5月18日，阿里巴巴在美國(guó)西雅圖舉辦知產(chǎn)保護(hù)峰會(huì)期間，Specialized品牌方代表進(jìn)行如上展示同時(shí)，也表示與阿里聯(lián)手打假8年來(lái)，“阿里巴巴運(yùn)用科技手段為推進(jìn)線(xiàn)下打假所邁出的步伐，遠(yuǎn)超我們預(yù)期”。

阿里巴巴也正努力使用技術(shù)手段讓知產(chǎn)保護(hù)權(quán)益更普惠：3月升級(jí)后“誠(chéng)信投訴機(jī)制”中，投訴數(shù)據(jù)合格即可自動(dòng)成為會(huì)員，試運(yùn)行一月會(huì)員數(shù)量已有顯著提升。

“信任和協(xié)作是取得上述成就的關(guān)鍵“，當(dāng)天，阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳向現(xiàn)場(chǎng)200多個(gè)品牌代表發(fā)出邀請(qǐng)，“2018年，阿里巴巴依然希望能與各方人士，打造保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最佳實(shí)踐?！?

“在阿里平臺(tái)售假一點(diǎn)不安全”

2015年，Specialized在美國(guó)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)線(xiàn)上可疑售假目標(biāo)，并提供給阿里巴巴研判，雙方就此開(kāi)展持續(xù)調(diào)查。這些努力在兩年后收效，有效助力警方破獲了一起Specialized制售假鏈條，涉案金額百萬(wàn)元以上。

“我們的線(xiàn)索與阿里大數(shù)據(jù)技術(shù)分析研判實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。5月18日的阿里巴巴西雅圖知產(chǎn)保護(hù)峰會(huì)期間，Specialized全球品牌保護(hù)與調(diào)查的負(fù)責(zé)人Andrew Love稱(chēng)，如今品牌方、執(zhí)法機(jī)關(guān)、阿里巴巴已經(jīng)形成了打假的鐵三角，“讓?zhuān)儇洠┓缸镎咴诎⒗锇桶推脚_(tái)上一點(diǎn)也不安全。”

為了與多方共同知產(chǎn)保護(hù)，過(guò)去一年中，阿里巴巴舉辦了包括三場(chǎng)權(quán)利人大會(huì)、四次AACA（阿里打假聯(lián)盟）大會(huì)、21場(chǎng)與執(zhí)法機(jī)構(gòu)的共治共享課堂等系列活動(dòng)，也與包括中小企業(yè)在內(nèi)的眾多權(quán)利人進(jìn)行了一對(duì)一交流。

“今年我們將聚力合圍打擊制售假者，聯(lián)合權(quán)利人對(duì)售假賣(mài)家展開(kāi)民事追償。”阿里巴巴集團(tuán)品牌保護(hù)總監(jiān)付筱林表示，希望更多權(quán)利人加入到阿里打假聯(lián)盟新增的權(quán)益項(xiàng)目——“鑒定專(zhuān)案”，為此阿里巴巴將定期推送線(xiàn)索給權(quán)利人進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試購(gòu)買(mǎi)和鑒定，該項(xiàng)目將有專(zhuān)項(xiàng)資金保障。

5月18日在西雅圖舉辦的阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)峰會(huì)，是阿里巴巴首次在美國(guó)舉辦如此大規(guī)模專(zhuān)門(mén)面向權(quán)利人的活動(dòng)，當(dāng)天共有來(lái)自品牌權(quán)利人、知產(chǎn)保護(hù)專(zhuān)家、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)、執(zhí)法機(jī)關(guān)等在內(nèi)的200多名代表到場(chǎng)參與討論。

“阿里巴巴作為電商行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，希望能跟所有相關(guān)人士合作——不論他們是品牌權(quán)利人、機(jī)構(gòu)、貿(mào)易協(xié)會(huì)、執(zhí)法機(jī)關(guān)”，鄭俊芳在現(xiàn)場(chǎng)表示，更重要的是，接下來(lái)一年中，能與各方攜手并進(jìn)，取得更大的成就。

數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)將自動(dòng)成為誠(chéng)信投訴會(huì)員

除了線(xiàn)下打擊假貨源頭，阿里大數(shù)據(jù)也在線(xiàn)上實(shí)時(shí)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2015上線(xiàn)的 “誠(chéng)信投訴機(jī)制“，大幅提高了處理權(quán)利人投訴的效率。

《2017阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)報(bào)告》顯示，2017年中，95%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴在24小時(shí)被處理；在線(xiàn)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平臺(tái)（IPP）注冊(cè)賬號(hào)增長(zhǎng)17% 的情況下，整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴量下降42%。

為讓更多權(quán)利人享受到誠(chéng)信投訴服務(wù)，誠(chéng)信項(xiàng)目由“邀請(qǐng)制”變成了“自動(dòng)升級(jí)”。在5月18日的阿里巴巴西雅圖知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)峰會(huì)上，阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)李溪涵宣布了這一消息。

“今后在權(quán)利人的投訴刪除率、賣(mài)家申訴率以及投訴量等達(dá)標(biāo)后，系統(tǒng)將自動(dòng)將其升級(jí)為‘誠(chéng)信投訴會(huì)員’”，他表示，今年的誠(chéng)信投訴機(jī)制也繼續(xù)“加碼”，除了高效處理侵權(quán)信息、簡(jiǎn)化投訴流程外，新增了數(shù)據(jù)看板和月度會(huì)議預(yù)約服務(wù)，以便權(quán)利人能與阿里巴巴及時(shí)溝通知產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題。

李溪涵透露，經(jīng)過(guò)一個(gè)月試運(yùn)營(yíng)，加入誠(chéng)信投訴機(jī)制的會(huì)員顯著提升。他希望，升級(jí)后的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)方式，能讓更多的權(quán)利人參與其中，更好地用數(shù)據(jù)普惠權(quán)利人。

對(duì)于惡意投訴，則會(huì)加重處罰。李溪涵強(qiáng)調(diào)，若阿里巴巴查明任何進(jìn)入誠(chéng)信投訴機(jī)制的投訴賬號(hào)存在提交虛假、不實(shí)或違法材料，或者虛構(gòu)投訴理由的，會(huì)立即將該賬號(hào)從誠(chéng)信投訴機(jī)制中剔除，并不允許再次加入誠(chéng)信投訴機(jī)制。

“很開(kāi)心能與大家分享我們過(guò)去一年在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面取得的進(jìn)步”，鄭俊芳在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)，接下來(lái)，阿里巴巴將不斷提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)實(shí)踐，維護(hù)平臺(tái)健康生態(tài)，“歡迎社會(huì)各界提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，一起讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)這件事兒沒(méi)那么難了?！?