦進(jìn)入，受眾會(huì)迅速進(jìn)入“情緒判斷”模式（其實(shí)我們每個(gè)人都是這樣認(rèn)識(shí)周圍的），在當(dāng)時(shí)官方輿論引導(dǎo)能力不足時(shí)，任何膽敢支持國(guó)家的聲音都會(huì)遭遇全方位無(wú)死角的剿殺，導(dǎo)致真的想支持國(guó)家的聲音都發(fā)不出來(lái)。

如此一來(lái)，很多人的精神世界、信仰世界出現(xiàn)了真空。這并非說(shuō)“人”就是壞的，而是在這樣的環(huán)境下，“敢去堅(jiān)持”本身就是很難的，強(qiáng)大的群體壓力足以讓一個(gè)正常人噤聲。

4.用“使用與滿足”的方式塑造需求

新聞媒體的傳播具有絕對(duì)主宰能力嗎？經(jīng)過(guò)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，新聞媒體其實(shí)不具有絕對(duì)控制的能力，受眾同樣具有一定的選擇能力。人們會(huì)傾向于接觸自己喜歡的信息，其實(shí)是對(duì)媒體效果強(qiáng)大論的反思：媒體之所以有效果，并非媒體強(qiáng)大，而是用戶需要。

美國(guó)之音的另一個(gè)強(qiáng)大之處在于提供了反官方的話語(yǔ)空間，受眾會(huì)在此反復(fù)“發(fā)酵”，最終變?yōu)閳?jiān)定的反動(dòng)力量。我們?cè)诖祟惾后w中發(fā)現(xiàn)，一旦中國(guó)出現(xiàn)了負(fù)面新聞，恨不得立刻開聯(lián)歡會(huì)；相反，中國(guó)出現(xiàn)了正面新聞，要么群里壓根不談，要么出現(xiàn)各種“解構(gòu)”。他們必須用這樣的方式去處理新聞才能得到個(gè)人和群體的滿足。換言之，以此為樂(lè)、以此為生，又因長(zhǎng)期“發(fā)酵”，認(rèn)知逐步固化乃至頑化，已到了罔顧事實(shí)、立場(chǎng)絕對(duì)先行的狀態(tài)。

5.用“新聞框架”的方式顛倒黑白

這個(gè)概念聽著唬人，其實(shí)很好理解，就是春秋筆法。

說(shuō)兩個(gè)最典型的事件：1983年9月1日，韓國(guó)航空007號(hào)客機(jī)進(jìn)入蘇聯(lián)領(lǐng)空，遭遇蘇聯(lián)空軍攔截并被擊落于庫(kù)頁(yè)島西南方向公海，死難269人；1988年7月3日，伊朗航空655號(hào)客機(jī)被美國(guó)海軍導(dǎo)彈巡洋艦“文森斯”號(hào)擊落，290名乘客遇難。

葉利欽將失事飛機(jī)的“黑匣子”交還給盧泰愚的電視畫面資料圖

1988年7月7日，伊朗哀悼者參加了在伊朗德黑蘭舉行的集會(huì)后，向烈士陵園運(yùn)送伊朗航空655號(hào)班機(jī)空難中去世人員的遺體。

華盛頓大學(xué)媒體和公共事務(wù)教授R·M·恩特曼通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)的新聞媒介在對(duì)兩件事情的報(bào)道中采取了完全不同的兩種新聞框架。對(duì)于前者，將其定性為“道義暴行”“邪惡”和“犯罪”；對(duì)于后者，則歸類于“技術(shù)問(wèn)題”和“事故”的范疇。

這就是美國(guó)之音一直在持續(xù)使用的報(bào)道方式。

1987年12月，巴勒斯坦掀起反抗以色列的斗爭(zhēng)，史稱“石頭革命”。以色列政府以血腥殘暴的方式實(shí)行“鐵拳政策”，出動(dòng)重兵，大開殺戒，打死和殺傷了很多巴勒斯坦人民。而美國(guó)之音對(duì)此的報(bào)道是這樣的：

1）1988年1月7日，“以色列在上月巴勒斯坦人的暴亂中逮捕了2000人”。

2）1988年1月17日，“以色列外長(zhǎng)佩雷斯呼吁與約旦會(huì)談，希望結(jié)束5個(gè)星期以來(lái)的巴勒斯坦人的動(dòng)亂”。

3）1988年3月23日，“以色列打死一名巴勒斯坦青年，這名青年與其他人一起用石塊、鐵棒、瓶子襲擊以色列軍人，后被打傷，不治而亡”。

對(duì)于域外受眾來(lái)說(shuō)，如果不了解當(dāng)?shù)厍闆r，從感官上會(huì)認(rèn)為是巴勒斯坦在搞事情，以色列在克制；巴勒斯坦在破壞和平，以色列在維護(hù)和平。甚至包括1999年轟炸我駐南聯(lián)盟大使館時(shí)，美國(guó)官方和美國(guó)媒體的表述是，“美國(guó)空軍在國(guó)際空域中展開行動(dòng)，所有的行動(dòng)都遵守相關(guān)的法律、程序和方法?！?

春秋筆法、虛無(wú)報(bào)導(dǎo)、黑的說(shuō)白、白的描黑，是非就在無(wú)形之中被顛倒了。針對(duì)中國(guó)，以美國(guó)之音為代表的美國(guó)媒體有各種“專屬的”新聞框架，即使是“事實(shí)性”報(bào)導(dǎo)也能在不動(dòng)聲色中夾帶私貨，不得不說(shuō)，經(jīng)歷了世界大戰(zhàn)和冷戰(zhàn)錘煉的美國(guó)媒體的確是高手。

6.用“意見領(lǐng)袖”的方式影響大眾

傳播學(xué)四大奠基人之一、著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德發(fā)現(xiàn)，大眾傳播不一定會(huì)給受眾很絕對(duì)的影響力，很多時(shí)候意見領(lǐng)袖的效果可能更大。

美國(guó)之音也深諳此道，他們的專欄板塊就是邀請(qǐng)各領(lǐng)域的大V來(lái)解讀中國(guó)政策，當(dāng)然，這些大V都是經(jīng)過(guò)精心挑選的，借大V之口可以更精準(zhǔn)地表達(dá)美國(guó)之音想要表達(dá)的內(nèi)容。另一方面，這種借他人之口的方式，可以顯得更加民主。

意見領(lǐng)袖的第一個(gè)特征是權(quán)威性。大V在本領(lǐng)域的專業(yè)聲譽(yù)，會(huì)給自己的解讀增加話語(yǔ)權(quán)重。這個(gè)權(quán)威會(huì)讓受眾在無(wú)形之中“愿意接受”他們所表述的內(nèi)容。

意見領(lǐng)袖的第二個(gè)特征是解讀性。新聞事實(shí)就是客觀在那里放著的，如何讓這個(gè)新聞和受眾產(chǎn)生聯(lián)系，就需要借助“解讀”。如果缺乏這種解讀或評(píng)論，受眾首先就不會(huì)理解，理解都不存在那么就不會(huì)有接下來(lái)的效果了。例如我們?cè)谖⒉┏怨系臅r(shí)候，會(huì)先看一下媒體大概陳述的情況，然后立刻去尋找相關(guān)大V的評(píng)論，接著去評(píng)論區(qū)找一波高點(diǎn)贊，看看網(wǎng)民的態(tài)度，最后才會(huì)小心翼翼地發(fā)表自己的看法。這一個(gè)流程中受眾之所以能夠參與，首先需要理解，而理解的任務(wù)是大V完成的。

意見領(lǐng)袖的第三個(gè)特征是價(jià)值性。這里的價(jià)值并非意義，而是“使用價(jià)值取向去判斷”的意思，簡(jiǎn)言之，就是他對(duì)這個(gè)新聞的態(tài)度是支持的還是反對(duì)的。

還是用微博吃瓜舉例，在大V評(píng)論以后，受眾就可以參與了，而受眾的行動(dòng)邏輯，是基于常人可以兼容的情緒化價(jià)值判斷。換言之，“解讀”是把全生的食材變成可以上桌的菜，“價(jià)值判斷”是讓食客評(píng)價(jià)菜好不好吃。而“是否好吃”是由食材本身（新聞內(nèi)容）、烹調(diào)廚藝（大V解讀）和個(gè)人喜好（受眾選擇）共同決定的。