蘋果AI被指控虛假宣傳

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  楊依婷

3月21日，據(jù)AXIOS消息，蘋果公司在19日因未能兌現(xiàn)Apple Intelligence承諾而被發(fā)起訴訟。

該訴訟由克拉克森律師事務(wù)所提起，該律師事務(wù)所還就谷歌和OpenAI的人工智能實踐提起了訴訟。原告指控蘋果對延期發(fā)布的Apple Intelligence功能的推廣構(gòu)成了虛假宣傳，并涉嫌違反《不正當(dāng)競爭法》。

該訴訟于周三向圣何塞美國地方法院提起，幫助購買了具有Apple Intelligence功能的iPhone和其他設(shè)備的用戶尋求集體訴訟和未指定的經(jīng)濟賠償。

TechCrunch

訴訟書中寫道：“蘋果的廣告充斥在互聯(lián)網(wǎng)、電視和其他廣播電臺，培養(yǎng)了消費者明確而合理的預(yù)期，即這些變革性的功能將會在iPhone發(fā)布時實現(xiàn)。

然而，與被告聲稱的先進人工智能功能相反，這些產(chǎn)品提供的是Apple Intelligence相當(dāng)有限或完全缺失的版本，誤導(dǎo)了消費者對其實際效用和性能的認識。更糟糕的是，被告根據(jù)這些夸大的人工智能功能來宣傳其產(chǎn)品，讓消費者相信他們購買的設(shè)備具有不存在或嚴重虛假陳述的功能?！?

在去年9月，由演員貝拉·拉姆齊（Bella Ramsey）出鏡的一則廣告中，夸大宣傳了Apple Intelligence的功能，并引發(fā)爭議。

目前，蘋果公司已經(jīng)從YouTube撤下該廣告，但訴訟案指出，它仍未能撤回自2024年夏天開始在市場上發(fā)布的所有類似的虛假陳述，也沒有采取任何措施來充分補救因該公司的虛假宣傳而受到傷害的消費者。

蘋果官網(wǎng)

據(jù)蘋果宣傳，Apple Intelligence是一款適用于iPhone、iPad和Mac的個人智慧系統(tǒng)，將生成式模型的強大功能與個人情境互相結(jié)合，提供極其實用且合乎需求的智慧功能，此功能充分利用蘋果芯片的強大實力，從而理解并建立語言和圖片、在各種App中行動，并根據(jù)個人情境來簡化及加速日常任務(wù)處理。

Apple Intelligence使Siri更深度地整合到系統(tǒng)體驗之中，藉由更豐富的語言理解能力，Siri變得更自然、更配合情境，也更加個人化，能夠簡化并加速日常任務(wù)的執(zhí)行。

然而，據(jù)交易平臺SellCell的一項報告顯示，73%的iPhone用戶認為這些新推出的AI功能幾乎沒有什么價值，Apple Intelligence（蘋果智能）功能目前并未給大多數(shù)用戶帶來明顯的價值提升。

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。

• 責(zé)任編輯: 楊依婷 

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