中國銀行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站8月27日發(fā)布《加強行業(yè)自律 涵養(yǎng)清廉文化》。

文章表示，近日，一則銀行員工因拒喝領導敬酒被辱罵打耳光的新聞引發(fā)輿論關注。據(jù)報道，廈門國際銀行校招新員工與同事在北京盤古七星酒店聚餐時，因沒喝“A角”敬的酒，被領導毆打辱罵。事情在網(wǎng)上發(fā)酵后，廈門國際銀行北京分行在其官方公眾號發(fā)布說明，確認該行中關村營業(yè)部領導及個別員工酒后失態(tài)而對員工楊某言語及行為失當，決定對該領導董某給予嚴重警告處分，扣罰二個季度績效工資；對支行負責人羅某給予警告處分，扣罰一個季度績效工資。

涉事銀行的回應并未使事件塵埃落定，網(wǎng)絡輿論持續(xù)關注該事件進展，也引發(fā)了對“畸形酒桌潛規(guī)則”“職場圈子文化”“上下級攀附”“不尊重基層員工”等現(xiàn)象廣泛的討論。該事件暴露出有些銀行在業(yè)務開展過程中衍生和形成的一些不良作風和陋習，對行業(yè)造成了惡劣影響，也為加強銀行業(yè)清廉文化建設敲響了警鐘。究其根本，存在如下三方面深層次原因。

網(wǎng)站截圖

一是 “酒桌文化”積弊難除。前些年，有些銀行在營銷客戶、延攬儲戶過程中，確實存在著“酒桌文化”的現(xiàn)象?！熬屏康扔跇I(yè)務量”“辦事要靠吃喝”“接待也是生產(chǎn)力”等歪風一度盛行，觥籌交錯之中，潛規(guī)則、利益輸送等暗度陳倉，出現(xiàn)“酒杯一端、業(yè)務好談，筷子一提、全都可以”的現(xiàn)象，在有些銀行領導的眼里，喝多喝少是能力問題，喝與不喝是態(tài)度問題，在這種思維慣性左右下，喝酒成為考量員工能干與否的一種“標準”。

二是“圈子文化”陋習猶在。少數(shù)銀行領導干部在工作和生活中愛搞“小圈子”，圈中人對內(nèi)抱團結(jié)盟，吹喇叭，抬轎子；對外以人劃線、排除異己，掣肘使絆?！靶∪ψ印闭凵涑龅氖欠饨ā肮賵稣軐W”，是市場經(jīng)濟趨利性產(chǎn)生的“利益共同體”。此次事件也是個別銀行領導搞“小圈子”，以敬酒來畫圈考驗，未按“長官”意思行事便心生不滿，動手打人。

三是“奢靡之風”屢禁不止。涉事銀行領導罔顧中央精神，公然出入高檔餐廳，聚會豪飲，高標準花銷，嚴重違反中央“八項規(guī)定”精神和“反四風”要求，反映出涉事銀行領導紀律素養(yǎng)的缺失以及對深入推進反腐倡廉工作的漠視。

銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊服務行業(yè)，信用是經(jīng)營基石，聲譽是立行之本，“銀行”二字是行業(yè)共同的金字招牌，但是本次事件暴露出有些銀行依然存在人身依附、家長式管理、官老爺作風、職場霸凌、對員工缺乏尊重等種種與風清氣正相悖的惡俗陋習，如任其發(fā)展，將會給行業(yè)社會形象帶來嚴重損害。

習近平總書記在十九屆中央紀委三次全會上強調(diào)，黨內(nèi)要保持健康的黨內(nèi)同志關系，倡導清清爽爽的同志關系、規(guī)規(guī)矩矩的上下級關系，堅決抵制拉拉扯扯、吹吹拍拍等歪風邪氣，讓黨內(nèi)關系正?；⒓儩嵒?。銀行業(yè)作為金融穩(wěn)定的壓艙石，是經(jīng)濟穩(wěn)國家富民族強的血脈，應切實樹立清風正氣，以良好的家風、行風，以清廉的行業(yè)文化樹立起良好的社會形象和公眾信譽。

第一，壓實責任，加大處罰力度。針對涉事銀行對外發(fā)布的說明，僅采取嚴重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰，無異于罰酒三杯，行業(yè)內(nèi)外和廣大公眾頗有微詞。涉事銀行要作為聲譽風險管理的第一責任人，堅持刀刃向內(nèi)，嚴字當頭，對于此類有損行業(yè)形象并造成惡劣影響的行為，要“出重拳”“下狠手”“零容忍”，按照黨紀國法和銀行內(nèi)部有關管理規(guī)定對相應當事人從嚴從重處理。

第二，加強行業(yè)自律，注重行為管理。近期，中銀協(xié)修訂了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準則》，以加強行業(yè)自律，擬建立銀行業(yè)從業(yè)人員禁入黑名單。今后，對從業(yè)人員因行為惡劣，對行業(yè)造成重大損失和負面影響的將考慮納入行業(yè)禁入黑名單。對于出現(xiàn)類似有損行業(yè)形象行為和事件的銀行分支機構(gòu)，將采取“一票否決制”，在整改未落實期間禁止其參加中銀協(xié)“星級網(wǎng)點”“百佳、千佳單位”等文明規(guī)范服務評估活動。

第三，建立科學考核機制，樹立正確用人導向。銀行業(yè)要按照 “忠、專、實”的衡量標準，選拔任用政治過硬、素質(zhì)過硬、踏實肯干的干部人才，改變過去那些 “以存款論英雄”“以關系論能人”等不良用人導向和考核標準。要破除阿諛奉承、拉幫結(jié)派等小圈子、小團伙依附關系，杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權(quán)力和裙帶關系，建立公平公正的選人用人機制。要關愛員工，尊重員工權(quán)益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬待遇、職業(yè)生涯規(guī)范、心理動態(tài)咨詢等多方面幫助引導員工，在多崗位歷練培養(yǎng)，增強員工的歸屬感和成就感。

第四，樹立正確價值觀，構(gòu)建清廉金融文化。在中央三令五申八項規(guī)定、六項禁令以及反四風精神背景下，該支行的領導在高檔場所聚眾吃喝，實屬罔顧中央精神，違背清廉金融文化的典型之舉。銀行業(yè)金融機構(gòu)要強化對從業(yè)人員政治素養(yǎng)、職業(yè)操守和道德素質(zhì)的培養(yǎng)，引導樹立正確的事業(yè)觀和價值觀。倡導“尊上不唯上”“服從不盲從”“唯實不唯人”理念，堅守清正廉潔紀律底線，筑牢拒腐防變思想防線，讓從業(yè)人員從職業(yè)生涯伊始就系好第一粒扣子。自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈，在單位不拉幫結(jié)派，私下里不互相稱兄道弟、不搞小圈子；不通過組織聚餐、聯(lián)誼等活動“拜碼頭”“搭天線”“傍大款”，進行利益輸送或結(jié)成利益集團。嚴格執(zhí)行從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準則，加強行業(yè)自律，推進以“清正廉潔”為核心的清廉金融文化建設，為銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才保障。

中國銀行業(yè)協(xié)會自律部

二〇二〇年八月二十七日