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熊節(jié):算法推薦終于可關(guān)閉,中國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》開世界先河
我國(guó)《規(guī)定》的意義和疑慮
正因?yàn)闃I(yè)界對(duì)算法推薦、對(duì)深度學(xué)習(xí)技術(shù)的依賴,此次的《規(guī)定》才顯得尤為重要。筆者認(rèn)為,《規(guī)定》的公布,一方面迫使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)約束自身行為,要用算法推薦技術(shù)為善,堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向、積極傳播正能量,而不能制造信息繭房、誘導(dǎo)用戶沉迷;另一方面迫使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部能力建設(shè),建立算法審核能力,主動(dòng)選擇并優(yōu)化可被理解、可被審核的推薦算法,而不能搞唯技術(shù)論、過度依賴“煉金術(shù)”式的推薦算法。
不過,畢竟此次的《規(guī)定》是一個(gè)開世界先河的新事物,在其實(shí)施過程中,筆者還是有一些具體的疑慮。
首先,算法機(jī)制機(jī)理審核和科技倫理審查如何落實(shí),對(duì)于監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。雖然《規(guī)定》要求“算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)定期審核、評(píng)估、驗(yàn)證算法機(jī)制機(jī)理、模型、數(shù)據(jù)和應(yīng)用結(jié)果”,但這項(xiàng)要求是否落到實(shí)處,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否真的進(jìn)行了審核、評(píng)估和驗(yàn)證,算法結(jié)果是否合乎要求,其中可能有很大模糊空間。畢竟算法推薦審核不像違法不良信息審核,只要發(fā)現(xiàn)違法不良信息立即就能知道審核過程有問題,而算法推薦審核的效果是在長(zhǎng)期、大范圍的統(tǒng)計(jì)意義上表現(xiàn)出來的,如何核實(shí)審核是否確實(shí)落地,本身可能就是一個(gè)技術(shù)難題。
其次,說明提供算法推薦服務(wù)的情況和允許用戶關(guān)閉個(gè)性化推薦的選項(xiàng),雖然各主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這些功能,但很難說是“以顯著方式”告知用戶。筆者作為IT專業(yè)人士,又是有意尋找,仍然花了一番功夫才找到幾大App分別把“關(guān)閉算法推薦”的選項(xiàng)藏在哪里。
當(dāng)然從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度,他們肯定希望把這個(gè)功能藏在大多數(shù)用戶找不到的地方,畢竟絕大多數(shù)用戶找不著的功能就等于不存在的功能。那么從監(jiān)管立場(chǎng),為了避免“用戶關(guān)閉算法推薦服務(wù)”的權(quán)利變成一句空話,是否應(yīng)該考慮像GDPR那樣,要求用戶“明確許可”之后才能提供個(gè)性化推薦?
GDPR要求網(wǎng)站必須獲得用戶明確許可后才能通過Cookie記錄用戶信息,迫使網(wǎng)站以真正顯著的方式征求用戶許可
最后,在《規(guī)定》的監(jiān)管下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然不能強(qiáng)行提供個(gè)性化推薦,卻仍有可能以“消極怠工”的方式迫使用戶開啟(或者不能關(guān)閉)個(gè)性化推薦。
以知乎為例,一旦在隱私中心中勾選“關(guān)閉個(gè)性化推薦”選項(xiàng),那些信息繭房式的推薦信息倒是沒了,但App里出現(xiàn)的信息量也急劇減少。筆者大致統(tǒng)計(jì)一下,關(guān)閉個(gè)性化推薦之后,知乎App的“精選”頁每天出現(xiàn)的新條目不超過3條,很多天以前的回答還在不斷出現(xiàn),甚至多次出現(xiàn)第一頁里出現(xiàn)兩條重復(fù)信息的情況,而訪問量最大的“知乎熱榜”的內(nèi)容卻從未被推送到“精選”頁面。偌大一個(gè)知乎,關(guān)掉個(gè)性化推薦之后就沒有內(nèi)容可以向用戶推薦了嗎?恐怕還是打算用削減內(nèi)容量的辦法軟磨硬泡用戶不要關(guān)掉個(gè)性化推薦吧。這類消極怠工的辦法,相信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還能想出很多。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)現(xiàn)、如何應(yīng)對(duì)這些小伎倆,對(duì)《規(guī)定》的落實(shí)也是個(gè)新的挑戰(zhàn)。
盡管有這些現(xiàn)實(shí)的疑慮,此次的《規(guī)定》畢竟開啟了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具體算法加以監(jiān)管的先河。過去互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)長(zhǎng)期被政府和公眾視為神秘的黑盒,只能從外部可見的結(jié)果加以監(jiān)管,給資本和技術(shù)人員留下了太多搞小動(dòng)作的空間。希望《規(guī)定》成為打開黑盒的第一步,與后續(xù)的其他監(jiān)管政策和落地措施一道,揭開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)神秘的面紗,把那些藏在盒子里的把戲都曝露在陽光下,接受合理的監(jiān)督管理。同時(shí)也希望相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)盡快建立起足夠的技術(shù)能力,真正把這些監(jiān)管措施落到實(shí)處。
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