12月19日消息，阿里巴巴旗下的云服務(wù)平臺(tái)阿里云在官網(wǎng)更新了機(jī)房制冷設(shè)備故障的公告，目前阿里云所租用的香港電訊盈科公司機(jī)房已修復(fù)制冷設(shè)備故障，阿里云香港地域所有可用區(qū)云產(chǎn)品功能正在陸續(xù)恢復(fù)正常。對(duì)于受本次故障影響的產(chǎn)品，阿里云將根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的SLA協(xié)議進(jìn)行賠付。

12月18日上午，阿里云香港區(qū)域部分服務(wù)開(kāi)始出現(xiàn)故障，導(dǎo)致托管在該地域的眾多服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的情況。

針對(duì)此事，阿里云官網(wǎng)12月18日更新處理進(jìn)展稱(chēng)，經(jīng)排查，阿里云香港地域故障確認(rèn)系香港 PCCW 機(jī)房制冷設(shè)備故障所致，影響香港地域可用區(qū)C的云服務(wù)器 ECS、云數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)產(chǎn)品（對(duì)象存儲(chǔ)、表格存儲(chǔ)等）、云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 ( 全球加速、NAT網(wǎng)關(guān)、VPN網(wǎng)關(guān)等 ) 等云產(chǎn)品使用。阿里云稱(chēng)，這一故障也影響了香港地域控制臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)和API調(diào)用操作。

當(dāng)天，有多位個(gè)人站長(zhǎng)在網(wǎng)上反映，阿里云的故障影響了他們的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。值得一提的是，澳門(mén)多個(gè)關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)站也受到了阿里云故障的影響。

12月18日，澳門(mén)司法警察局官方微博賬號(hào)發(fā)布消息，稱(chēng)“由于阿里云的香港機(jī)房節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障，導(dǎo)致澳門(mén)金融管理局、澳門(mén)銀河、蓮花衛(wèi)視、澳門(mén)水泥廠(chǎng)等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施營(yíng)運(yùn)者的網(wǎng)站、澳覓和MFood等外賣(mài)平臺(tái)、以及澳門(mén)日?qǐng)?bào)等本地傳媒應(yīng)用程式，自今天（18日）中午開(kāi)始暫時(shí)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)使用。 ”

除此之外，此次故障還波及到了幣圈。加密貨幣交易所“Gate.io”發(fā)布公告稱(chēng)，受運(yùn)營(yíng)商部分網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)維護(hù)影響，充提服務(wù)將出現(xiàn)延緩。另一交易所“歐易OKX”當(dāng)天在官方社交媒體賬號(hào)也發(fā)布消息，透露公司的云供應(yīng)商出現(xiàn)間歇性鏈接錯(cuò)誤，甚至直接關(guān)停了所有用戶(hù)的交易并限制提幣，這也引發(fā)了用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，阿里云、騰訊云、華為云、百度云被稱(chēng)作是“四朵云”，占據(jù)了大半國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)。

據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner在今年4月份發(fā)布的2021年全球云計(jì)算IaaS市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示，阿里云在全球市場(chǎng)排名第三，市場(chǎng)份額為9.55%，在亞太市場(chǎng)排名第一，市場(chǎng)份額為25.53%。

阿里2022財(cái)年第四財(cái)季及全年財(cái)報(bào)顯示，阿里云2022財(cái)年?duì)I收達(dá)1002億元，其中，通過(guò)為阿里自身提供服務(wù)收入約256億元，對(duì)外提供服務(wù)獲得的收入約為746億元，阿里云EBITA利潤(rùn)從上年的虧損22.51億元改善為盈利11.46億元。這也是阿里云13年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。

與此同時(shí)，阿里云的增速也正在放緩。2020年三季度時(shí)，阿里云的營(yíng)收增速為62%，但到了2021年三季度則直接下降到33%，而根據(jù)阿里發(fā)布的2023財(cái)年第二財(cái)季（自然年為2022年三季度）財(cái)報(bào)，阿里云營(yíng)收207.57億元，同比增長(zhǎng)僅4%。阿里云業(yè)務(wù)正逐漸進(jìn)入瓶頸期。

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