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稱“開機(jī)30秒廣告是為提升用戶體驗(yàn)”后,上海電信再回應(yīng)
上海電信IPTV開機(jī)廣告關(guān)不掉的問(wèn)題,有了最新進(jìn)展。
微博截圖
7月5日22時(shí)24分,上海電信在官方微博發(fā)布公告稱:中國(guó)電信上海公司關(guān)注到上海市消保委發(fā)布了關(guān)于IPTV廣告的相關(guān)內(nèi)容后,高度重視,連夜成立專項(xiàng)工作組,研究IPTV開機(jī)廣告一鍵關(guān)停技術(shù)方案并將盡快落實(shí)。我們誠(chéng)懇接受上海市消保委的善意提醒和指正,廣大用戶的體驗(yàn)感知是提供產(chǎn)品和完善服務(wù)的重要指引,我們將持續(xù)改進(jìn)不斷提升。
此前,為了解決“開機(jī)廣告關(guān)不掉”的問(wèn)題,上海市消保委和中國(guó)電信上海公司智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行溝通。電信方面回復(fù)稱,開機(jī)30秒的廣告時(shí)間是為了提升用戶體驗(yàn),若沒(méi)有廣告就會(huì)黑屏;對(duì)于消保委提出的廣告一鍵關(guān)閉功能,電信目前還辦不到。
圖自上海消保委官方微信
市消保委認(rèn)為,《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十四條規(guī)定:利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動(dòng),適用本法的各項(xiàng)規(guī)定。 利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。
此外,上海市消保委還從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),上海電信IPTV搜集和使用消費(fèi)者的個(gè)人信息來(lái)進(jìn)行廣告精準(zhǔn)營(yíng)銷。
對(duì)于上海市消保委通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布的上述內(nèi)容,7月6日,上海電信辦公室有關(guān)人士對(duì)澎湃新聞?dòng)浾弑硎?,收到消保委的回?fù)后,上海電信連夜與業(yè)務(wù)部門開會(huì)商討,今天一早又就相關(guān)情況召集業(yè)務(wù)部門開會(huì),就一鍵關(guān)停廣告事項(xiàng)進(jìn)行技術(shù)可行性研究。該人士向澎湃新聞?dòng)浾咄嘎?,根?jù)研究,“上海電信肯定會(huì)在3個(gè)月內(nèi)推出(開機(jī)廣告一鍵關(guān)停),目前正在從技術(shù)層面進(jìn)行研究和論證。”
7月6日,上海市消保委通過(guò)微信公眾號(hào)表示,已經(jīng)收到中國(guó)電信股份有限公司上海分公司關(guān)于IPTV開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉問(wèn)題的回應(yīng)。上海市消保委表示,希望上海電信IPTV開機(jī)廣告一鍵關(guān)閉功能能夠盡快上線,上海市消保委將持續(xù)跟進(jìn)督促。
圖片來(lái)源:上海市消保委微信公眾號(hào)
目前上海電信共有427萬(wàn)IPTV用戶。(澎湃新聞?dòng)浾?俞凱)
- 原標(biāo)題:上海電信:3個(gè)月內(nèi)推出IPTV開機(jī)廣告一鍵關(guān)停
- 責(zé)任編輯: 陶夢(mèng) 
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