（觀察者網(wǎng)訊）近日，安徽一女大學(xué)生辱罵外賣員一事引發(fā)關(guān)注，該學(xué)生填錯(cuò)了電話號(hào)碼導(dǎo)致外賣員聯(lián)系不到她，于是外賣員留言“沒聯(lián)系上你我沒敢放那里，你可以點(diǎn)二次配送”，該學(xué)生看到消息后直接發(fā)語音破口大罵，“你現(xiàn)在在這打工你就是我兒子一樣”“出來打工就給我唯唯諾諾的”“你有本事罵我呀，我直接上訴到你全家遭殃”。

據(jù)九派新聞昨日（8日）報(bào)道，外賣員因受此事影響，無心工作，已辭職。學(xué)校工作人員表示，當(dāng)時(shí)女生已道歉且外賣員也接受了，女孩是新生，學(xué)校希望網(wǎng)絡(luò)輿論能對(duì)女孩寬容點(diǎn)，給她改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

7日，安徽本地博主@合肥匯 發(fā)布了這段女學(xué)生辱罵外賣員的視頻。女生的收貨地址是安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院南門，從聊天記錄中可以看到，外賣員拍了一張把外賣放在取餐地點(diǎn)的圖私信給了該學(xué)生，又發(fā)消息給對(duì)方，“你手機(jī)停機(jī)了，看到消息速度聯(lián)系我”。

之后，該女生回復(fù)外賣員四個(gè)字，“沒有，你好”，于是外賣員告訴對(duì)方，“你可以發(fā)起二次配送，沒聯(lián)系上你我沒敢把東西放在那里”，從說話語氣可以看出，此時(shí)，外賣員已經(jīng)離開了。

但女學(xué)生表示，“你直接送過來，送西門”，這與其此前訂單中的地址不同，外賣員回復(fù)道，“多給你送一趟一句謝謝不會(huì)說？怎么一副命令的語氣？”

隨后，這名女學(xué)生炸了，連發(fā)多條語音辱罵該外賣員，她以上帝自居，“TMD老子本來就是顧客，顧客就是上帝，老娘本來就是你的上帝，我不命令你命令誰呀，你現(xiàn)在在這打工你就是我兒子一樣，你不知道嗎？”

她要求外賣員盡快將外賣送過來，“你不趕緊送來？趕緊給老子送過來好吧，我跟你講，我不僅投訴你，我還要投訴到商家，全部投訴好吧，我直接上訴你全家遭殃好吧?！?

隨后，更是自稱“老娘”，并居高臨下教育該外賣員作為打工人應(yīng)該“唯唯諾諾”，“什么人呀，自己做服務(wù)行業(yè)的，不知道怎么服務(wù)人嗎？……你TM有本事就罵我呀，罵我我就投訴呀，都說了你做服務(wù)行業(yè)的，你服務(wù)不到位，你對(duì)顧客這樣子大呼小叫的，還說我謝謝你，老娘不謝謝你，我罵你你都得承著好嗎？你都得承受著給我笑臉好嗎？TMD你會(huì)不會(huì)打工呀？自己沒錢你就給我好好打工好吧。”

一通發(fā)泄后，女學(xué)生再次罵罵咧咧，認(rèn)為外賣員是“無腦的人、腦癱、智障”。

昨天，此事在社交媒體上引發(fā)熱議，女學(xué)生的態(tài)度直接震驚了一眾網(wǎng)友，“嘴太臟了”“素質(zhì)是個(gè)好東西”；

還有網(wǎng)友表示，這名女學(xué)生侮辱的不僅僅是外賣小哥，還有整個(gè)服務(wù)行業(yè)。

據(jù)@九派新聞 報(bào)道，此事發(fā)生后，被女生辱罵的外賣小哥已辭職，他表示，這件事情對(duì)他侮辱性太大了，為了幾塊錢的配送費(fèi)，“打不還手，罵不還口”“騎手再窮也靠努力掙錢的。如果誰家庭稍微好一點(diǎn)的話，誰會(huì)選擇送外賣。”

對(duì)此，學(xué)校工作人員表示，當(dāng)時(shí)女生已道歉且外賣員也接受了，并表示不會(huì)把視頻上傳到網(wǎng)上，學(xué)校也就此事聯(lián)系了女生的家長。該工作人員還表示，女孩是新生，學(xué)校希望網(wǎng)絡(luò)輿論能對(duì)女孩寬容點(diǎn)，給她改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。后續(xù)學(xué)校也會(huì)以此為戒在學(xué)校開展三觀教育。

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