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電話(huà)里咆哮的武漢醫(yī)生:本意是想跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,沒(méi)控制住自己
“如果我察覺(jué)到有人在拍視頻,我當(dāng)時(shí)一定不會(huì)這么做?!?月29日,鄭先念翻開(kāi)手機(jī)日歷對(duì)記者說(shuō)。
據(jù)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)2月1日?qǐng)?bào)道,1月24日(除夕)上午,一段視頻在網(wǎng)上廣泛流傳。一位穿著防護(hù)服的醫(yī)生打電話(huà)時(shí)大哭著咆哮:“我們還不是想回家,我們不想回家過(guò)年?!……我們不想活?!”
1月29日,鄭先念在武漢市第五醫(yī)院急診科搶救室查看住院患者病情(本文圖片來(lái)自:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào))
視頻中的當(dāng)事人正是鄭先念,今年44歲,武漢市第五醫(yī)院急診科主任。電話(huà)事件刷屏后,多種解讀流傳網(wǎng)絡(luò)。其中最多的一種解讀是:病人太多,醫(yī)生壓力太大,扛不住了。
實(shí)際情況是,在收治病人的過(guò)程中,鄭先念與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)沒(méi)有控制住情緒,對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一頓咆哮。打完電話(huà)一個(gè)小時(shí)后,鄭先念就平復(fù)情緒,重新投入到防疫戰(zhàn)斗中。這段視頻,從事發(fā)當(dāng)天到接受長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者采訪(fǎng)前,他都沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)看過(guò)?!拔覜](méi)有勇氣看。我想要2020年重來(lái)一遍”。
成為定點(diǎn)醫(yī)院后,病人一撥接一撥涌進(jìn)來(lái)
1月21日下午5時(shí)30分,武漢市第五醫(yī)院接到通知,該院被征用為第一批中心城區(qū)發(fā)熱病人定點(diǎn)醫(yī)院。通知要求清退原有的住院病人,從1月23日傍晚6時(shí)開(kāi)始接收已確診的新型冠狀病毒感染的肺炎病人,并開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診,收治新的發(fā)熱病人。
醫(yī)院病人
1月22日下午2時(shí),發(fā)熱門(mén)診剛開(kāi)診,病人就涌了進(jìn)來(lái),瞬間擠滿(mǎn)面積1400平方米的門(mén)診大廳。鄭先念形容當(dāng)時(shí)的情景:“密密麻麻,連下腳的地方都沒(méi)有?!?
在第一批定點(diǎn)醫(yī)院中,該院是最早開(kāi)放發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)院之一。此前,發(fā)熱病人由急診科收治。年前10天左右,病人越來(lái)越多,每天收治不少于200人次。1月22日,急診科接診量達(dá)到高峰,有500人次。
“我們醫(yī)院急診科每天接診量一般是90人次左右,最高峰時(shí)也就200人次左右”。對(duì)于醫(yī)院的積極響應(yīng),鄭先念內(nèi)心很矛盾。一方面,病人求醫(yī)心切,作為醫(yī)生,他發(fā)自?xún)?nèi)心希望救更多的人;另一方面,作為科室主任,他感覺(jué)醫(yī)護(hù)人員的工作量已經(jīng)遠(yuǎn)超負(fù)荷?!拔覀?cè)瓉?lái)看80個(gè)病人都不覺(jué)得累,現(xiàn)在看30個(gè)病人都想吸氧”。
據(jù)鄭先念介紹,急診科共有13名醫(yī)生、18名護(hù)士。成為定點(diǎn)醫(yī)院后,院里抽調(diào)急診科3名醫(yī)生到發(fā)熱門(mén)診坐診,其余10名醫(yī)生承擔(dān)急診科的搶救和接診病人工作。
“很多病人病情很重,需要收治住院,但是床位緊缺,收不進(jìn)來(lái),只能擠在急診科。”鄭先念告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者,“搶救室的6張床根本不夠用。我們把急診過(guò)道也開(kāi)辟出來(lái),設(shè)置了10張床位,不到5分鐘就全部睡滿(mǎn)了人?!?
急診科所有醫(yī)護(hù)人員全部取消了休假,但病人一撥接一撥涌進(jìn)來(lái),每個(gè)人的體力都逼近極限?!拔覀兛剖业耐跫冡t(yī)生穿著防護(hù)服從早上8點(diǎn)鐘開(kāi)始坐診,一直忙到晚上8點(diǎn)鐘,12個(gè)小時(shí)不吃不喝、不上廁所”。
病人和家屬的無(wú)助刺痛了他
據(jù)武漢市第五醫(yī)院統(tǒng)計(jì),1月22日下午2時(shí)到23日零時(shí),發(fā)熱門(mén)診接診量達(dá)到1200人次,加上急診科接診量,一共1700人次,為該院有史以來(lái)最高峰。該院一位行政人員透露,1月23日凌晨2時(shí),門(mén)診大廳里仍還有病人在排隊(duì)候診。
鄭先念給家屬交代病情
能等到病床的病人都是“幸運(yùn)兒”。在家屬眼里,只要能躺到醫(yī)院病床上,親人的生命就多了一份保障。鄭先念理解這種期待,但肆虐的疫情給病人和家屬帶來(lái)的恐懼還是超出了他的想象。
急診科有兩臺(tái)呼吸機(jī),醫(yī)生根據(jù)病人情況調(diào)配使用。1月22日下午,一位80歲的重癥病人呼吸困難。這時(shí),正好有一臺(tái)呼吸機(jī)“閑”下來(lái)了,老人順利用上了呼吸機(jī)。
可老人病情剛剛穩(wěn)定一點(diǎn),又有另一名病人需要上呼吸機(jī)。鄭先念想了想,打算讓老人停用兩小時(shí)。但他準(zhǔn)備撤機(jī)器時(shí),老人看著他,使勁搖頭。
鄭先念說(shuō):“非常時(shí)期,全院的呼吸機(jī)都緊俏,借不到的。我也沒(méi)有把握撤下呼吸機(jī)后,那位老人就一定安全。我只能眼睜睜看著另一名病人痛苦的表情?!?
無(wú)力感每天都在“撕扯”著鄭先念和他的同事們。躺在搶救室的都是危重癥病人,家屬經(jīng)常會(huì)站在門(mén)外瞅一眼,看看有沒(méi)有人被抬出去?!耙?yàn)樘ё咭粋€(gè),床位就多了一個(gè)。一個(gè)人的離開(kāi),意味著另一個(gè)人的生”。
這種生死交替帶來(lái)的殘酷和沖突在1月23日下午達(dá)到了巔峰。
1月23日,更多病人涌向這家醫(yī)院。一大早,門(mén)診大廳里就擠滿(mǎn)了站著、坐著、躺著的病人。掛號(hào)、檢查、輸液,所有環(huán)節(jié)的等待時(shí)間都是5小時(shí)起步。幾名焦急的家屬為了能讓病人住院,和醫(yī)護(hù)人員起了沖突。還有一名正在輸液的發(fā)熱病人,突然將一把百元大鈔撒向空中?!澳銈?cè)诰W(wǎng)上看到的撒鈔票圖片是真的?!编嵪饶钫f(shuō),“那天,我在急診科搶救病人,同事向我轉(zhuǎn)述了這件事。我想了想,對(duì)同事說(shuō):‘這是絕望了。命都快沒(méi)了,還要錢(qián)干什么?!?
撒鈔票事件發(fā)生后不久,120急救人員送來(lái)了100多名確診病人,醫(yī)院全部接收。急救人員推著平推床從門(mén)診大廳到電梯的當(dāng)口,門(mén)診迎來(lái)了短暫的安靜。
鄭先念無(wú)法確定當(dāng)時(shí)是下午幾點(diǎn)鐘。他走出搶救室,看到了這輩子最刺痛他的一幕:“之前還在吵鬧的病人和家屬,此刻集體沉默。他們看著一臺(tái)又一臺(tái)進(jìn)入電梯的平推床,眼神里不是絕望,而是空洞?!?
一個(gè)小姑娘打破了這份“空洞”,忍著哭腔,拉著鄭先念的衣角小聲求他,可不可以讓她的媽媽睡上平推床,能夠住院。
急診科一名護(hù)士透露,1月23日之前,鄭先念已經(jīng)連續(xù)5天幾乎是不眠不休,眼睛里布滿(mǎn)了血絲。連日來(lái)身體上的疲憊、情緒上的矛盾、內(nèi)心的無(wú)助和現(xiàn)場(chǎng)的混亂,在此刻全部涌向他的胸口。
他扭頭走進(jìn)辦公室,打了那個(gè)日后觀(guān)看量突破1060萬(wàn)次的電話(huà)。
事發(fā)后最怕家人看到視頻
鄭先念是湖北仙桃市人,說(shuō)普通話(huà)帶著明顯的仙桃口音。但網(wǎng)友們還是聽(tīng)清楚了他打電話(huà)時(shí)最關(guān)鍵的幾句:“我們還不是想回家,我們不想回家過(guò)年?!你們過(guò)來(lái)把躺著的弄走……我們不想活?!”
武漢市第五醫(yī)院急診科醫(yī)護(hù)人員
這幾句話(huà)被網(wǎng)友曲解為醫(yī)生壓力太大崩潰了,想撂挑子?!皬?月中旬到現(xiàn)在,我這幫兄弟沒(méi)一個(gè)人喊撤?!编嵪饶钐Ц咭粽{(diào),之后沉默稍許,再開(kāi)口時(shí)聲音哽咽:“我心里疼。我對(duì)不起他們?!?
“我無(wú)意傷害任何人。如果我察覺(jué)到有人在拍視頻,我當(dāng)時(shí)一定不會(huì)這么做?!编嵪饶罡嬖V長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者,“我的本意是想跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快完成隔離病房改建,妥善收治所有病人,不要讓病人都擠在急診科。但當(dāng)時(shí)情緒上來(lái)了,我沒(méi)控制住自己?!?
沒(méi)有記者想象中的心理起伏期,事發(fā)后一個(gè)小時(shí),鄭先念就恢復(fù)平靜,繼續(xù)投入到工作中。但是,他晚上會(huì)失眠?!吧砩虾芾?,但是躺下去睡不著。壓力很大,腦子里很多事,人員調(diào)配、搶救病人、病人的求救、同事們的連軸轉(zhuǎn),很多畫(huà)面像電影一樣一遍又一遍地在腦子里過(guò)”。
鄭先念最擔(dān)心的是家人看到視頻。從年前10天發(fā)熱病人增多開(kāi)始,他就沒(méi)回過(guò)家,擔(dān)心會(huì)把病毒傳染給妻子和女兒。電話(huà)事件后的第二天即除夕早上,他決定回家拿換洗衣服,順便買(mǎi)了一些青菜帶回家。
進(jìn)小區(qū)后,他將買(mǎi)的菜放在樓梯口,立刻回到車(chē)?yán)铩K屍拮酉聵悄貌?,順便把衣服放在樓梯口。“除夕那天,她?yīng)該還沒(méi)看到視頻。但是,她現(xiàn)在肯定知道了。正月初二和初三,我抽空跟她和女兒進(jìn)行視頻通話(huà),我們都沒(méi)提這件事”。
鄭先念的女兒現(xiàn)在讀初二。從女兒懂事起,他就沒(méi)跟女兒一起過(guò)過(guò)年?!懊磕赀^(guò)年,我的女兒要么去爺爺、奶奶家,要么去外公、外婆家,要么由她的媽媽帶出去玩。本來(lái)說(shuō)好今年哪兒都不去,我們一家三口在家過(guò)年,結(jié)果遇上了這次疫情”。
“以后的事以后再說(shuō),此刻絕不會(huì)是逃兵”
“鄭先念是一位工作很盡職盡責(zé)的主任。那天,他的崩潰,我們也能夠理解?!?月31日,武漢市第五醫(yī)院黨委書(shū)記王曦表示。
鄭先念很感謝這份理解。他說(shuō),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也很辛苦,全部坐鎮(zhèn)一線(xiàn)。聽(tīng)到有醫(yī)護(hù)人員感染,領(lǐng)導(dǎo)們心痛到捶胸頓足。醫(yī)院從上到下,都在為對(duì)抗病魔盡每個(gè)人最大的努力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月22日以來(lái),武漢市第五醫(yī)院900多名醫(yī)護(hù)人員一直堅(jiān)守在抗擊疫情一線(xiàn)。截至1月28日,該院共接診發(fā)熱病人8500余名,收治病人370余名。
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者問(wèn)鄭先念:“事情在網(wǎng)上鬧得這么大,您想過(guò)會(huì)給自己帶來(lái)麻煩嗎?”他答道:“我沒(méi)有覺(jué)得給自己帶來(lái)了麻煩,我覺(jué)得我給醫(yī)院帶來(lái)了麻煩,影響很不好。我現(xiàn)在也沒(méi)時(shí)間去想以后怎么辦,以后的事以后再說(shuō),此刻絕不會(huì)是逃兵?!?
鄭先念摘下口罩,一臉的胡碴。從武漢市第五醫(yī)院離職的一工作人員告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者:“我在這家醫(yī)院工作7年,鄭主任臉上從來(lái)都是干干凈凈的?!保ㄩL(zhǎng)江日?qǐng)?bào)-長(zhǎng)江網(wǎng)記者王愷凝 通訊員辜麗)
- 原標(biāo)題:“此刻絕不會(huì)是逃兵” 電話(huà)里咆哮的醫(yī)生一小時(shí)后又投入戰(zhàn)斗
- 責(zé)任編輯: 嚴(yán)珊珊 
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