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觀察者網(wǎng)用戶賬號(hào)、內(nèi)容生態(tài)與公眾舉報(bào)管理制度
最后更新: 2025-04-23 10:35:30觀察者網(wǎng)論壇社區(qū)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定
(試行)
為了維護(hù)開放、友善、理性的社區(qū)氛圍,本網(wǎng)站將根據(jù)《觀察者網(wǎng)用戶協(xié)議》和本規(guī)范中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在社區(qū)的內(nèi)容進(jìn)行管理。網(wǎng)站鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
第一條 根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》,鼓勵(lì)用戶制作、復(fù)制、發(fā)布含有下列內(nèi)容的信息:
一、宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,全面準(zhǔn)確生動(dòng)解讀中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論、制度、文化的;
二、宣傳黨的理論路線方針政策和中央重大決策部署的;
三、展示經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展亮點(diǎn),反映人民群眾偉大奮斗和火熱生活的;
四、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,宣傳優(yōu)秀道德文化和時(shí)代精神,充分展現(xiàn)中華民族昂揚(yáng)向上精神風(fēng)貌的;
五、有效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,解疑釋惑,析事明理,有助于引導(dǎo)群眾形成共識(shí)的;
六、有助于提高中華文化國(guó)際影響力,向世界展現(xiàn)真實(shí)立體全面的中國(guó)的;
七、其他講品味講格調(diào)講責(zé)任、謳歌真善美、促進(jìn)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定等的內(nèi)容。
第二條 網(wǎng)站可能采取刪除違規(guī)內(nèi)容、斷開違規(guī)內(nèi)容鏈接、暫停或終止違規(guī)用戶帳號(hào)功能等方式,對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
一、 違反法律法規(guī)信息:
不得制作、復(fù)制、發(fā)布含有下列內(nèi)容的違法信息:
(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;
(4)歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)的;
(5)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)的;
(6)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
(7)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;
(8)散布謠言,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序的;
(9)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益的;
(11)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
防范和抵制制作、復(fù)制、發(fā)布含有下列內(nèi)容的不良信息:
(1)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的;
(2)炒作緋聞、丑聞、劣跡等的;
(3)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
(4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的;
(5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適的;
(6)煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等的;
(7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的;
(8)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等的;
(9)其他對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的內(nèi)容。
不得含有以下違反《互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)管理辦法》的信息:
(1)利用宗教煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、反對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),破壞社會(huì)主義制度、國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定,宣揚(yáng)極端主義、恐怖主義、民族分裂主義和宗教狂熱的;
(2)利用宗教妨礙國(guó)家司法、教育、婚姻、社會(huì)管理等制度實(shí)施的;
(3)利用宗教宣揚(yáng)邪教和封建迷信,或者利用宗教損害公民身體健康,欺騙、脅迫取得財(cái)物的;
(4)違背我國(guó)宗教獨(dú)立自主自辦原則的;
(5)破壞不同宗教之間、同一宗教內(nèi)部以及信教公民與不信教公民之間和睦相處的;
(6)歧視、侮辱信教公民或者不信教公民,損害信教公民或者不信教公民合法權(quán)益的;
(7)從事違法宗教活動(dòng)或者為違法宗教活動(dòng)提供便利的;
(8)誘導(dǎo)未成年人信教,或者組織、強(qiáng)迫未成年人參加宗教活動(dòng)的;
(9)以宗教名義進(jìn)行商業(yè)宣傳,經(jīng)銷、發(fā)送宗教用品、宗教內(nèi)部資料性出版物和非法出版物的;
(10)假冒宗教教職人員開展活動(dòng)的;
(11)有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。
二、不友善、不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的行為:
(1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
(2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
(3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
(4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
(5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
(6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
(7)歧視:針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
(8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
三、發(fā)布垃圾信息,影響用戶體驗(yàn)、擾亂評(píng)論秩序的信息或相關(guān)行為:
(1)重復(fù)發(fā)布相似內(nèi)容(包括但不限于提問及其補(bǔ)充說明,話題及其描述,回答,評(píng)論,收藏夾及其補(bǔ)充說明,文章,私信);
(2)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告;
(3)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾社區(qū)秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易;
(4)發(fā)布與主題不相關(guān)的討論內(nèi)容及話題;
(5)使用嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)的違規(guī)手段進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
(6)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容;
四、惡意行為:
(1)冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己與他人或機(jī)構(gòu)相等同或有關(guān)聯(lián);
(2)騷擾他人,以評(píng)論、私信等方式對(duì)他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)或者相似的訴求;
(3)發(fā)布含有釣魚網(wǎng)站、木馬、病毒網(wǎng)站鏈接及相關(guān)內(nèi)容;
(4)發(fā)布含有潛在危險(xiǎn)、竊取用戶隱私等相關(guān)內(nèi)容;
(5)抄襲他人,在未經(jīng)原作者合法授權(quán)使用相關(guān)內(nèi)容;
(6)未經(jīng)核實(shí)、捏造情節(jié)、夸大事實(shí)、侵權(quán)假冒、侮辱誹謗他人的虛假謠言信息;
(7)惡意拼接、舊聞翻炒、斷章取義、真假摻雜的誤導(dǎo)性信息;
(8)通過蹭、炒社會(huì)熱點(diǎn)、打“擦邊球”進(jìn)行自我營(yíng)銷,引發(fā)負(fù)面影響的惡意營(yíng)銷信息;
五、傳播封建迷信:
(1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?
(2)宣揚(yáng)鼓勵(lì)封建迷信等活動(dòng),推廣算命等理論知識(shí)學(xué)習(xí)及討論;
六、文章標(biāo)題黨:
(1)各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
(2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
(3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的;
七、有償刪帖與“黑公關(guān)”:
(1)為“有償刪帖”等網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”進(jìn)行宣介推廣的信息。包括:“招募水軍”“刪除差評(píng)”“負(fù)面消除”“負(fù)面優(yōu)化”“有償刪帖”等涉網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”業(yè)務(wù)宣介推廣信息;
(2)涉網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”技術(shù)交流信息;
(3)涉網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”參與人員溝通聯(lián)絡(luò)和非法交易信息。
(4)通過有償發(fā)布或刪除信息等手段進(jìn)行敲詐勒索的賬號(hào);
(5)收取費(fèi)用對(duì)未經(jīng)核實(shí)的企業(yè)負(fù)面信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)名人和權(quán)威機(jī)構(gòu)賬號(hào);
(6)通過人工或機(jī)器手段參與批量轉(zhuǎn)發(fā)文章、詆毀攻擊個(gè)人與企業(yè)或進(jìn)行惡意炒作營(yíng)銷、數(shù)據(jù)流量造假的“水軍”賬號(hào);
(7)未經(jīng)許可,不具備新聞采編資質(zhì),卻以“新聞媒體”“新聞網(wǎng)”“記者”“媒體人”“輿論監(jiān)督”等名義從事新聞活動(dòng)的公眾賬號(hào);
八、其他危害行為或內(nèi)容:
(1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等;
(2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
(3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
(4)含有性暗示、性挑逗傾向等“軟色情”的;
(5)宣揚(yáng)傳播 “泛清真化”、“泛突厥主義”、“泛伊斯蘭主義”的;
(6)發(fā)布擴(kuò)散“翻墻”相關(guān)專用穿透工具、軟件及代理的相關(guān)信息;
(7)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容;
九、不鼓勵(lì)行為:
(1)非理性或攻擊言論
心平氣和的討論問題才能產(chǎn)生更多有價(jià)值的內(nèi)容,通過冷言冷語(yǔ)來蓄意引起爭(zhēng)端的內(nèi)容可能會(huì)引發(fā)更多非良性討論。上述內(nèi)容包括但不限于:
對(duì)他人進(jìn)行陰陽(yáng)怪氣的言論,如:腦子是個(gè)好東西,可惜你……;
無端懷疑他人行為動(dòng)機(jī),如:你是慕洋犬吧;你是小粉紅吧;
不尊重他人所創(chuàng)作的內(nèi)容,如:太長(zhǎng)不看,寫得真爛;
發(fā)布宣泄情緒的負(fù)面言論,如:就看不慣那群……。
(2)無事實(shí)依據(jù)的觀點(diǎn)
第三條 違規(guī)行為處理流程及規(guī)則
一、本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。用戶可以使用該條評(píng)論下方「舉報(bào)」功能對(duì)涉嫌違規(guī)的行為和用戶進(jìn)行舉報(bào)。違規(guī)的信息由本網(wǎng)站站方根據(jù)本規(guī)定直接處理。
二、如果某位用戶發(fā)布的內(nèi)容屬于違規(guī)情形,帳號(hào)將會(huì)被警告、短期禁言(1天、3天、15天、7天、一個(gè)月)、長(zhǎng)期封禁或注銷停用。
?如果一名用戶在1天內(nèi):
有1條嚴(yán)重違規(guī)內(nèi)容被刪除,該帳號(hào)將被警告或禁言1天;
有多條違規(guī)內(nèi)容被刪除,該帳號(hào)將被禁言3天、7天或一個(gè)月,嚴(yán)重違規(guī)者將視情節(jié)嚴(yán)重對(duì)帳號(hào)進(jìn)行封禁。
?如果一名用戶因內(nèi)容被刪除,帳號(hào)被禁言過,再次發(fā)布的內(nèi)容被刪除時(shí)禁言天數(shù)將視情節(jié)嚴(yán)重程度而定:
?如果一名用戶3個(gè)月內(nèi)因內(nèi)容刪除,被禁言過2次,再次發(fā)布了違規(guī)內(nèi)容,帳號(hào)會(huì)被長(zhǎng)期封禁停用;
?如果一名用戶在6個(gè)月前發(fā)布的違規(guī)內(nèi)容被舉報(bào)和處理,則不會(huì)被處罰,但內(nèi)容會(huì)被刪除。
三、本網(wǎng)站會(huì)將長(zhǎng)期或多次違規(guī)的用戶列入用戶黑名單,對(duì)其所有發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審查或限制其使用網(wǎng)站提供的部分功能。
第四條 附則
一、網(wǎng)站站方可以出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,不斷完善豐富本規(guī)定的內(nèi)容。
上海觀察者信息技術(shù)有限公司
2022年8月15日
- 原標(biāo)題:觀察者網(wǎng)用戶賬號(hào)、內(nèi)容生態(tài)與公眾舉報(bào)管理制度
- 責(zé)任編輯: 董佳寧 
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