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2018年,中國游客境外移動支付交易額首次超過現(xiàn)金支付
關(guān)鍵字: 手機支付移動支付跨境中國游客【文/觀察者網(wǎng) 谷智軒】
“短短幾年時間,移動支付已經(jīng)在中國人的生活中根深蒂固,以至于他們正在推動海外旅游目的地的商店采用這項技術(shù)?!泵绹M者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)1月21日報道這樣寫道。
當(dāng)天,權(quán)威市場調(diào)研公司尼爾森(Nielsen)聯(lián)合支付寶發(fā)布了《2018年中國移動支付境外旅游市場發(fā)展與趨勢白皮書》,覆蓋了2018年秋季調(diào)查的1200多家商戶和2800多名中國居民。
觀察者網(wǎng)第一時間獲取到了這份報告,并查詢發(fā)現(xiàn),2018年中國出境游客使用移動支付的交易額占總交易額的32%,首次超過了現(xiàn)金支付(30%),與最主流的銀行卡支付只有6%的差距。
此外,在新加坡、馬來西亞和泰國,約四分之三的超市和便利店現(xiàn)在接受中國的移動支付,約71%的免稅店和奢侈品店也采用這種支付方式;尚未采用的商家中,超過半數(shù)表示將來可能會接入中國的移動支付。
尼爾森中國區(qū)總裁趙新宇在一份聲明中表示,“隨著中國游客日益?zhèn)€性化和復(fù)雜化的需求,提高移動支付的全球覆蓋范圍(對于商家來說)是一個長期項目?!?
1月19日,芬蘭羅瓦涅米,商戶們?yōu)榱宋慰拖M,紛紛接入了支付寶服務(wù)。圖自視覺中國
CNBC報道援引攜程網(wǎng)的預(yù)測稱,在即將到來的春節(jié)期間,中國游客數(shù)量將達到700萬;泰國有望成為最受中國游客歡迎的海外旅游目的地,日本、馬來西亞、新加坡和美國也在前十名之列。
報道稱,從街頭小販到高端百貨公司,移動支付已經(jīng)“席卷”中國。中國社會原本以現(xiàn)金為基礎(chǔ),但在公司促銷活動、信用卡使用率低及智能手機普及率高等因素的推動下,似乎每個人都能夠用手機掃描二維碼支付,這種方式也老少咸宜。
觀察者網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),2017年,55%的60、70后中國游客在海外旅游時使用過移動支付,顯著低于80、90后68%的比例。而2018年,兩個人群中在境外使用移動支付的比例幾乎持平,60、70后僅落后80、90后1%。
事實上,年齡較大的中國游客在海外購物時更愿意使用移動支付。調(diào)查顯示,88%的60、70后中國游客會詢問商戶是否接受移動支付,較上年增長14個百分點。
尼爾森報告截圖
根據(jù)高瓴資本(Hillhouse Capital)報告中引用的易觀國際數(shù)據(jù),僅2018年第一季度,中國的移動支付交易額就飆升至近16萬億美元,而這個數(shù)字在2016年全年還是5萬億美元。
CNBC報道稱,隨著中國游客將移動支付習(xí)慣帶到國外,商家正在迅速適應(yīng)。
觀察者網(wǎng)查詢報告發(fā)現(xiàn),在新加坡、馬來西亞和泰國接受中國移動支付的商家中,88%在過去兩年采納了這項支付方式。在所有接受這種支付方式的商家中,40%表示總體客流量有所增加。
報告還稱,約60%或更多受訪的中國游客說,他們?nèi)ツ耆ッ绹⒓幽么?、英國、法國、德國或意大利等地旅游時,使用過移動支付。
尼爾森報告截圖
此外數(shù)據(jù)顯示,來自較小城市的中國人是出境游增長的一股重要力量。受訪的二線城市居民中,有38%的人在2018年到過歐洲,比例高于一線城市受訪者。二線城市中國游客去年平均花費6006美元,較2017年的472美元出現(xiàn)顯著增長。
不過CNBC同時指出,需要明確的是,海外對移動支付支持的增加,并不一定意味著當(dāng)?shù)厝撕芸炀蜁褂眠@項技術(shù)。例如,支付寶需要綁定中國的手機號碼和銀行賬戶。移動支付要在海外能夠使用,需要通過與當(dāng)?shù)厣虘艉凸镜暮献?,例如北美的First Data。
報道認為,就像奢侈品店雇傭會說普通話的員工來為中國游客服務(wù)一樣,更多的旅游目的地會覺得有必要接受支付寶和微信支付。
“展望未來,我們將支持更多的外國商戶與中國游客建立聯(lián)系,促進前者的業(yè)務(wù)增長。”支付寶跨境業(yè)務(wù)運營總監(jiān)陳嘉軼在一份聲明中說。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
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- 責(zé)任編輯:谷智軒
- 最后更新: 2019-01-21 20:22:54
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