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沃爾沃回應(yīng)新車搭載山寨音響:深表歉意,將徹查事件緣由
最后更新: 2025-02-13 16:23:15(文/潘昱辰 編輯/高莘)2月12日,針對(duì)網(wǎng)傳沃爾沃4S店出售新車搭載山寨寶華韋健音響和水晶擋把一事,沃爾沃汽車回應(yīng)稱,公司對(duì)此高度重視,對(duì)于此次事件給客戶帶來的困擾與不便深表歉意。事件發(fā)生后,沃爾沃汽車第一時(shí)間展開專項(xiàng)調(diào)查,將秉持公開、透明的原則,徹查事件緣由,依法依規(guī)妥善處理,確保客戶的合法權(quán)益得到充分保障,絕不容忍任何損害用戶利益的行為。
沃爾沃汽車表示,公司對(duì)原廠配件實(shí)行嚴(yán)格的全鏈路溯源管理制度,每一件原廠配件均符合全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供安心、無憂的用車體驗(yàn)。
沃爾沃汽車強(qiáng)調(diào),公司一直以來始終堅(jiān)持以客戶為中心,致力于提供安全、可靠的產(chǎn)品和服務(wù),未來將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)授權(quán)經(jīng)銷商的監(jiān)督管理,全面規(guī)范銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,切實(shí)保障每一位客戶的合法權(quán)益。
沃爾沃有關(guān)聲明 沃爾沃
此前有車主通過互聯(lián)網(wǎng)反映稱,今年1月其在4S店購(gòu)買的沃爾沃S60,隨車贈(zèng)送價(jià)值10679元的寶華韋健中置音響和水晶擋把疑似被替換成第三方山寨配件。其中寶華韋健音響的英文是假的,“W變成了兩個(gè)V”,而水晶擋把也不會(huì)發(fā)光。
沃爾沃S60疑似搭載山寨寶華韋健音響 曉北-城市私家車
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