“爸爸、媽媽，請接受我在哨位上為您敬上的軍禮！”春運首日，在北京西站南廣場1小時快速通道前，一對來自河南焦作的夫婦抱著年僅四歲的小兒子久久站立在寒風中，他們的大兒子正是維護車站秩序的武警北京總隊十六支隊執(zhí)勤哨兵武孟杰。由于春運安保任務需要，武孟杰通過支隊專勤專訓考核，被選拔補充到了北京西站執(zhí)勤一線。恰巧，從老家來北京辦事的父母，臨時到支隊探望兒子，卻撲了空。

當?shù)弥髢鹤泳驮谒麄兂塑噥砭┑谋本┪髡緢?zhí)勤時，他們提出讓部隊不要打擾兒子執(zhí)勤，拉著行李折返回車站本想悄悄看看兒子就走，可沒想到還是被“火眼金睛”的兒子發(fā)現(xiàn)了?？粗鴥鹤蛹t紅的眼圈，他們的腳步再也無法離開。

“媽媽，我剛剛在執(zhí)勤，請原諒我不能為您擦去眼角的淚水?！?/span>

這感人的一幕，被查勤干部發(fā)現(xiàn)后，安排他們在兒子下哨間隙進行了難忘的相聚。記者也為他們拍了一張在北京西站春運現(xiàn)場的全家福。

春運首日，武警重慶總隊官兵為過往旅客保駕護航。

武警官兵為過往旅客保駕護航。這是在車站廣場站崗執(zhí)勤的官兵。

一份指南祝您平安回家

在鐵路春運最高峰期，如何應對意外情況，中新網(wǎng)23日梳理一份安全回家指南，助您平安順利回家。

據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)字顯示，1月21日即春運第九天，全國鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客8005.7萬人次，比去年同期增長2.29%。其中鐵路發(fā)送旅客925.4萬人次，增長14.4%。

交通部和國家發(fā)改委組織的“邀您共同話春運”在線調查大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)絡平臺監(jiān)測顯示，春運出行以探親訪友為主的客流占78%；旅游度假出行占14%。熱點樞紐為北京南站和西站、上海虹橋樞紐站、廣州南站、深圳北站，客流密度最大；移動互聯(lián)網(wǎng)已成為旅客最主要的購票渠道。

北京鐵路局披露，21日是鐵路春運首個高峰日，北京市三大火車站發(fā)送旅客達55萬人次。鐵路部門預計，春節(jié)前最后一周將出現(xiàn)客流“井噴”。為應對高峰客流，北京西站重點增開鄭州東、漢口、西安北、寶雞南、成都、贛州、安慶、安康、武昌、邯鄲、石家莊等方向列車。北京南站重點增開安慶、濟南西、榮成、煙臺、哈爾濱西等方向列車。

春運期間的杭州火車東站?！∈┘研?攝

“曲線回家”注意啥？

——最好提前到站取票

在春運高峰時期，多地鐵路部門建議，旅客最好提前2小時到站，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程。

在春運高峰時段出行，有些熱門直達車次一票難求，不少乘客采用“曲線回家”，用中轉換乘的方式解決購票難題。對此，鐵路部門提醒，旅客要注意兩趟列車接續(xù)之間趕車時間是否夠用，建議趕車時間保持在2小時以上。

另外，“曲線回家”，因需多次換乘，旅客可以先將一部分行李快遞打包回家，另一部分則隨身攜帶，輕裝上陣。乘坐高鐵的乘客，如果車票不用報銷或有其他用途，不必非取車票，可刷身份證進站，節(jié)省時間。

1月16日，武漢漢口火車站候車大廳里，等待進站上車的乘客進入了夢鄉(xiāng)。中新社記者 張暢 攝

車票丟失咋辦？

——2元可辦理掛失補辦

小小的一張火車票寄托每個人的思家之情，每個人都會妥善保管，可萬一發(fā)生意外，車票丟了該如何應對呢？今年如果在列車上、出站檢票前丟失實名制車票，不用“認倒霉”重新購票了，只需交2元手續(xù)費就能辦理掛失補辦。

在出站檢票前丟失實名制車票，要主動向車站工作人員聲明，經(jīng)車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區(qū)間未超過已購車票乘車區(qū)間，并且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補辦手續(xù)，收取2元手續(xù)費，票面標注“車票丟失”字樣?？蓱{該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。

在進站檢票前丟失實名制車票呢？乘客需在車票票面發(fā)站停止售票前辦理掛失補辦手續(xù)，新票票面信息與原車票一致，并加注“掛失補”字樣。上車后，經(jīng)列車核驗“掛失補車票”、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致，并在到站前確認未發(fā)現(xiàn)原車票被他人使用后，開具客運記錄，與“掛失補車票”一并作為退票的憑證。到站后，乘客憑客運記錄、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款，鐵路部門收2元手續(xù)費。

1月13日，大批旅客進入高鐵南京南站候車廳內，準備乘車出行。中新社記者 泱波 攝