【文/觀察者網(wǎng) 尹哲】“成精了！”近日，廣大網(wǎng)友對谷歌I/O上所展示的AI語音助手發(fā)出了由衷贊嘆。

的確，谷歌再一次讓其他企業(yè)的人工智能，看上去像人工智障。昨天，抱著對國內(nèi)語音技術發(fā)展情況的好奇，觀察者網(wǎng)先后聯(lián)系了科大訊飛、云知聲、思必馳等語音產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，聽聽看他們怎么評價谷歌AI助手的表現(xiàn)。

先來回顧下谷歌AI助手的表現(xiàn)：

“我們在考慮向谷歌學習”

昨天，云知聲副總裁康恒對觀察者網(wǎng)表示，從谷歌DEMO的效果看，非常驚艷。

云知聲副總裁康恒。資料圖

他特意提到，谷歌應用所選擇的場景十分巧妙——由機器主導，人類來應答和完成任務。而以往大部分是機器滿足人類需求，這在實現(xiàn)上會更加復雜。

據(jù)他分析，谷歌出彩之處在于：1、足以亂真的自然語音合成技術，并配合自然的口語插入和節(jié)奏控制；2、預定場景下的上下文理解能力，在展示中能實現(xiàn)預約任務。

對于外界關心的“國內(nèi)外差距”，康恒表示，谷歌在技術創(chuàng)新方面還是領先全球半個身位的，有很多頂尖的科學家專注在原創(chuàng)技術突破方面，加上數(shù)據(jù)和計算優(yōu)勢，這是其他公司很難短期內(nèi)超越的。

但是，國人也無需妄自菲薄。

視頻中，谷歌演示的交互對話涉及語音識別、語音合成、語義理解、自然語言生成等技術。

康恒以云知聲為例，目前這些技術均有積累和儲備。如今，AI行業(yè)均面臨著場景落地和優(yōu)化才能最終實用的挑戰(zhàn)。

觀察者網(wǎng)也注意到，在I/O大會上，谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）承認，挑戰(zhàn)仍然很大。

隨后，在介紹未來的發(fā)展方向時，康恒說，“目前，識別與合成技術已經(jīng)日趨成熟，最難的還是自然語言理解、認知和自然語言生成，是未來幾年需要重點突破的，整個行業(yè)都是”。

事實上，在推進產(chǎn)業(yè)化同時，國內(nèi)企業(yè)一直密切關注和跟進國內(nèi)外最新的技術進展。

據(jù)康恒介紹，云知聲在深度學習、遠講識別、深度學習超算平臺等，都是國內(nèi)最先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應用的。

雖然還沒有做出像谷歌DEMO中出現(xiàn)的系統(tǒng)，但他透露：“我們在考慮向谷歌學習！”

“作為宣傳者，谷歌教育用戶意義非常大”

谷歌的厲害之處在于，別人也能做到的事，它可以比別人做得更快。

昨天，思必馳對觀察者網(wǎng)解讀稱，谷歌展示的是未來智能語音服務的發(fā)展方向。但在特定場景中，經(jīng)過大量訓練，實現(xiàn)谷歌AI助手的效果并不遙遠。

另一方面，與谷歌相比，由于中英文語言邏輯存在差異，國內(nèi)外企業(yè)側重點也存在不同。

思必馳相關人士坦言，谷歌側重英文市場。實際上，中英文語音交互中，無論是在語法句法，還是思維邏輯都存在很大不同。

“但不同之中卻有相同”，該人士提到，“在自然語言處理等技術中，深度學習、認知計算和大數(shù)據(jù)等技術都是AI應用的基礎，也是行業(yè)共同研究和應用的對象”。

他認為，在國際上，中國的基礎研究水平屬于先進，但是離領先還有較大差距；在應用研究及實際產(chǎn)業(yè)應用屬于先進，與第一名沒有太大差距，甚至部分已經(jīng)領先。

DEMO中，谷歌AI助手完成了預約理發(fā)和預約熱門餐廳，這兩種服務的實現(xiàn)都是基于實際應用場景的。

不單是思必馳，國內(nèi)外語音市場，都會將這種場景下的人性化智能服務作為發(fā)展方向。

“因為語音助手的應用，必然是如谷歌那樣，讓人類變懶，讓機器更加智能。因此，谷歌今天所展示的技術并不出人意料”。

但不容忽視的是，上述人士強調(diào)，“谷歌作為宣傳者，在教育用戶方面的意義是非常大的”。

譬如，此前，谷歌推出阿爾法狗（AlphaGo），第一次將人工智能普及到普羅大眾。

“這次技術展示，再次讓用戶感受到了在語音助手的重要意義，讓人工智能技術以更為直觀的樣子呈現(xiàn)到大眾面前，也為人工智能消費級產(chǎn)品的推廣做了鋪墊”！

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