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專業(yè)化與理性消費引領(lǐng)新趨勢,2024美團北極星醫(yī)美榜單成功發(fā)布
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王力聯(lián)系電話:17621622896 聯(lián)系郵箱:wangli@guancha.cn 歡迎交流
(文/王力 編輯/徐喆)隨著“顏值經(jīng)濟”的持續(xù)升溫,醫(yī)美行業(yè)近年來迎來了前所未有的發(fā)展機遇。不僅市場規(guī)模不斷擴大,技術(shù)產(chǎn)品日新月異,行業(yè)規(guī)范與專業(yè)化程度也在逐步提升。
9月27日,2024年美團北極星醫(yī)美榜在成都正式發(fā)布,全國29城114家專業(yè)醫(yī)美機構(gòu)上榜。此次榜單發(fā)布不僅標(biāo)志著醫(yī)美行業(yè)進一步向?qū)I(yè)化、規(guī)范化邁進,也反映了消費者需求的新變化。
近年來,我國醫(yī)療美容行業(yè)迎來專業(yè)化、規(guī)范化的新發(fā)展。根據(jù)最新發(fā)布的《2024中國醫(yī)美行業(yè)洞悉報告》,盡管面臨經(jīng)濟環(huán)境挑戰(zhàn),醫(yī)美市場仍展現(xiàn)出強勁的增長潛力,預(yù)計未來四年將保持10%-15%的年復(fù)合增長率。
在行業(yè)快速發(fā)展的同時,醫(yī)美機構(gòu)之間的競爭日益激烈,價格戰(zhàn)成為常態(tài)。然而,消費者對于醫(yī)美服務(wù)的認(rèn)知逐漸成熟,更加注重專業(yè)性和安全性。因此,那些致力于提升醫(yī)療專業(yè)力與服務(wù)體驗感的機構(gòu)開始脫穎而出。美團發(fā)布的2024北極星醫(yī)美榜顯示,入選的114家專業(yè)機構(gòu)憑借頂尖的醫(yī)生團隊、極致的服務(wù)體驗和優(yōu)雅的環(huán)境風(fēng)格,贏得了消費者的青睞。
在專訪中,多位醫(yī)美行業(yè)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)美消費正逐步回歸理性,消費者對醫(yī)療專業(yè)性和服務(wù)體驗的要求越來越高。美團醫(yī)美通過北極星榜單和司南醫(yī)師榜等舉措,推動了行業(yè)的專業(yè)化進程。
未來,隨著醫(yī)美技術(shù)的不斷進步和市場的日益成熟,醫(yī)美行業(yè)有望迎來更加廣闊的發(fā)展前景。但在此過程中,專業(yè)化和規(guī)范化將成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞,引領(lǐng)醫(yī)美機構(gòu)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
北極星醫(yī)美榜發(fā)布,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
9月27日,美團在成都發(fā)布了2024年北極星醫(yī)美榜,全國29個城市的114家專業(yè)醫(yī)美機構(gòu)入選。
▲美團智能驗真設(shè)備驗真人次突破120萬。攝影:何奧
與去年相比,今年的榜單覆蓋了更多二線城市,如哈爾濱、長春、貴陽、太原等,顯示了醫(yī)美行業(yè)的下沉趨勢和專業(yè)機構(gòu)在更多地區(qū)的布局。榜單基于“醫(yī)療專業(yè)性”與“用戶口碑”的雙軌評估體系,對醫(yī)美機構(gòu)進行了全面評估,推動行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化方向發(fā)展。
在美團醫(yī)美榜發(fā)布會上,多位醫(yī)美行業(yè)專家和企業(yè)代表就行業(yè)趨勢與規(guī)范發(fā)展進行了深入探討。中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會會長宋建星表示,醫(yī)美行業(yè)正在告別質(zhì)價參差、信息不透明的舊時代,走向?qū)I(yè)化、透明化的新階段。
美團醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人劉蓉女士介紹,過去三年,醫(yī)美機構(gòu)的換血率高達126%,但線上化率和滲透率持續(xù)提升,73%的消費者選擇線上作為主要購買渠道。
互聯(lián)網(wǎng)平臺在醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展中扮演了重要角色。美團通過北極星醫(yī)美榜、司南醫(yī)師榜等形式,為消費者提供了更加透明、專業(yè)的選擇依據(jù)。平臺數(shù)據(jù)顯示,超七成消費者將線上作為主要購買渠道,這一比例的提升不僅促進了醫(yī)美市場的線上化率,也推動了行業(yè)的透明化和規(guī)范化。
上榜機構(gòu)紛紛表示,美團北極星醫(yī)美榜不僅是對機構(gòu)專業(yè)性的認(rèn)可,也為機構(gòu)提供了優(yōu)化升級的方向。
專訪中,上海靜和醫(yī)療集團電商部總監(jiān)齊燕輝表示,入選榜單后,集團圍繞醫(yī)療專業(yè)屬性升級了人才篩選標(biāo)準(zhǔn),改進了醫(yī)美服務(wù)流程,有效提升了與消費者之間的信任度。
隨著醫(yī)美市場的不斷成熟,消費者的選擇也變得更加理性和具象。美團數(shù)據(jù)顯示,近一年來,無創(chuàng)抗衰、水光補水、注射塑形的線上交易年增速超過110%,近84%的醫(yī)美需求集中在維養(yǎng)與抗衰類項目。這反映出消費者對醫(yī)美效果的追求更加迫切,同時也更加注重醫(yī)生的專業(yè)能力、新技術(shù)產(chǎn)品以及可信賴的用戶口碑。
值得注意的是,男性醫(yī)美市場正在迅速崛起。數(shù)據(jù)顯示,2024年有43%的男性計劃增加在醫(yī)美上的投入,其中大部分選擇的是入門項目。男性消費者對于醫(yī)美服務(wù)的要求更加個性化和專業(yè)化,他們更加注重醫(yī)生的專業(yè)性和前期的咨詢服務(wù),這為醫(yī)美行業(yè)帶來了新的增長點。
技術(shù)創(chuàng)新與監(jiān)管趨嚴(yán)并驅(qū),美團助力行業(yè)變革
在顏值經(jīng)濟蓬勃興起的背景下,醫(yī)美行業(yè)近年來保持了強勁的增長勢頭,成為消費市場的熱點之一。技術(shù)創(chuàng)新與監(jiān)管趨嚴(yán)成為推動這一行業(yè)前行的兩大核心驅(qū)動力。領(lǐng)軍企業(yè)如愛美客、華熙生物等在技術(shù)創(chuàng)新方面不斷取得突破,而美團的加入則進一步加速了行業(yè)的變革與升級。
作為醫(yī)美行業(yè)上游的領(lǐng)軍企業(yè),愛美客與華熙生物在技術(shù)創(chuàng)新方面均取得了顯著成果。愛美客以其獨特的玻尿酸填充劑和除皺產(chǎn)品聞名業(yè)內(nèi),公司不斷加大研發(fā)投入,推出創(chuàng)新產(chǎn)品以滿足市場需求。據(jù)財報顯示,2024年上半年,愛美客總營收達到16.57億人民幣,同比增長13.53%;歸母凈利潤達到11.21億人民幣,同比增長16.35%。這一業(yè)績的取得,得益于公司差異化產(chǎn)品功能定位和產(chǎn)品組合策略的成功實施。
華熙生物則以透明質(zhì)酸原料及終端產(chǎn)品為核心競爭力,在醫(yī)美市場上占據(jù)一席之地。公司不僅自主研發(fā)生產(chǎn)透明質(zhì)酸生物醫(yī)用材料,還積極布局合成生物領(lǐng)域,推動生物制造技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。2024年上半年,華熙生物醫(yī)療終端業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入7.43億元,同比增長51.92%,占公司主營業(yè)務(wù)收入的26.51%。其中,皮膚類醫(yī)療產(chǎn)品實現(xiàn)收入5.55億元,同比增長70.14%。公司差異化優(yōu)勢品類微交聯(lián)潤致娃娃針收入同比增長超過200%,成為業(yè)績增長的重要驅(qū)動力。
隨著醫(yī)美市場的快速發(fā)展,監(jiān)管政策也日益趨嚴(yán)。國家藥監(jiān)局等部門加強了對醫(yī)美產(chǎn)品的監(jiān)管力度,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全性和有效性提出了更高要求。這促使醫(yī)美機構(gòu)加強內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,以贏得消費者的信任。
專訪中,上海同濟大學(xué)附屬東方醫(yī)院整形外科主任江華表示:“醫(yī)美行業(yè)需要不斷創(chuàng)新,推出更多具有市場競爭力的新產(chǎn)品和服務(wù)。同時,企業(yè)還需要加強內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,以贏得消費者的信任?!泵缊F醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人劉蓉也指出:“監(jiān)管趨嚴(yán)規(guī)范了市場秩序,提升了行業(yè)整體水平。同時,它也促使企業(yè)加強內(nèi)部管理,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,這對于行業(yè)的長遠發(fā)展是有利的?!?
美團作為醫(yī)美行業(yè)的重要參與者,通過數(shù)字化手段推動了行業(yè)的變革與升級。美團醫(yī)美業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人李曉輝介紹,美團醫(yī)美通過搭建兼具“醫(yī)療專業(yè)性”與“用戶口碑”的雙軌評估體系,將機構(gòu)信息、醫(yī)生信息、評價信息等透明地傳遞給用戶,幫助用戶在醫(yī)美消費上進行選擇、比較和決策。
此外,美團還推出了掃碼驗真服務(wù),通過硬件設(shè)備的投放,實現(xiàn)了對醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)全程可追溯,進一步提升了行業(yè)的透明度和消費者的信任度。截至目前,美團智能驗真設(shè)備已覆蓋全國57個城市,合作機構(gòu)近千家,選擇掃碼驗真的醫(yī)美人次已突破120萬。這一舉措不僅保障了消費者的權(quán)益,也促使醫(yī)美機構(gòu)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
對于未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢,江華和劉蓉均表示看好。他們認(rèn)為,隨著消費者對美的追求不斷提升和醫(yī)美技術(shù)的不斷進步,醫(yī)美行業(yè)將繼續(xù)保持快速增長的態(tài)勢。然而,行業(yè)競爭也將更加激烈,企業(yè)需要不斷加強自身競爭力和品牌建設(shè),以滿足市場日益增長的需求。同時,服務(wù)模式的創(chuàng)新也將成為提升機構(gòu)競爭力的重要手段。美團醫(yī)美通過數(shù)字化手段賦能行業(yè)變革的實踐表明,數(shù)字化將在未來醫(yī)美行業(yè)中扮演越來越重要的角色。
另一方面,監(jiān)管趨嚴(yán)將促進行業(yè)更加規(guī)范化發(fā)展。隨著政策法規(guī)的不斷完善和市場監(jiān)管力度的加強,醫(yī)美機構(gòu)將更加注重內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量和保障消費者權(quán)益。這將有助于提升行業(yè)整體水平,推動醫(yī)美行業(yè)向更加健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。
未來,隨著消費者對美的追求不斷提升和醫(yī)美技術(shù)的不斷進步,醫(yī)美行業(yè)將繼續(xù)保持強勁的增長勢頭,同時也將更加注重規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。
- 責(zé)任編輯: 王力 
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