【文/觀察者網 王慧】

一日8炸，死傷數百。斯里蘭卡連環(huán)爆炸事件發(fā)生后，該國官方很快宣布暫時關閉國內臉書、推特等社交媒體，以防錯誤信息傳播以及恐慌情緒的蔓延。

這是否顯示出全球對硅谷的不滿？《華盛頓郵報》率先發(fā)出質問，矛頭直指老家在硅谷的臉書、推特等社交媒體巨頭，質問它們?yōu)楹螣o力阻止暴力和極端信息的傳播。

當地時間4月22日，硅谷科技圈女記者、美國科技媒體Recode聯合創(chuàng)始人斯維什爾（Kara Swisher）在《紐約時報》發(fā)表評論文章，直言斯里蘭卡政府切斷社交媒體，挺好的（Good）。

《紐約時報》報道截圖

“這么做挺好，因為可以拯救生命。這么做挺好，因為運營這些平臺的公司似乎法控制他們建立起來的強大的全球性工具。這么做挺好，因為充斥在這些平臺上的有害錯誤信息已經超過了平臺好的一面。”

斯維什爾稱，自己曾認為聯通世界的交流平臺會帶來更多的寬容。但現在她承認，自己在得知斯里蘭卡連環(huán)爆炸事件之后的第一反應就是“關了他們（社交媒體）”。

“每一次事件都讓我清楚地認識到，人類互動史上最偉大的實驗正在以越來越危險的方式失敗。簡言之：關了臉書/Youtube/推特，我們想下車。”

文章稱，這顯然是個不可能的請求，不能從根本上解決“人道主義可能變得不人道”這一問題。我們要意識到，科技正以一種始料未及的方式加劇這一問題。斯維什爾曾將社交媒體巨頭成為“現代數字軍火商”。

馬斯克和斯維什爾（右） 圖源：Recode

她稱，社交媒體曾被認為有助于斯里蘭卡的民主建設，現在卻成為了加劇宗教仇恨的禍首。一個月前新西蘭清真寺槍擊案的兇手通過社交媒體進行“殺人直播”，公然煽動暴力。這個殺手的行為應當受到譴責，但很難否認是科技促成了他的罪行。

西方社交媒體的自我把關似乎總是面臨失效的窘境。雖然臉書公司在新西蘭恐襲事件后發(fā)聲明稱，公司在警方發(fā)出警告后就立即刪除了視頻及稱贊嫌疑人的帖子，但是美國全國廣播公司（NBC）的報道稱，在兇手貼出直播視頻至少一個半小時之后，臉書才刪除了原始視頻。

有網友指出，襲擊發(fā)生3小時后，視頻平臺YouTube才開始刪除相關視頻，而有的視頻甚至存活了超過12個小時。

自上月新西蘭槍擊案以來，西方社交媒體在應對網絡不良信息方面的表現引起人們的擔憂。斯里蘭卡政府的決定顯示，他們不僅在全國局勢緊張之際擔心社交媒體對公共安全形成的風險，對這些企業(yè)的管理平臺能力也愈發(fā)不信任。

事實上，這不是該國政府第一次關閉大型社交網站。去年，臉書等平臺也曾遭到暫時關閉，斯里蘭卡政府指責其傳播反穆斯林暴力。

斯維什爾指出，在互聯網早期階段，人們總說擺脫“把關人”是件好事。而社交媒體走到今天，我們需要再來一場全球性大討論，來想辦法處理這么做帶來的災難性后果。

《華盛頓郵報》稱，在美國，以前解決社交媒體煽動仇恨暴力的方法，是社交媒體公司自行消除平臺中的仇恨言論，禁止平臺煽動暴力。但隨著近來這些硅谷公司的失誤，政府監(jiān)管社交媒體的意愿在全世界受到歡迎。

新西蘭頒布新法，賦予監(jiān)管機構刪除有害網絡內容的權力;歐洲各國政府也出臺類似針對仇恨言論的法律，并提出消除恐怖主義言論的建議。從2018年起，德國實施了一項嚴厲的網絡反仇恨言論法 ；英國本月也提出了一項計劃，將對不及時刪除暴力視頻和虛假信息等違規(guī)內容的網站處以高額罰款及其他懲罰措施；就連此前多次和政府“叫板”的臉書CEO扎克伯格，最近都開始主動表示希望政府“加強對網絡監(jiān)管，扮演更積極的角色”了。

本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。