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消保委呼吁,騰訊出手:微信掃碼點餐將有重大變化,禁止強制關(guān)注公眾號
最后更新: 2021-12-18 12:12:25據(jù)“上海市消保委”公眾號12月18日消息,當下,小小的二維碼重構(gòu)餐飲消費中商家與消費者的關(guān)系。紙質(zhì)菜單反而成了“稀缺品”,由此帶來的餐飲服務(wù)質(zhì)量下降、消費群體歧視、個人信息泄露、強制關(guān)注公眾號等問題接踵而至。
今年4月,我們上海市消保委已經(jīng)多次呼吁“餐廳應(yīng)該不收集或者盡可能少收集消費者的信息”。
日前,中國消費者協(xié)會表示,“掃碼點餐”不應(yīng)成為“單選題”,警惕“消費便利”變成“消費煩惱”。中消協(xié)指出,僅提供“掃碼點餐”涉嫌過度收集消費者個人信息,侵害了消費者的公平交易權(quán),不提供現(xiàn)場菜單有損消費者的知情權(quán),新技術(shù)應(yīng)用不應(yīng)成為特殊消費群體的消費阻礙。
本來是既可以掃碼點餐也可以人工點餐的選擇項,如今卻變成了變相“強制”掃碼點餐。更讓人不安的是,掃碼點餐背后還暗藏著強制關(guān)注和信息收割的陷阱。
對此,上海市消保委認為,掃碼點餐應(yīng)以不獲取或盡量少獲取消費者信息為前提,餐廳應(yīng)同時提供人工點餐選擇。
近日,騰訊公司向開發(fā)者推送了關(guān)于自查"掃碼點餐強制關(guān)注公眾號”問題的通知。
通知指出,平臺提醒開發(fā)者自查是否存在“掃碼點餐強制公眾號”問題,并及時進行整改,為用戶提供良好的點餐體驗。平臺將于2022年1月17日開始對此類問題進行核查,違規(guī)的公眾號將被限制二維碼打開公眾號能力。
對此,上海市消保委將持續(xù)關(guān)注進展,聽取消費者反饋,并組織開展相關(guān)消費調(diào)查。
- 原標題:騰訊出手,掃碼點餐將有重大變化|消保委關(guān)注
- 責任編輯: 連政 
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