“為印尼電商長期發(fā)展帶來寒蟬效應”

TikTok在印尼有多達1.25億月活躍用戶，規(guī)模僅次于美國。

作為東南亞最大經(jīng)濟體，近年印尼網(wǎng)上零售業(yè)蓬勃發(fā)展。據(jù)印尼央行數(shù)字，從2018年到2024年，該國電商銷售額預計增長超過六倍，達到689萬億印尼盾（約440億美元）

2021年，印尼成為TikTok首個試點使用電商服務的國家，當年2月，TikTok Shop在印尼上線。推出僅一年，其在印尼電商市場的份額就增長到5%（2022年）。此外，F(xiàn)ast Data數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，印尼是TikTok Shop銷量超過1萬的店鋪數(shù)最多的國家，全球銷售額前三的小店有兩家都來自印尼。

數(shù)據(jù)顯示，TikTok Shop在印尼推出僅一年，在印尼電商市場的份額就增長到5%  圖源：彭博社

盡管印尼官員聲稱電商新規(guī)是為了保護本地中小微企業(yè)，但印尼TikTok Shop被迫“退場”，讓很多當?shù)厣碳液拖M者措手不及。

位于雅加達市中心的丹那阿邦市場，是東南亞最大的紡織物和服裝批發(fā)中心。不少商家表示，TikTok Shop的出現(xiàn)讓他們得以接觸更廣闊的市場和客戶。

Nadia在丹那阿邦經(jīng)營著一家宗教用品店，使用TikTok Shop直播帶貨一年來，她的顧客數(shù)量迅速增加，還認識了不少來自世界各地的買家。

Nadia對印尼在線新聞網(wǎng)站JPNN表示，TikTok Shop能讓她獲得更多收入。她對TikTok在印尼停用電商功能感到困惑，“為什么不能在社交媒體上銷售？這種感覺很不一樣……顧客能看到真實的產(chǎn)品，直接看到這些產(chǎn)品的優(yōu)勢?！?

雅加達商戶Nilam在接受路透社對話時表示，自己80%的收入來自TikTok Shop，不知道什么能取代這一平臺，“我很困惑我要去哪兒賺錢”。

38歲的印尼家庭主婦Aulia通過在TikTok上銷售美容產(chǎn)品賺取收入，她對政府的新規(guī)感到失望?！癟ikTok Shop對我吸引客戶非常有幫助，尤其是來自我從未接觸過地區(qū)的年輕客戶?！眾W莉亞對《日經(jīng)亞洲》表示。

除了商戶，不滿電商新政的還有印尼的消費者。據(jù)《羅盤報》報道，封禁TikTok Shop引發(fā)了印尼中蘇拉威西省帕盧一些居民的抗議。

便宜的運費是這些消費者青睞TikTok Shop的一個重要原因。45歲的Hafsa說：“我看到TikTok Shop受到中下階層消費者的歡迎，對于中上階層消費來說，他們已經(jīng)有自己的市場了?！?

不少專業(yè)人士也表達了擔憂。“這一發(fā)展對（印尼）電子商務市場的長期增長前景產(chǎn)生了寒蟬效應?！睎|南亞電子商務研究公司Cube Asia聯(lián)合創(chuàng)始人西蒙·托林 (Simon Torring) 警告。他表示：“TikTok Shop為印度尼西亞的電子商務市場帶來了真正的創(chuàng)新?！?

數(shù)字經(jīng)濟觀察家Ignatius Untung Surapati則表示，對于新政，他“看不到任何緊迫性和法律依據(jù)”，且社交平臺與電商分離的舉動需耗費大量資金，希望政府讓企業(yè)參與進來，公開測試與審查相關(guān)政策。

當?shù)貢r間2023年9月28日，印度尼西亞雅加達，丹那阿邦市場市場一名賣家在直播帶貨  圖源：視覺中國

“競爭對手游說印尼監(jiān)管部門”

有行業(yè)人士向觀察者網(wǎng)分析稱，TikTok關(guān)閉電商交易，未必就代表當?shù)貙嶓w商家一定會得到實惠，反而是在賣家和消費者轉(zhuǎn)向其它平臺時，如Shopee、Tokopedia和Lazada可能會在短期內(nèi)受益。

印尼智庫經(jīng)濟金融發(fā)展研究所（INDEF）經(jīng)濟學家Izzudin Al Farras Adha認為，傳統(tǒng)實體商店和電子商務在本質(zhì)上是互補的，因此仍會有人到實體市場購物，但是實體店的人潮并無法回到疫情前的狀態(tài)。

關(guān)于印尼新規(guī)，他認為，社交電商服務應受監(jiān)管而不是一味禁止?！氨O(jiān)管進口商品，以及促進本地中小企業(yè)發(fā)展更為重要，而不是直接關(guān)閉社交電商服務，這對創(chuàng)新會帶來沖擊?！?

通過TikTok Shop銷售箱包的印尼商家Dennies Soesanto對《紐約時報》表示，他在該平臺的銷售額是其他電商平臺的三倍，現(xiàn)在自己的收入來源已經(jīng)消失，“關(guān)閉TikTok Shop不是拯救中小企業(yè)，而是拯救其他電商平臺?！?

新加坡風投公司Momentum Works首席執(zhí)行官李江玕表示，Shopee和Tokopedia發(fā)現(xiàn)難以在運營上抵御TikTok Shop，禁令肯定會讓前兩者受益。

據(jù)Momentum Works統(tǒng)計，總部位于新加坡的Shopee和印尼本土企業(yè)Tokopedia在2022年主導印尼電商市場，其市場份額分別達到36%和35%。阿里巴巴旗下的電商平臺Lazada和另一家印尼電商Bukalapak市場份額分別為10%，TikTok為5%。