國(guó)企形象是一個(gè)復(fù)雜的話題。這種復(fù)雜性來(lái)自于認(rèn)識(shí)的多樣性。國(guó)企形象是強(qiáng)大的，體量大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，近些年來(lái)，在《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)榜單中的國(guó)企數(shù)量持續(xù)上升，在國(guó)家科技獎(jiǎng)勵(lì)中也斬獲眾多，尤其是國(guó)家科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)多為國(guó)企獲得所獲；國(guó)企形象是有擔(dān)當(dāng)?shù)?，在重大自然?zāi)害以及海外突發(fā)事件救援中，國(guó)企總是沖在最前面；國(guó)企形象是重要的，在保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、保障國(guó)防安全中更是不可替代的，衛(wèi)星上天、航母下海、大飛機(jī)問(wèn)世，都是國(guó)企擔(dān)當(dāng)重任。但不容否認(rèn)的是，國(guó)企形象卻是負(fù)面的，壟斷、低效、高薪、腐敗、封閉、傲慢等形容詞總是伴隨著國(guó)企。

國(guó)企在社會(huì)輿論中面臨的主要問(wèn)題

當(dāng)今在媒體筆下，國(guó)企總是被置于負(fù)面地位，在社會(huì)輿論中時(shí)常面對(duì)打板子、抓辮子、扣帽子的問(wèn)題。

打板子。對(duì)于國(guó)企存在的局部問(wèn)題進(jìn)行歸納深挖，設(shè)置負(fù)面議題的問(wèn)題以突出報(bào)道。對(duì)于企業(yè)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、薪酬福利、廉潔自律等諸多問(wèn)題，都可能被媒體放大，形成社會(huì)輿論熱點(diǎn)。

抓辮子。對(duì)于國(guó)企干部員工個(gè)別不慎不當(dāng)言行進(jìn)行放大，對(duì)于個(gè)別人的問(wèn)題貼上國(guó)企標(biāo)簽進(jìn)行放大，動(dòng)輒即以“國(guó)企高管”如何如何來(lái)進(jìn)行偏激報(bào)道。

扣帽子。從理論基礎(chǔ)上質(zhì)疑國(guó)企的公有制屬性，認(rèn)為國(guó)有經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是對(duì)立和矛盾的，是搞不好的。

國(guó)企在社會(huì)輿論場(chǎng)中常常面臨“塔西佗陷阱”。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)看，如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好了，被說(shuō)成是壟斷，如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好了，被說(shuō)成是低效；從社會(huì)捐贈(zèng)看，如果捐的少了，被說(shuō)成是不履行社會(huì)責(zé)任，如果捐的多了，被說(shuō)成是用公家的錢(qián)買(mǎi)私人的情?？偟膩?lái)看，國(guó)企的社會(huì)形象建構(gòu)正面臨著重大挑戰(zhàn)，企業(yè)輿論環(huán)境中的特征是：價(jià)值判斷多、事實(shí)判斷少，負(fù)面化、情緒化、標(biāo)簽化情況突出。

中糧我買(mǎi)網(wǎng)與咪蒙合作的“職場(chǎng)媽媽”廣告曾引起輿論熱議

國(guó)企形象問(wèn)題出現(xiàn)的原因

國(guó)企形象問(wèn)題的出現(xiàn)是有原因的。全球化條件下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展加劇轉(zhuǎn)型，社交媒體主導(dǎo)的輿論生態(tài)發(fā)生重大變化，國(guó)企自身素質(zhì)的不適應(yīng)及工作缺陷，都對(duì)形成國(guó)企形象產(chǎn)生巨大影響。

·意識(shí)形態(tài)差異化

現(xiàn)在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)界流行的是新自由主義。這是在古典自由主義的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種關(guān)于全球政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論體系，主張國(guó)企私有化和金融自由化。從20世紀(jì)80年代起，該理論成為西方國(guó)家執(zhí)政黨的主流主張，特別是與長(zhǎng)期執(zhí)政的美國(guó)里根政府與英國(guó)撒切爾政府聯(lián)系在一起，直接影響了這些國(guó)家的政策趨向。更重要的是，這一理論在國(guó)際范圍內(nèi)廣泛流行，已經(jīng)成為國(guó)際學(xué)術(shù)界的顯學(xué)，并直接影響了許多發(fā)展中國(guó)家的政策制定。受新自由主義影響最大的一些拉美國(guó)家，曾一度以“自由化”、“私有化”和“非調(diào)控化”改革徹底、迅速而出名。按照這種理論，國(guó)有企業(yè)要最大限度地減少或私有化。

中國(guó)特色社會(huì)主義堅(jiān)持的是以公有制為基礎(chǔ)，同時(shí)鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)各種所有制取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

這與新自由主義理論立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法都是根本不同的，在看待國(guó)企發(fā)展上，得出的判斷也是迥異的。新自由主義從本質(zhì)上否定國(guó)有經(jīng)濟(jì)，否定國(guó)企發(fā)展，這種理論觀點(diǎn)在社交媒體輿論場(chǎng)上非常活躍，認(rèn)為國(guó)有經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從根本上是不相容的，對(duì)國(guó)企形象形成較大的殺傷力。

·國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)白熱化

2000年9月19日，美國(guó)總統(tǒng)克林頓在電視講話中說(shuō)，如果中國(guó)能夠加入世界貿(mào)易組織，外部競(jìng)爭(zhēng)能夠加速中國(guó)國(guó)有企業(yè)的消亡。但事實(shí)上，加入世貿(mào)十幾年來(lái)，以央企為代表的大型國(guó)有企業(yè)非但沒(méi)有在國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)中消亡，還成長(zhǎng)為在國(guó)際市場(chǎng)上與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)有力對(duì)手，成為我國(guó)參與全球資源配置和全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要力量。

近些年來(lái)，國(guó)企特別是央企的資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額均實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)的國(guó)企數(shù)量大幅度上升。建筑施工、水電建設(shè)、核電建設(shè)、電力裝備制造、軌道裝備制造等行業(yè)央企的技術(shù)能力已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，在國(guó)際市場(chǎng)呈現(xiàn)出很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如，全球排名前十的大型橋梁一半以上都是由中交集團(tuán)參與設(shè)計(jì)建造的。中材集團(tuán)憑借完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的水泥裝備技術(shù)和完備的水泥工程產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)際市場(chǎng)占有率連續(xù)多年位居首位。國(guó)務(wù)院國(guó)資委提出：央企在國(guó)內(nèi)廝殺不是真本事，要從國(guó)內(nèi)低端市場(chǎng)退出。在業(yè)績(jī)考核中把國(guó)際化經(jīng)營(yíng)作為重點(diǎn)，推動(dòng)央企走向海外市場(chǎng)。

2016年12月21日，烏干達(dá)國(guó)王Solomon GafabusaIguruⅠ參觀訪問(wèn)了中交集團(tuán)烏干達(dá)MKK項(xiàng)目