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申通小哥高價收件轉寄順豐賺差價?申通回應了
關鍵字: 順豐快遞申通快遞員高價收件轉寄順豐(觀察者網訊)
申通快遞員被爆存在高價收件轉寄順豐快遞,以此收取一倍差價的行為。6日,申通董秘稱,公司不允許這種行為,如查證屬實將對其處分。
5月4日,一位寧波網友爆料,3日,自己想寄兩包衣服回家,叫了申通快遞,快遞員到后稱重不到10公斤,收費150元。
該網友當時雖然認為價格貴,但一想確實很重,就在還價5元后通過微信付款145元。當晚申通快遞打來電話告知該網友,因為北京開會申通寄不了,說幫忙寄了順豐。
沒想到,順豐發(fā)來的信息顯示,收費只有72元。
對于不到10公斤卻收費150元的做法,該網友非常生氣。
他表示,“瞬間覺得被耍了,順豐72元,申通145元的價格是用航空母艦運送快遞嗎?這真的是空手套白狼的好方法,憑空凈賺73元,發(fā)家致富近在眼前??!我需要一個解釋?!?
據@時間視頻 消息,申通客服解釋稱,從寧波寄到北京,官網給出的首重12元,續(xù)重10元只是參考價格,具體還要以當地網點為準。
寧波當地一位快遞員介紹,一公斤10元,超出的部分按照一公斤8元計算,公司只是給出基礎價格,也只從業(yè)務員處收取這部分,具體收費都是業(yè)務員自己說了算,10公斤150元也算是在合理范圍內,“有些顧客不在意也就算了”。
申通公司董秘則表示,嚴格來講是不能這么做(賺差價)的,但是確實沒有得到這方面的消息,也會繼續(xù)關注一下,如果確實存在,一定會進行處分,也會給大家一個交代。
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- 責任編輯:郭肖
- 最后更新: 2019-05-07 10:21:35
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