10月9日，微博網(wǎng)友@許大奔呀 發(fā)帖稱自己打車(chē)時(shí)遇到了不公平對(duì)待：一開(kāi)始，出租車(chē)司機(jī)企圖拒載，后來(lái)到達(dá)目的地后，因車(chē)費(fèi)支付和司機(jī)起了爭(zhēng)執(zhí)，僵持中還被司機(jī)怒吼“滾，不要錢(qián)了”。

于是，她打電話向出租車(chē)公司投訴，并表示：我一直對(duì)這個(gè)世界很溫柔，也希望這個(gè)世界溫柔的對(duì)待我。

同時(shí)，她也將自己與司機(jī)的對(duì)話視頻發(fā)在網(wǎng)上。

從視頻中可以得知，到達(dá)目的地之后，該網(wǎng)友因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)金想要使用微信支付寶支付。司機(jī)則表示，自己沒(méi)有微信支付寶。雙方因此起了爭(zhēng)執(zhí)。

乘客：我用微信支付寶給你。

司機(jī)：你交通卡也可以，現(xiàn)金也可以。

乘客：但是我沒(méi)帶現(xiàn)金啊。師傅，你工號(hào)多少？車(chē)牌號(hào)多少？

司機(jī)：你打電話好了，我沒(méi)有微信支付寶你叫我怎么辦？

乘客：你有手機(jī)的呀。

司機(jī)：手機(jī)我有，但我沒(méi)有支付寶微信啊。

乘客：師傅，你剛剛一開(kāi)始還是要拒載的對(duì)吧。

司機(jī)：我把你送到目的地，就沒(méi)拒載你呀。

乘客：我看到了呀。我又不是不給你錢(qián)，是你不要呀。

僵持幾分鐘后，司機(jī)表示，下車(chē)的地方不能長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)，超過(guò)時(shí)間會(huì)被罰款，決定不收車(chē)費(fèi)讓乘客下車(chē)。乘客則堅(jiān)持，可以等朋友過(guò)來(lái)付現(xiàn)金。司機(jī)著急大喊，“你下去，我不要你錢(qián)了，你給我滾下去”。

@許大奔呀 在回復(fù)@梨視頻 時(shí)表示，自己聽(tīng)到司機(jī)說(shuō)要罰款的時(shí)候，也意識(shí)到了問(wèn)題的重要性，所以向出租車(chē)公司說(shuō)明如果要罰款，自己愿意承擔(dān)，但堅(jiān)持司機(jī)必須要道歉。

據(jù)@梨視頻 消息，事后，出租車(chē)公司回應(yīng)表示，駕駛員態(tài)度不好，公司有責(zé)任，已對(duì)司機(jī)做出停班一天的處罰，也已獲得乘客諒解。

對(duì)于這起投訴，部分網(wǎng)友對(duì)司機(jī)的做法表示理解：沒(méi)現(xiàn)金不好好處理問(wèn)題，反而上來(lái)就投訴，司機(jī)不著急才怪。

也有網(wǎng)友認(rèn)為，司機(jī)的態(tài)度不好是不爭(zhēng)的事實(shí)，停車(chē)地會(huì)罰款也應(yīng)該提前告知。

有網(wǎng)友提醒說(shuō)，雖然手機(jī)支付很普遍，但也不是所有司機(jī)都會(huì)使用。上車(chē)前最好提前問(wèn)一下，避免不必要的麻煩。