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波蘭航空一客機北京起飛前故障 工作人員沒錢竟讓乘客湊2500元維修
關(guān)鍵字: 波蘭航空波音公司【文/觀察者網(wǎng) 王愷雯】
飛機在起飛前因故障要進行維修,航空公司竟然向乘客集資支付維修費用。11月12日,波蘭航空一架客機起飛前,就發(fā)生了這樣一幕。
據(jù)“今日俄羅斯”(RT)11月16日報道,12日,波蘭航空一架波音787客機正準備從北京飛往波蘭首都華沙。當時,工作人員發(fā)現(xiàn)飛機的液壓泵出現(xiàn)故障。
飛機滯留10小時后,乘客們等來的并不是起飛的消息,而是航空公司向其籌集現(xiàn)金,支付給波音公司的維修人員——他們要求支付現(xiàn)金才進行修理。
隨后,機上乘客籌集了2500元人民幣,維修得以進行。
“今日俄羅斯”截圖
飛機抵達華沙后,航空公司立刻把這筆款項退還給了集資的4名乘客,并向他們提供了免費機票作為感謝。波蘭航空也為此事道歉。
據(jù)波蘭媒體“newsweek”報道,波蘭航空董事會成員威爾克(Maciej Wilk)也與乘客們見了面。他說:“我們在北京的代表采取了非常規(guī)的決定。我們很高興航班安全地回到了華沙,如果沒有你們,這不會發(fā)生。我再次感謝你們并向你們道歉?!?
波蘭航空發(fā)言人庫比奇(Adrian Kubicki)表示,公司駐北京代表對此事負有責任,在這種情況下,他應(yīng)該“隨身帶著現(xiàn)金和信用卡”,而且在向乘客索要現(xiàn)金之前,他沒有征求過任何人的意見。
“任何情況下向乘客要錢都是不正當?shù)?,”庫比奇說。
不過,他認為只接受現(xiàn)金的波音維修人員也有責任,因為他們“有義務(wù)接受非現(xiàn)金交易”。
航空公司向乘客集資解決問題的情況倒不是第一次出現(xiàn)。
“今日俄羅斯”報道,2012年,由于黎巴嫩貝魯特國際機場爆發(fā)抗議活動,法航一架從巴黎起飛的飛機被迫改變航線。為了補充燃料,飛機不得不降落在處于戰(zhàn)火中的敘利亞境內(nèi)。由于敘利亞受到國際制裁,法航無法使用信用卡支付加油費用,機組人員不得不向乘客籌集現(xiàn)金。
此外,英國《每日郵報》此前也曾報道,2011年,奧地利航空公司“Comtel Air”一架由印度飛往英國的波音757客機,降落在維也納時,機組因無法支付維也納機場降落費及稅費共計2萬英鎊(約合18萬元人民幣),而向乘客集資。航空公司威脅只有交錢才能起飛,最后,乘客們甚至被送到取款機前提錢,才湊足這筆費用。
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- 責任編輯:王愷雯
- 最后更新: 2018-11-17 17:28:50
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