【觀察者網(wǎng)綜合報(bào)道】近日，有不少前往上海求醫(yī)的患者向央視反映，在百度上搜醫(yī)院時(shí)遭遇了“李鬼”。比如明明搜的是“上海復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院”，在結(jié)果中排名前列的，卻是一家“復(fù)大醫(yī)院”。

更嚴(yán)重的是，花了大價(jià)錢(qián)看病后，病卻沒(méi)見(jiàn)好；再去三甲醫(yī)院復(fù)診，得到的診斷結(jié)果又與“復(fù)大醫(yī)院”大相徑庭。

“魏則西事件”2年后，百度醫(yī)療競(jìng)價(jià)卷土重來(lái)了？

9月8日晚，上海工商表示已對(duì)“復(fù)大醫(yī)院”立案調(diào)查，要求其立即停止違法行為。9日，百度也通過(guò)官微向網(wǎng)民道歉，表示將再度擴(kuò)展品牌保護(hù)關(guān)鍵詞庫(kù)，并持續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院、權(quán)威醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)的搜索結(jié)果官網(wǎng)保護(hù)。

搜復(fù)旦附屬醫(yī)院卻引來(lái)“復(fù)大醫(yī)院”，多名患者遭過(guò)度治療

央視網(wǎng)在8日的報(bào)道中，介紹了兩則實(shí)例。

今年6月，浙江寧波的周女士想去上海復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院看鼻炎，于是她在百度上搜索醫(yī)院的相關(guān)信息。然而搜了幾種關(guān)鍵字，第一條都是“復(fù)大醫(yī)院”。

周女士回憶稱，在網(wǎng)上填了相關(guān)信息后，立馬就有工作人員跟她取得了聯(lián)系。對(duì)方一直在暗示她，他們是專門(mén)看耳鼻喉科的一個(gè)分院。

于是她就相信了。到醫(yī)院檢查后，醫(yī)生稱她患有鼻甲肥厚，需要做微創(chuàng)手術(shù)。手術(shù)費(fèi)加治療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等各種費(fèi)用，周女士一共花費(fèi)了上萬(wàn)元。直到姐姐陪著她去復(fù)查時(shí)，兩人對(duì)復(fù)大醫(yī)院這才起了疑心：

“復(fù)診的時(shí)候醫(yī)生的收費(fèi)，他是按一次或者分鐘這種治療來(lái)收費(fèi)的，10分鐘100塊，20分鐘多少錢(qián)，這個(gè)單子上就覺(jué)得很奇怪。一查，他配的洗鼻子的藥，網(wǎng)上的公布價(jià)就100多，但他收了我200多，一倍的價(jià)。我姐就覺(jué)得很奇怪。她看到網(wǎng)上有評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)都是亂收費(fèi)，過(guò)度醫(yī)療，他們都說(shuō)這不是正宗的復(fù)旦大學(xué)眼耳鼻喉科醫(yī)院。”

此時(shí)，周女士才意識(shí)到自己找錯(cuò)了醫(yī)院。通過(guò)跟朋友打聽(tīng)，她最后找到了真正的復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院。專家看了CT后，稱周女士是鼻竇炎，沒(méi)有長(zhǎng)鼻息肉這種需要手術(shù)的東西，做不做手術(shù)都好不了，只要吃藥、噴藥水就可以了。 包括專家掛號(hào)費(fèi)和藥費(fèi)，周女士這次總共只花了200多塊錢(qián)。

周女士事后表示，自己如果再謹(jǐn)慎點(diǎn)，說(shuō)不定能避免這樣的失誤。同時(shí)，百度對(duì)她也有誤導(dǎo)。

安徽的另一位女士，也有著類似遭遇。

7月初，來(lái)自安徽的陳女士發(fā)現(xiàn)孩子的后腦勺鼓起了一個(gè)小包，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建議來(lái)到上海復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院看看。百度搜索后，跳出來(lái)的就是位于虹口區(qū)的“復(fù)大醫(yī)院”。

于是，陳女士就帶著孩子去那里就診，醫(yī)生診斷為：右枕后海綿狀血管瘤，并當(dāng)場(chǎng)給出了兩種治療方案。一種是動(dòng)手術(shù)，還有一種治療方案是國(guó)外引進(jìn)過(guò)來(lái)的一種技術(shù)，只要打針就可以。陳女士夫婦當(dāng)場(chǎng)交了1萬(wàn)5千多元，讓孩子接受打針治療。

當(dāng)天她又上網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)海綿狀血管瘤的癥狀跟孩子的實(shí)際情況不太一樣。等到第二天，她帶孩子前往復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院檢查，結(jié)果讓她大吃一驚：

孩子的淋巴結(jié)其實(shí)很正常，長(zhǎng)大以后就會(huì)自行消除。

搜索多種關(guān)鍵詞，“復(fù)大醫(yī)院”都“名列前茅”

那么，為什么百度上搜索復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院，跳出來(lái)的都是“復(fù)大醫(yī)院”呢？“復(fù)大醫(yī)院”在百度上是一種怎樣的存在？