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中國刀工不及米其林廚師?張小泉總經(jīng)理:視頻未根據(jù)當(dāng)時(shí)語境描述,原視頻暫時(shí)無法找到
最后更新: 2022-07-19 01:08:50(觀察者網(wǎng)訊)“菜刀拍蒜斷裂”風(fēng)波尚未平息,7月18日,一條“張小泉總經(jīng)理稱中國人切菜方法不對”的話題一度沖上微博熱搜首位,再次引發(fā)網(wǎng)民熱議。
18日晚,視頻主角、張小泉總經(jīng)理夏乾良在社交媒體發(fā)聲,就近期輿論事件向公眾道歉。同時(shí)表示,現(xiàn)傳視頻并未根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境和語境進(jìn)行描述,從而導(dǎo)致誤解。
夏乾良18日晚些時(shí)候?qū)τ^察者網(wǎng)表示,視頻中的采訪大致發(fā)生在冬天,“大概有一個(gè)多小時(shí)將近兩個(gè)小時(shí)”。對于舉例米其林廚師,他解釋稱是想表達(dá)從他們的手勢上“吸收了一些經(jīng)驗(yàn),融到中式菜刀的創(chuàng)新當(dāng)中”,這樣的改動(dòng)對于入門級(jí)消費(fèi)者來說更加輕巧順手。
被問是否能看到原視頻時(shí),夏乾良稱,公司也一直在和當(dāng)時(shí)采訪的媒體溝通獲取原視頻,但目前原視頻已經(jīng)作為過期物料暫時(shí)無法找到,“這一點(diǎn)當(dāng)時(shí)我們做得比較疏忽,也沒想到會(huì)發(fā)生這樣的誤解”。
在網(wǎng)傳視頻中,夏乾良稱:“你學(xué)了幾十年的切菜是錯(cuò)的……所有的米其林廚師都不是這樣切的。”
“中國人的菜刀,都是這么方方正正的吧,我們把前面那個(gè)頭變成這樣,就斜過來。那時(shí)候國內(nèi)沒有這樣的刀。那不是設(shè)計(jì)感,那是消費(fèi)者教育?!?
網(wǎng)傳視頻
有關(guān)言論引發(fā)眾多網(wǎng)民不滿,有人表示:“中餐與西餐有本質(zhì)區(qū)別,咱們菜刀是來做中餐的,幾千年傳承,他拿個(gè)做西餐的刀來比?!?
7月18日晚,夏乾良在其個(gè)人微博和抖音賬號(hào)對有關(guān)事件作出回應(yīng)。
對于網(wǎng)傳其評(píng)價(jià)“中國刀工不及米其林廚師”,夏乾良表示,這個(gè)視頻是很久之前的采訪視頻,且并非視頻的全部,現(xiàn)傳視頻中并未根據(jù)當(dāng)時(shí)的情境和語境進(jìn)行描述,從而導(dǎo)致大家對此產(chǎn)生極大的誤解。
“眾所周知,張小泉?jiǎng)?chuàng)建時(shí),米其林還并未出現(xiàn)。不過我亦為自身的不當(dāng)言論對消費(fèi)者理解造成的錯(cuò)誤引導(dǎo),表示誠摯的歉意?!?
夏乾良18日晚對觀察者網(wǎng)表示,這次采訪大致發(fā)生在冬天,“時(shí)間比較長,大概有一個(gè)多小時(shí)將近兩個(gè)小時(shí),交流了很多話題?!?
就“你學(xué)了幾十年的切菜是錯(cuò)的”相關(guān)言論,他回憶,當(dāng)時(shí)自己和記者一起交流,說張小泉有一款入門級(jí)的刀具比較暢銷,“他(記者)也很好奇,說為什么這樣一款刀具能夠賣得好,主要問我兩個(gè)問題,一個(gè)是刀具它本身做了什么創(chuàng)新,第二個(gè)就是創(chuàng)新的理念是怎么來的,怎么讓消費(fèi)者所知道和熟悉?!?
夏乾良稱,他原本想表達(dá)的是:“或許我們可以想象這么一個(gè)場景,如果刀具前面能夠有一個(gè)斜角,跟我們中國原先的一般的菜刀有一些區(qū)別,那么是不是證明你菜刀的使用是錯(cuò)的。在食材切割的時(shí)候,它就會(huì)有一個(gè)相對的支點(diǎn),就這樣便于我們中國消費(fèi)者穩(wěn)定手勢?!?
至于為什么要列舉米其林的例子,夏乾良稱,他想表達(dá)的是,“我們從那些(米其林廚師的)手勢上吸收了一些經(jīng)驗(yàn),融到了中式菜刀的創(chuàng)新當(dāng)中,這樣的一個(gè)改動(dòng)對于入門級(jí)的消費(fèi)者來說,它整個(gè)刀具的使用就會(huì)更加輕巧順手?!?
“在整個(gè)描述過程當(dāng)中,我沒有任何意圖去指責(zé)中國人不會(huì)切菜,或者是有冒犯消費(fèi)者的意思?!毕那颊f?!捌鋵?shí)它是一個(gè)比較輕松活潑的語境,但是如果單獨(dú)拿這一句話出來,不要說消費(fèi)者會(huì)不高興,如果我作為消費(fèi)者自己看,我也覺得這話說得很扯淡?!?
至于網(wǎng)傳視頻中另一句引發(fā)爭議的“消費(fèi)者教育”,夏乾良解釋,在企業(yè)中這是一個(gè)比較中性的詞匯,他想表達(dá)的是“張小泉作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者品牌,有義務(wù)把各種各樣好的工具推薦給中國消費(fèi)者”。
夏乾良表示,原采訪視頻傳到網(wǎng)上以后一截再截,“到現(xiàn)在我們看到的視頻,其實(shí)只剩下兩三句話了。”“我不能說他斷章取義,我只能說他沒有充分地描述當(dāng)時(shí)的全面情況,而且視頻首發(fā)的標(biāo)題和真實(shí)的情況,我們認(rèn)為差距是比較大的?!?
不過,當(dāng)觀察者網(wǎng)詢問是否能看到原視頻時(shí),夏乾良表示,公司也一直在和當(dāng)時(shí)采訪的媒體溝通獲取原視頻,但目前原視頻已經(jīng)作為過期物料暫時(shí)無法找到,“這一點(diǎn)當(dāng)時(shí)我們做得比較疏忽,也沒想到會(huì)發(fā)生這樣的誤解”。
張小泉始創(chuàng)于1628年,距今已有近400年歷史,被列為中華老字號(hào)企業(yè)。2021年,公司成功登陸A股市場,總部設(shè)立在杭州。目前,公司共擁有浙江杭州、廣東陽江兩大研發(fā)制造基地。
日前的“菜刀拍蒜”風(fēng)波將張小泉推上風(fēng)口浪尖。7月15日晚間,張小泉股份有限公司發(fā)布官方聲明稱,一般而言,張小泉的常規(guī)刀具是可以拍蒜的,也友善地提醒消費(fèi)者,并不是所有的刀具都適合用來拍蒜,一些硬度較高或者有專用用途的刀具如果用來拍蒜的話,有斷刀的風(fēng)險(xiǎn)。
夏乾良18日也就近期“張小泉菜刀不能拍蒜”作出回應(yīng),表示“我們也從消費(fèi)者的反饋中找到一些自身品牌管理、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)等諸多問題,我們一定不會(huì)回避,認(rèn)真扎實(shí)做事,努力研發(fā)更好更合適中國消費(fèi)者的產(chǎn)品。”
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
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