（觀察者網(wǎng) 文/張珩）5月15日下午，京東公布了2020年第一季度財(cái)報(bào)，在財(cái)報(bào)公布之后的當(dāng)天晚間，京東召開了電話財(cái)報(bào)會(huì)議，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東、CFO黃宣德、京東零售集團(tuán)CEO徐雷、京東物流CEO王振輝等高管參加分析師電話會(huì)議并回答了提問(wèn)。

京東相關(guān)人士表示，一季度當(dāng)中，京東業(yè)績(jī)非常強(qiáng)健，也在疫情期間獲得了很多新用戶；京東計(jì)劃會(huì)二季度末，三季度初將原來(lái)的一號(hào)店轉(zhuǎn)型成為一號(hào)會(huì)員店，針對(duì)高線市場(chǎng)的中高端人群推出精選商品的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。

最值得關(guān)注的618大促，由于疫情的因素，今年618應(yīng)該是京東17年來(lái)參與度最高的一次。

京東物流品牌效應(yīng)表現(xiàn)出色

在電話財(cái)報(bào)會(huì)議期間，外界對(duì)于京東物流的關(guān)注度很高。數(shù)據(jù)顯示，京東物流和供應(yīng)鏈一季度增長(zhǎng)超過(guò)50%。

對(duì)此，京東CFO黃宣德表示，一季度的出色表現(xiàn)主要是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，京東在保證效率的同時(shí)，全力保證每位員工的防護(hù)用品發(fā)放到位。在未來(lái)，公司將繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，利潤(rùn)率會(huì)繼續(xù)提高。京東物流的發(fā)展計(jì)劃包括服務(wù)外部客戶，一季度外部業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比超過(guò)40%，對(duì)京東來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常值得高興的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，從1月21日至3月31日，京東物流累計(jì)承運(yùn)醫(yī)療應(yīng)急物資超過(guò)7000萬(wàn)件，總重量超3萬(wàn)噸，將來(lái)自世界各地的1萬(wàn)多噸醫(yī)療應(yīng)急物資和生活物資運(yùn)送至湖北。

京東物流CEO王振輝則稱，疫情期間，我們?yōu)閱T工提供了超過(guò)1000萬(wàn)只口罩和7萬(wàn)多雙手套用于工作中的防疫，還額外購(gòu)買了1.7萬(wàn)個(gè)額溫槍和體溫計(jì)，以及10萬(wàn)瓶消毒水。由于京東的良好口碑，京東物流是各地第一批被允許進(jìn)入小區(qū)和上門服務(wù)的快遞物流公司之列。對(duì)于京東的品牌形象和更好地服務(wù)外部客戶提供了有效的保障。

二季度重點(diǎn)發(fā)展京喜和高端會(huì)員，今年618有史以來(lái)參與度最高

在對(duì)于二季度的預(yù)測(cè)方面，京東在財(cái)報(bào)中指出，假設(shè)新冠疫情不會(huì)在第二季度余下時(shí)間內(nèi)對(duì)京東的運(yùn)營(yíng)造成任何重大意外干擾，二季度凈收入介于1800億人民幣至1950億人民幣之間，同比增長(zhǎng)20%至30%。

京東零售集團(tuán)CEO徐雷指出，一季度用戶整體的增長(zhǎng)非常不錯(cuò)，老用戶和沉睡喚醒用戶的活躍度提升非常非常明顯。按照收貨地址來(lái)看，三到六線城市用戶占比已經(jīng)超過(guò)六成，銷售額占比已經(jīng)超過(guò)一半。

未來(lái)京東將重點(diǎn)發(fā)展下沉市場(chǎng)，通過(guò)京喜這個(gè)新的獨(dú)立的平臺(tái)和算法來(lái)針對(duì)下沉用戶的轉(zhuǎn)化。

此外，京東的中高端用戶和家庭用戶的占比是行業(yè)最高的，為此，京東計(jì)劃將原來(lái)的一號(hào)店轉(zhuǎn)型為一號(hào)會(huì)員店，針對(duì)高線市場(chǎng)的中高端人群，推出精選商品的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。

徐雷表示，在5.1長(zhǎng)假期間，京東家電和時(shí)尚品類得到了恢復(fù)性增長(zhǎng)。在接下來(lái)的6.18大促，由于疫情的原因，應(yīng)該是17年以來(lái)，行業(yè)和上下游企業(yè)參與度最高的一次618。我們看到的數(shù)據(jù)說(shuō)明友商對(duì)于這次的618參與度也會(huì)非常高。

今年的618是促進(jìn)品牌和商家恢復(fù)增長(zhǎng)，抵消一季度疫情影響的很好的一個(gè)機(jī)會(huì)。

現(xiàn)金流會(huì)逐步轉(zhuǎn)好

京東財(cái)報(bào)顯示，作為企業(yè)重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的自由現(xiàn)金流，京東一季度卻為負(fù)30億元。京東表示，這是為了盡快幫助中小商家緩解運(yùn)營(yíng)資金的壓力，京東主動(dòng)加快了對(duì)供應(yīng)商的結(jié)款周期，還向供應(yīng)商提前預(yù)付了大量的貨款。一季度公司應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)降至51.7天，同比減少5.7天，為三年來(lái)最低值。

京東在電話財(cái)報(bào)會(huì)議中稱，京東給予那些在疫情期間停工的企業(yè)些預(yù)付款的支持，幫助復(fù)工，尤其是和我們合作的一些供應(yīng)商，和品牌以及一些商家來(lái)渡過(guò)他們的這個(gè)財(cái)務(wù)的一些難關(guān)。

一些中小企業(yè)通過(guò)京喜平臺(tái)獲得幫助。京東相信現(xiàn)金流也會(huì)逐漸轉(zhuǎn)好?，F(xiàn)金流目前還是能夠滿足底線的要求的，但是，隨著京東利潤(rùn)的逐漸提升，現(xiàn)金流也會(huì)進(jìn)一步的改善。