京東自我變革的最新舉措

又是別人家的公司。

12月28日，京東宣布零售采銷(xiāo)薪酬新規(guī)。觀察者網(wǎng)了解到，此次調(diào)整涉及京東零售所有線上業(yè)務(wù)員工，其原月度績(jī)效工資、浮動(dòng)年終獎(jiǎng)均增加到固定薪酬中，享受4倍月薪固定年終獎(jiǎng)（16薪）。綜合來(lái)看，調(diào)整后相關(guān)員工的年度固定薪酬漲幅接近100%。

京東零售主要從事京東在中國(guó)境內(nèi)的自營(yíng)業(yè)務(wù)、平臺(tái)業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，京東零售是京東營(yíng)收和盈利的核心業(yè)務(wù)單位。

據(jù)京東2023年三季度（截至9月30日止）業(yè)績(jī)公告，當(dāng)季京東收入為2477億元，京東零售貢獻(xiàn)了2120億元，占比近86%；京東零售也為京東貢獻(xiàn)了絕大部分的收入，今年三季度，其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)約110億元。

京東2023年三季度業(yè)績(jī)公告截圖（局部）

采銷(xiāo)人員，為何是此輪漲薪的核心？這或許和京東的商業(yè)模式有關(guān)。

京東的主體業(yè)務(wù)沿襲購(gòu)銷(xiāo)邏輯：京東在“買(mǎi)入賣(mài)出”的過(guò)程中，提供服務(wù)并獲取收入——說(shuō)到底就是賺供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化的錢(qián)。京東零售的采購(gòu)和銷(xiāo)售，是整個(gè)價(jià)值鏈條中最重要的細(xì)胞：他們對(duì)供應(yīng)鏈的理解、對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向的把控，決定了京東對(duì)采購(gòu)量、采購(gòu)價(jià)和出售價(jià)等核心要素的統(tǒng)籌安排。甚至可以說(shuō)，他們是供應(yīng)鏈穩(wěn)定高效的關(guān)鍵。

由此來(lái)看，京東對(duì)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)“真金白銀”式激勵(lì)，有助充分釋放戰(zhàn)斗活力。

本月上旬，有員工在內(nèi)網(wǎng)陳述京東近期的諸多問(wèn)題。京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東很快回復(fù)稱(chēng)，“無(wú)論如何，我不會(huì)躺平，也希望兄弟們絕不躺平”。除了自我檢討以外，劉強(qiáng)東也在回復(fù)中為全體員工打氣：京東基礎(chǔ)依然在，相信我們一定會(huì)走出谷底。

京東本次薪酬調(diào)整，自然也被視為京東進(jìn)行自我改革和糾錯(cuò)的最新舉措。

此次調(diào)整早已有跡可循

京東今年周年慶時(shí)曾表示，未來(lái)二十年將累計(jì)投入超3萬(wàn)億元用于一線員工的薪酬福利。本輪薪資最新調(diào)整，不僅僅是京東的言出必行，言出必信。重視員工回報(bào)和福祉，也一直都是京東的一張名片。

例如，京東始終堅(jiān)持與一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同，并繳納“五險(xiǎn)一金”，早已成為物流行業(yè)的一面旗幟。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去二十年來(lái)，京東在不包括“五險(xiǎn)一金”等社保支出的各項(xiàng)員工福利投入已近500億元。

由此來(lái)看，京東官宣“漲薪”乃至其引發(fā)的熱議，其實(shí)都不令人意外。

不過(guò)，外界卻很少討論一個(gè)問(wèn)題：此輪京東漲薪的重點(diǎn)，為何是采銷(xiāo)等業(yè)務(wù)的人員？

在觀察者網(wǎng)看來(lái)，無(wú)論是商業(yè)模式、業(yè)務(wù)邏輯，還是員工規(guī)模，京東明顯區(qū)別于其他同行。在商業(yè)特征上，京東其實(shí)更接近美國(guó)亞馬遜等企業(yè)。作為新型實(shí)體企業(yè)，京東對(duì)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期耕耘，正是它向市場(chǎng)和社會(huì)傳遞價(jià)值的基礎(chǔ)。

對(duì)離供應(yīng)鏈最近的采銷(xiāo)人員漲薪，不僅意味著重?zé)ǜ?jìng)爭(zhēng)活力，或許也將是京東新一輪業(yè)務(wù)和價(jià)值回歸的序幕。