觀察員
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網(wǎng)紅700萬(wàn)元訂單“薅死”網(wǎng)店 B站：封禁賬號(hào)
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郭肖到了秋天，每天都很餓。
最后更新: 2019-11-07 16:54:44近日，B站用戶“路人A-”利用淘寶店家失誤，帶領(lǐng)上萬(wàn)粉絲“薅羊毛”后又惡意投訴對(duì)方一事引發(fā)輿論關(guān)注。
對(duì)此，今日（7日）下午，B站回應(yīng)稱，已和“路人A-”取得聯(lián)系并核實(shí)上述情況，對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤，并就此事道歉，承諾將努力彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。同時(shí)，B站將封禁“路人A-”的賬號(hào)，直至其妥善處理此事。
根據(jù)觀察者網(wǎng)此前報(bào)道，近日，淘寶商家“果小云”操作失誤，將其店內(nèi)26元4500克水果設(shè)置成了4500斤。
“路人A-”注意到了這一情況后，在直播中號(hào)召粉絲集體“薅羊毛”，隨后，上萬(wàn)粉絲涌入“果小云”的店鋪下單，一晚上訂單量達(dá)到了近20萬(wàn)，涉及金額700萬(wàn)。
當(dāng)“果小云”方意識(shí)到這一失誤后，20萬(wàn)個(gè)4500斤的訂單已經(jīng)達(dá)成，于是，他們?cè)诘赇伿醉?yè)發(fā)布道歉，介紹了“自己是農(nóng)民，店鋪是命根子”的背景，希望“給我叔叔留條活路，我給你們跪下了?！?
結(jié)果，“路人A-”又號(hào)召粉絲去平臺(tái)投訴“果小云”虛假宣傳——說(shuō)了26元4500斤卻不發(fā)貨，這樣粉絲們就能每個(gè)人拿到400多元的賠付款，他還在群里稱自己“薅羊毛”的行為是“各憑本事”。
此事直接導(dǎo)致了“果小云”關(guān)店，目前，其淘寶店鋪已經(jīng)下架了所有商品，天貓旗艦店直接不存在了。
此事在社交媒體上引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友批評(píng)“路人A-”惡意滿滿，結(jié)果，“路人A-”卻回應(yīng)稱，自己沒(méi)有下單，賠付款也沒(méi)有拿到，但全網(wǎng)都在針對(duì)他。至于對(duì)店家造成的損失，他表示“店鋪不發(fā)貨關(guān)店，損失的也不是20萬(wàn)訂單產(chǎn)生的700萬(wàn)費(fèi)用，只是保證金和服務(wù)費(fèi)而已?！?
不過(guò)，他又表示，對(duì)方關(guān)店自己也有責(zé)任，愿意承擔(dān)重新開(kāi)店費(fèi)用。
針對(duì)此事，今天上午，淘寶方回應(yīng)觀察者網(wǎng)表示：發(fā)現(xiàn)異常后就第一時(shí)間讓同事把這家店“保護(hù)”起來(lái)，同時(shí)也已和店主取得聯(lián)系，在法律和規(guī)則允許下，將盡量最大可能減少他們的損失。
下午，B站也發(fā)布聲明稱：將封禁“路人A-”站內(nèi)賬號(hào)，直至其妥善處理本次事件。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 B站- 責(zé)任編輯: 郭肖
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