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紐約時(shí)報(bào):重病老人——美利堅(jiān),請(qǐng)讓我在家告別這人世
關(guān)鍵字: 美國(guó)醫(yī)療臨終關(guān)懷美國(guó)醫(yī)療體制美國(guó)醫(yī)療費(fèi)用美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)美國(guó)一夢(mèng)【本文原載于《紐約時(shí)報(bào)》,原題為“Fighting to Honor a Father's Last Wish: To Die at Home”(為父親的最后愿望而戰(zhàn):在家中死去),觀察者網(wǎng)楊晗軼、王璐菲翻譯?!?/p>
1927年,當(dāng)約瑟夫·安德雷被窮困潦倒的媽媽賣(mài)給一家雜耍歌舞團(tuán)的經(jīng)理時(shí),他只有5歲。去年,當(dāng)他坐在療養(yǎng)院康復(fù)中心的輪椅上講述這個(gè)故事時(shí),已經(jīng)91歲了。高齡和衰弱似乎給他的生命標(biāo)上了另一個(gè)價(jià)格。
安德雷于2月1日在曼哈頓的一家殯儀館與世長(zhǎng)辭,那時(shí)離他92歲生日僅3周。(維克多·J·布魯為紐約時(shí)報(bào)供圖)
安德雷伸長(zhǎng)脖子尋找女兒的目光。“我想回家,與我的書(shū)籍和音樂(lè)在一起”,他說(shuō),聲音很輕但非常堅(jiān)定。莫林·斯特凡尼德斯曾承諾帶父親回家。
他還是她帥氣的父親,一如她兒時(shí)記憶一樣愛(ài)好歌舞、滿頭卷發(fā)、說(shuō)話時(shí)藍(lán)色的眼睛閃閃發(fā)光。不過(guò),因?yàn)榧∪馕s、雙腿血液循環(huán)不暢,可能還受到中風(fēng)后遺癥影響,他現(xiàn)在已是形如枯槁。
現(xiàn)在,她決心完成父親熱切的心愿,一個(gè)所有虛弱、年邁老人心中都有的愿望:在家中死去。
不過(guò),從醫(yī)院到療養(yǎng)院,從家庭保健機(jī)構(gòu)到保險(xiǎn)公司,以及反復(fù)無(wú)常的公共醫(yī)療支出,整個(gè)美國(guó)醫(yī)療體制的力量似乎都在與她作對(duì)。
她的父親從醫(yī)院出院,被送入這家所謂康復(fù)中心的療養(yǎng)院——她已數(shù)不清類(lèi)似情況發(fā)生了多少次。她父親每次住在這些療養(yǎng)院里,不管住得長(zhǎng)還是短,最終都使他身體更加虛弱,更難由女兒在家護(hù)理,更易受感染,最終又被送回醫(yī)院。
這次,她強(qiáng)烈反對(duì)父親被送去任何地方,除了回家——回到曼哈頓那間沒(méi)有電梯的小公寓,那個(gè)母親生前與父親共度大半輩子的地方。盡管莫林和父親都強(qiáng)烈反對(duì),父親還是被轉(zhuǎn)移到了這里,位于(曼哈頓北部)晨邊高地的猶太人之家療養(yǎng)中心——一個(gè)離她家一個(gè)小時(shí)車(chē)程的龐大機(jī)構(gòu)。等一會(huì)兒,他一定會(huì)問(wèn),“真不是你把我送來(lái)這里的?”
“無(wú)論我做什么,他們一定要讓你住在療養(yǎng)院里”,莫林告訴父親,并承諾這只是個(gè)臨時(shí)的安排,“我想他們正從你身上掙錢(qián)”。
有關(guān)記錄顯示,療養(yǎng)院每天能從她父親的醫(yī)療照顧賬戶(Medicare)里拿到682.48美元,大約是家庭護(hù)理日均花費(fèi)的5倍。
安排24小時(shí)住家護(hù)理的努力失敗后,莫林·斯特凡尼德斯與她父親約瑟夫·安德雷在紐約長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院等待著轉(zhuǎn)移到療養(yǎng)院。(維克多·J·布魯為紐約時(shí)報(bào)供圖)
現(xiàn)在,莫林已是與醫(yī)療體制多次交戰(zhàn)的老兵了,不過(guò)她還是深感困擾。作為一名公立學(xué)校的老師,她承擔(dān)不起自費(fèi)的家庭護(hù)理,而父親雖然符合資格享受政府提供的醫(yī)療照顧(Medicare)和醫(yī)療輔助計(jì)劃(Medicaid),但在生命的最后歲月里,這些錢(qián)卻不能按照他實(shí)際想要的方式被使用。(醫(yī)療照顧和醫(yī)療輔助計(jì)劃是美國(guó)政府為特定人群提供的醫(yī)療保健服務(wù)。雖然兩種計(jì)劃大不相同,但都由美國(guó)衛(wèi)生和公共服務(wù)部下屬的“醫(yī)療照顧和醫(yī)療輔助服務(wù)中心”管理。醫(yī)療照顧是一個(gè)承擔(dān)4400萬(wàn)人(截至2008年)社會(huì)保險(xiǎn)的計(jì)劃,該計(jì)劃成本約為4320億美元,占GDP的3.2%(2007年)。醫(yī)療輔助是一個(gè)承擔(dān)4000萬(wàn)人(2007年)的社會(huì)福利計(jì)劃,成本約為3300億美元,占GDP的2.4%(2007)。2007年,醫(yī)療照顧和醫(yī)療輔助計(jì)劃總共花掉聯(lián)邦政府總支出的21%。)
隨著本州醫(yī)療輔助計(jì)劃的變動(dòng),家庭護(hù)理機(jī)構(gòu)突然放棄或拒絕無(wú)油水可撈的高需求病例,如莫林的父親。急于騰出病床的醫(yī)院則不斷把病人送往療養(yǎng)院。療養(yǎng)院就算人手緊張到不夠給病人換尿布,醫(yī)療照顧保費(fèi)卻也照收不誤,給病人開(kāi)出長(zhǎng)達(dá)數(shù)療程的物理治療。而研究表明,這些治療常常是無(wú)用甚至有害的。
連提供臨終關(guān)懷的安養(yǎng)中心也是有限的?,F(xiàn)在,安養(yǎng)公司大多是盈利組織,如果醫(yī)生確認(rèn)安德雷的生命只剩最后6個(gè)月,安養(yǎng)院就會(huì)在醫(yī)療照顧計(jì)劃下安排監(jiān)護(hù)和一周幾次的回家探訪。與此相對(duì)的是:他將失去所有醫(yī)療輔助計(jì)劃下的日常家庭護(hù)理,沒(méi)有這種護(hù)理,他根本無(wú)法待在家里。
最后的路
莫林捋順父親的頭發(fā),撫摸他的臉頰,準(zhǔn)備告辭離開(kāi)。
54歲的莫林身材還像女孩那樣纖弱。過(guò)去一年的大部分時(shí)間,她都在護(hù)理人員8小時(shí)工作結(jié)束后,幫父親起身、翻身和清洗。她每天從位于東哈林區(qū)的學(xué)校——她在那里教五年級(jí)——趕到父親家,喂他晚飯,幫他換上睡衣,讓他在鄰居的關(guān)照下睡覺(jué),然后再趕回35個(gè)街區(qū)以外的自己家,她的丈夫,以及他從動(dòng)物收容所領(lǐng)養(yǎng)的小狗們都在等她。
如今,家庭護(hù)理機(jī)構(gòu)拒絕恢復(fù)他父親的護(hù)理服務(wù)。莫林已準(zhǔn)備好繼續(xù)照顧父親,但她畢竟不能辭去工作。
“他進(jìn)進(jìn)出出醫(yī)院太多次了”,莫林要求護(hù)理機(jī)構(gòu)解釋時(shí),一名辦公室經(jīng)理如是說(shuō),“這樣我們的姑娘們可掙不到任何錢(qián)。”
莫林的父親是一名二戰(zhàn)老兵,納了一輩子稅,在默里山郵局上夜班。她是他的醫(yī)療代理并有委托授權(quán)。但所有這些有什么用?
通過(guò)語(yǔ)音信箱,莫林給筆者留下這樣一段充滿焦慮的錄音:“他們讓我們陷入了可怕的處境”,“我父親希望死在家中,他知道自己要死了。我也能證明自己是獲得委托授權(quán)的監(jiān)護(hù)人,但這根本沒(méi)用,沒(méi)人聽(tīng)進(jìn)去。”
她的語(yǔ)音留言還在繼續(xù),語(yǔ)調(diào)因憤怒和決心而提高,在她解釋父親的困境時(shí)被切斷了。
這段留言是2013年5月23日下午16點(diǎn)46分所留,前一天是她父親兩年來(lái)第四或第五次被救護(hù)車(chē)帶往療養(yǎng)院的日子。從這一天起,她父親的生命還剩8個(gè)月零8天,這是她為父親斗爭(zhēng)的最后時(shí)刻了。
死在美國(guó)
葬禮上安德雷先生的生活照。 他童年曾表演雜耍,年輕時(shí)參加過(guò)二戰(zhàn)。(維克多·J·布魯為紐約時(shí)報(bào)供圖)
在約瑟夫·安德雷的女兒與醫(yī)療體系作戰(zhàn)之際,由聯(lián)邦政府資助的醫(yī)學(xué)研究所指定的一個(gè)專(zhuān)家小組正在準(zhǔn)備一份關(guān)于醫(yī)療系統(tǒng)如何處理此類(lèi)案件的評(píng)論報(bào)告。這份名為“死在美國(guó)”的報(bào)告呼吁美國(guó)徹底檢視對(duì)病?;颊叩恼疹?。
報(bào)告指出,對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),死亡不會(huì)突然到來(lái)。85歲老年人人數(shù)相比一個(gè)世紀(jì)前多了48倍,65歲老年人人數(shù)多了三倍,老齡人口面臨死亡的道路變得漫長(zhǎng)而不可預(yù)測(cè)。根據(jù)美國(guó)人口的現(xiàn)狀,病?;颊叩闹毕涤H屬也已經(jīng)年齡較大,無(wú)法長(zhǎng)期承擔(dān)繁重的護(hù)理工作。
然而,現(xiàn)在的醫(yī)療體系卻完全不是為幫助家庭度過(guò)這一過(guò)程而設(shè)計(jì)的,財(cái)政激勵(lì)政策導(dǎo)致老年人在家庭、醫(yī)院、療養(yǎng)院之間被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,這些都是有害的轉(zhuǎn)移。
老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、報(bào)告作者之一瓊·特諾博士說(shuō):“我們讓這些虛弱的老人在醫(yī)療-工業(yè)復(fù)合體中被搬來(lái)搬去……全是為了利潤(rùn),而不是照顧老人。”
很多老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)家稱(chēng),如果對(duì)浪費(fèi)在這個(gè)生命階段的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行重新規(guī)劃,或可用其支付虛弱老人及其家庭所需的一切社會(huì)支持和服務(wù)的費(fèi)用。但是,當(dāng)前的公共資金被投入同樣的系統(tǒng),獲益的是醫(yī)療保健行業(yè)而未必是病人。
一個(gè)典型的例子是短期康復(fù)療養(yǎng)院的資金濫用,美國(guó)衛(wèi)生和公眾服務(wù)部2012年報(bào)告稱(chēng),公眾每年因不恰當(dāng)收費(fèi)支付的費(fèi)用超過(guò)15億美元。醫(yī)療照顧計(jì)劃將支付療養(yǎng)院最多100天的保險(xiǎn)費(fèi)。雖然這樣的努力可能是有益的,但政府調(diào)查及訴訟證明,療養(yǎng)院往往存在濫用或欺詐行為,經(jīng)常在老人臨終前過(guò)多提供此類(lèi)服務(wù)。
至于死在家中,“你無(wú)法相信,體制中的各種力量都與它作對(duì)”,曾在衛(wèi)生系統(tǒng)擔(dān)任高管的杰克·雷斯尼克——他如今是羅斯福島上一名上門(mén)服務(wù)的老年病學(xué)執(zhí)業(yè)醫(yī)生——說(shuō):“在這個(gè)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)中,各種決定不是根據(jù)患者的個(gè)人需求制定的,而是根據(jù)機(jī)構(gòu)的需求制定的。”
療養(yǎng)院往往是唯一提供24小時(shí)照護(hù)的地方。但其能提供的護(hù)理服務(wù)又往往非常有限。今年一份分析指出,聯(lián)邦檢查人員發(fā)現(xiàn),從醫(yī)院轉(zhuǎn)往療養(yǎng)院的享受醫(yī)療照顧計(jì)劃的病人中,三分之一受到感染、用藥失誤等一系列本可避免的傷害。
其他全國(guó)性研究確認(rèn),褥瘡、跌倒、營(yíng)養(yǎng)不良普遍存在于很多療養(yǎng)院,與護(hù)理人員不足有緊密聯(lián)系。1987年一項(xiàng)法律要求,療養(yǎng)院必須保證充足雇員以防止類(lèi)似傷害發(fā)生,但各州執(zhí)法力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,導(dǎo)致療養(yǎng)院行業(yè)雖然利潤(rùn)豐厚、政治背景深厚,卻仍然沒(méi)有聘用足夠的護(hù)理工。
對(duì)于為醫(yī)學(xué)研究所提供咨詢(xún)的資深醫(yī)生喬安妮·林恩來(lái)說(shuō),這不只是不正當(dāng)財(cái)政激勵(lì)的問(wèn)題。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家在醫(yī)療保障方面的支出遠(yuǎn)低于美國(guó),但在社會(huì)支持方面的支出卻幾乎是美國(guó)的兩倍。
“為什么我能吃上10萬(wàn)美元的藥,卻吃不上晚飯?”她問(wèn),直指去年削減聯(lián)邦開(kāi)支中老年人餐費(fèi)的預(yù)算封存。
供職于安娜堡阿爾塔拉姆研究所的林恩醫(yī)生認(rèn)為,只有人道的針對(duì)性解決方案才能為約瑟夫·安德雷這樣的老年人提供恰當(dāng)?shù)呐R終照顧。她補(bǔ)充道:“你必須了解實(shí)際情況,這個(gè)人怎樣才能活得舒心、活得有意義?他們可不止是一具具帶有心跳的皮囊。”
悲慘的童年,美妙的婚姻
1927年, 紐約的一份報(bào)紙上刊登著一份廣告希望“一個(gè)富裕的家庭”收養(yǎng)安德雷,最左邊那個(gè),當(dāng)時(shí)五歲,有一個(gè)兄弟。
安德雷的童年是在貧窮和乞討中度過(guò)的。他是家中的長(zhǎng)子,他母親曾于1927年8月7日在紐約的報(bào)紙頭版登過(guò)廣告,希望有人收養(yǎng)她的孩子們,標(biāo)題下面是一張全家在關(guān)系尚未破裂前的合影。
照片中的少年約瑟夫面容嚴(yán)肅地與弟弟并排站在父親身前。他的父親來(lái)自希臘,信仰天主教的母親來(lái)自愛(ài)爾蘭。母親膝上還坐著出世不久的嬰兒。照片下的說(shuō)明文字寫(xiě)著,“由于她的丈夫無(wú)力養(yǎng)家糊口,她決定找一家富裕的好心人領(lǐng)養(yǎng)大兒子和二兒子。”
這則廣告吸引來(lái)了一家雜耍歌舞團(tuán)的中介人,5歲的約瑟夫被召為主唱姐妹的助手。他離開(kāi)了斷炊的家,跟著雜耍歌舞團(tuán)全國(guó)巡演,在華爾道夫酒店和火車(chē)上一路伺候著主唱。
去年,輪椅上的安德雷回憶起兒時(shí)在音樂(lè)大廳領(lǐng)舞扮演玩具大兵的歡樂(lè)時(shí)光,他嘶啞地說(shuō):“那是我一生最好的時(shí)光。”
田園牧歌般的生活在他7歲時(shí)戛然而止。他母親想要更多錢(qián),否則就把他領(lǐng)回家。他被還回家中,重新過(guò)上了窘迫的生活。為了賺錢(qián)養(yǎng)家,他14歲便輟學(xué)做苦工,然而心底卻依舊渴望回到舞臺(tái)。
他沒(méi)能回到舞臺(tái),卻在二戰(zhàn)中被征募入伍派遣至太平洋戰(zhàn)區(qū)。用他的話來(lái)說(shuō),終于可以遠(yuǎn)離父母卑微的爭(zhēng)吵了。后來(lái),還穿著軍裝的他在紐約玫瑰園舞廳遇到了未來(lái)的妻子,弗洛倫斯·阿格紐。
“他們整日都在一起跳舞,”女兒莫林回憶道:“他們?cè)谖葑用總€(gè)角落跳舞,完全不需要理由。然后父親會(huì)跟我一起跳。”
安德雷、他妻子弗洛倫斯和他們的女兒莫林在照相亭拍的一張照片。
就為了開(kāi)心,一家三口會(huì)去伍爾沃斯商場(chǎng)合影,在鏡頭前,父親會(huì)模仿太空飛鼠動(dòng)畫(huà)片里的聲音逗得她們開(kāi)懷大笑。
父親惋惜地放棄了百老匯的夢(mèng)想,而默默在郵局上夜班整理信件,還在酒店兼職當(dāng)保安。不過(guò),他還是實(shí)現(xiàn)了孩提時(shí)的夢(mèng)想——擁有幸福的婚姻。
女婿迪恩·斯特凡尼德斯回憶起當(dāng)年岳父岳母常常自嘲上了年紀(jì),不無(wú)感慨地說(shuō):“那就像是一場(chǎng)夢(mèng)。”
病歷上的記錄不斷被刷新,那也算不了什么。是的,她做了子宮切除手術(shù),他50多歲便因癌癥切除了龜頭;是的,他不到70歲便患上了中風(fēng);5年后他不得不每日服藥抑制癲癇;到80歲他的雙腿也無(wú)法支撐下去了。
但這么多年下來(lái),愛(ài)和幽默感一直幫助他們戰(zhàn)勝衰老。他們有次因?yàn)槭帜_不靈便,沒(méi)法把對(duì)方從出租車(chē)?yán)锓鱿聛?lái);此外,他們聽(tīng)力也不好,后來(lái)這些都成了他們彼此之間每日的笑料。
再后來(lái),老年癡呆癥改變了一切。在他們金婚慶祝會(huì)上——那是9·11恐怖襲擊兩周之后——親戚們將莫林拉到一邊,說(shuō):“你媽媽好像不太對(duì)勁。”因?yàn)樗璩?點(diǎn)給表親打電話,說(shuō)她想回家。
那年母親80歲。此后8年,她的健康狀況急劇惡化。
和美國(guó)老年癡呆癥患者的1500萬(wàn)名家屬們一樣,莫林和父親發(fā)現(xiàn)醫(yī)療照顧計(jì)劃無(wú)法長(zhǎng)期支持病人的日常護(hù)理。他們必須轉(zhuǎn)入聯(lián)邦政府和州政府聯(lián)合為貧窮、殘障人士提供的醫(yī)療輔助計(jì)劃。
他們還算走運(yùn)。紐約的醫(yī)療輔助計(jì)劃覆蓋面特別廣,一名家庭護(hù)理人員每天都去他們位于約克鎮(zhèn)上那間公寓房,提供技術(shù)含量很低的8小時(shí)“個(gè)人照顧協(xié)助”。最終,這還是不夠。
他父親常常凌晨5點(diǎn)打來(lái)電話:“我很害怕。你媽究竟怎么了?”
有時(shí),莫林會(huì)帶母親去自己家,這樣能讓父親睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué),但這也讓莫林的婚姻承受了很大的壓力。
1990年代初,當(dāng)廣告業(yè)還景氣的時(shí)候,她和當(dāng)藝術(shù)總監(jiān)的丈夫在比克曼廣場(chǎng)買(mǎi)了一棟雙層公寓。現(xiàn)在這座公寓也成為了丈夫在家兼職的工作室。
2007年的一天,母親敲打鄰居的門(mén),要找童年的房間,那天父親終于受不了了。
他說(shuō):“我受夠了,我不能總跟在她后面跑。能不能給你媽找個(gè)好去處?”
沒(méi)有好去處。只有德維特康復(fù)療養(yǎng)院。一家位于東區(qū)第79街的商業(yè)化療養(yǎng)院。
“我當(dāng)時(shí)對(duì)于療養(yǎng)院一無(wú)所知,”莫林后來(lái)說(shuō)道:“我媽一直拽著我的袖子,對(duì)我說(shuō)‘帶我離開(kāi)這里’。”
一天,母親說(shuō)不出話來(lái),睡衣從她瘦弱的肩膀上滑落,露出一大塊淤青。據(jù)旁邊病床上的女病人說(shuō),傷痕是因?yàn)槟赣H拒絕日常護(hù)理被護(hù)工毆打所致。
“母親的室友告訴我,她聽(tīng)見(jiàn)我母親的慘叫,嚇得躲在被子里哭,”莫林回憶道。
如今,該療養(yǎng)院拒絕談?wù)撨@件事。當(dāng)時(shí),莫林將申訴遞到政府、衛(wèi)生部和警察局,卻未被受理。直到母親去世前,她不斷地尋找更好的護(hù)理機(jī)構(gòu)。
“我爸去哪兒了”
“我想回家,與我的書(shū)籍和音樂(lè)在一起。”安德雷在療養(yǎng)院里說(shuō)。莫林·斯特凡尼德斯努力試圖帶父親回家。(維克多·J·布魯為紐約時(shí)報(bào)供圖)
妻子2009年過(guò)世后,安德雷先生的健康狀況每況愈下。但他越不能走路,越盼望出院呆在家里,窩在納京高的舊唱片堆里,接受醫(yī)療輔助計(jì)劃提供的住家護(hù)理服務(wù)。
生活突然完全變了,莫林一下子難以承受。2011年春天,父親因尿道感染住進(jìn)了勒諾克斯山醫(yī)院。醫(yī)院打電話告訴莫林,由于父親之前的住家醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)終止了服務(wù),又沒(méi)有其他機(jī)構(gòu)愿意接下患者,所以他出不了院。父親被送進(jìn)了康復(fù)療養(yǎng)院。
莫林說(shuō):“絕對(duì)不行。”她急忙趕到醫(yī)院,但病床已經(jīng)空了。她急得大喊:“我爸去哪了?”
父親被院方掃出大門(mén),送去了卡特里小區(qū),那是一個(gè)位于紐約西區(qū)第87街的天主教療養(yǎng)院。接下去一年多時(shí)間里,由于父親的腿部肌肉萎縮,沒(méi)有醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)愿意接手,所以即使他央求著要回家,莫林也沒(méi)法把他帶走。
住家醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)的理由是,這種患者投入產(chǎn)出比太低,沒(méi)有油水可言。
莫林發(fā)現(xiàn),這僅僅是一個(gè)開(kāi)始。紐約州州長(zhǎng)安德魯·科莫的政府將長(zhǎng)期醫(yī)護(hù)服務(wù)的數(shù)十億美元公共款項(xiàng)交給私營(yíng)醫(yī)護(hù)公司,每個(gè)享受醫(yī)療輔助計(jì)劃的人都繳納統(tǒng)一的費(fèi)用。相比她父親這種虛弱的老人,私營(yíng)大公司更加青睞那些身體康健、能自己騎車(chē)去護(hù)理中心打乒乓球的老年客戶。
“他們不愿接受需要嚴(yán)加照顧的人,所以剝奪了他們享受服務(wù)的權(quán)利,”為老人爭(zhēng)取醫(yī)護(hù)權(quán)利的社會(huì)活動(dòng)家哈爾伯恩說(shuō):“每個(gè)人都被丟進(jìn)療養(yǎng)院。”
卡特里療養(yǎng)院被轉(zhuǎn)賣(mài)給私人后改名為卡特里小區(qū)。在財(cái)政激勵(lì)政策之下,它愿意接受安德雷先生:醫(yī)療照顧計(jì)劃支付的日常護(hù)理費(fèi)用比醫(yī)療輔助計(jì)劃多出幾乎一倍。后來(lái),安德雷被安排在一個(gè)護(hù)工人手嚴(yán)重短缺的病房,導(dǎo)致他幾乎就沒(méi)有離開(kāi)過(guò)病床。最終,2012年春天,父親表現(xiàn)出癡呆的征兆,卡特里小區(qū)宣布父親將一直在療養(yǎng)院住下去,并將父親的全部收入納為醫(yī)護(hù)費(fèi)用。
經(jīng)過(guò)一番東拼西湊,莫林終于讓父親逃離了療養(yǎng)院:她說(shuō)服了國(guó)營(yíng)的金體維醫(yī)療服務(wù)公司在工作日提供每日8小時(shí)的住家護(hù)理服務(wù),這遠(yuǎn)低于過(guò)去的護(hù)理時(shí)間;此外,她自主擇業(yè)的丈夫簽署了協(xié)議,承諾其他時(shí)間照顧岳父。實(shí)際上,莫林還得時(shí)常探視父親,鄰居也得幫忙盯著突發(fā)狀況。
他們這樣撐了剛一年。2013年,他們又遭遇到老問(wèn)題,不過(guò)更加嚴(yán)重——這個(gè)住家醫(yī)護(hù)公司換了老板;紐約長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院把父親送進(jìn)了德維特療養(yǎng)院。
“電梯門(mén)一打開(kāi),你就能聞到這股可怕的臭味,”莫林說(shuō),每到晚上德維特療養(yǎng)院的樓道里“就傳來(lái)求助的尖叫聲,但沒(méi)有人理會(huì)他們。我父親如廁無(wú)法起身,三個(gè)小時(shí)一直不停地按傳喚鈴,他幾乎快掉下淚來(lái)。”
(德維特療養(yǎng)院的代理律師尼爾·塔什尼克說(shuō):“療養(yǎng)院設(shè)施收到唯一的評(píng)價(jià)是:管理一流、人手充足。我們和衛(wèi)生部關(guān)系融洽,療養(yǎng)病人們看上去也非??鞓?lè)。”)
10天后,安德雷的導(dǎo)尿管安放有誤,再次受到感染,又被療養(yǎng)院送回了醫(yī)院。醫(yī)院很快讓他出院進(jìn)入另一家叫做猶太人之家的療養(yǎng)院,在醫(yī)療照顧計(jì)劃下,每天的治療和護(hù)理費(fèi)用高達(dá)682.48美元。
紐約法律援助集團(tuán)的本·泰勒認(rèn)為,安德雷可以跳出這個(gè)無(wú)限循環(huán)的死結(jié)。他表示,根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)過(guò)聽(tīng)證會(huì),紐約州可以要求金體維公司恢復(fù)每日8小時(shí)的住家護(hù)理服務(wù)。在此期間,莫林應(yīng)聯(lián)系全晝夜管理醫(yī)護(hù)服務(wù)(managed-careplans)。
但工作人員告訴莫林,他們無(wú)法提供24小時(shí)醫(yī)護(hù)服務(wù)。猶太人之家療養(yǎng)院堅(jiān)稱(chēng),沒(méi)有這樣的服務(wù),安德雷回家就是不安全的。父親在療養(yǎng)院日漸消沉下去。
臨床記錄顯示,去年5月22日安德雷進(jìn)入療養(yǎng)院時(shí),他是“警醒且有言語(yǔ)能力的”,食欲也不錯(cuò)。不到一星期,他的食量減少了一半。入院第12天,他從床上跌落,摔傷了膝蓋。
第14天,安德雷已經(jīng)通過(guò)醫(yī)療照顧計(jì)劃支付了近1萬(wàn)美元,他右足跟處長(zhǎng)了褥瘡并開(kāi)始潰爛。雖經(jīng)過(guò)治療,他的左臀部和雙腳都長(zhǎng)滿了潰瘍。理療結(jié)束時(shí),療養(yǎng)院以父親身上的傷口為由,拒絕讓他回家,并每天從醫(yī)療照顧計(jì)劃中扣款585.49美元。
7月下旬,泰勒律師拿到了紐約州指令,只要醫(yī)生許可,金體維便必須恢復(fù)住家醫(yī)護(hù)服務(wù)。而另一家名為“公會(huì)網(wǎng)絡(luò)”的管理醫(yī)護(hù)服務(wù)公司的一名社工則告訴莫林,只要療養(yǎng)院同意,安德雷便可在家接受護(hù)理。
但療養(yǎng)院以安德雷身體虛弱為由,不但拒絕讓他回家,反而將他送入長(zhǎng)期護(hù)理病房。
地獄邊緣的療養(yǎng)院
安德雷2013年八月在一家猶太人之家療養(yǎng)中心的餐廳里。(妮娜·伯恩斯坦/紐約時(shí)報(bào))
2013年8月中旬的某個(gè)星期三傍晚,安德雷在餐廳用叉子撬開(kāi)了一盒冰激凌。一名失明的婦女摸索著在餐盤(pán)里尋找食物,工作人員短缺,根本顧不過(guò)來(lái)。旁邊的餐桌上,一名癡呆的婦女不停地尖叫。根本聽(tīng)不清安德雷在說(shuō)什么。
長(zhǎng)期護(hù)理病房里憔悴的老年癡呆癥患者們游蕩著進(jìn)入病房。安德雷住進(jìn)療養(yǎng)院時(shí)體重本來(lái)就只有138磅(62.6公斤),如今更形銷(xiāo)骨立,只剩128磅(58.1公斤)。
“我為什么和這些人住在一起?”他問(wèn)女兒:“我怎么越來(lái)越瘦了?”
“爸,你這是得了萎縮癥,”她告訴他:“我們得把你換去其他地方。”
“他們不換我出去,”他答道:“他們來(lái)給我換身衣服就不錯(cuò)了。”
有時(shí)候,他餓了也會(huì)跟女兒說(shuō)。風(fēng)風(fēng)火火的護(hù)工曾把餐盤(pán)放在空調(diào)箱上,他夠不著,好幾次試圖去夠,卻從床上摔了下來(lái)。
如今,醫(yī)療輔助計(jì)劃每天向療養(yǎng)院支付307.7美元,比醫(yī)療照顧計(jì)劃少得多。8月20日,也就是他的醫(yī)療照顧計(jì)劃停掉的第三日,療養(yǎng)院不再給他提供蛋白質(zhì)補(bǔ)品。如果女兒還想讓他繼續(xù)服用補(bǔ)品,院方要她自行購(gòu)買(mǎi)。
療養(yǎng)過(guò)程中,一名心理分析師發(fā)現(xiàn)安德雷在談到“藝術(shù)帶給他的愉悅”時(shí),整個(gè)人都充滿了生機(jī)。而如今他的病房里連一臺(tái)電視都沒(méi)有。探視者發(fā)現(xiàn),病房廁所十分骯臟,垃圾無(wú)人清理,安德雷的尿布只穿了一半。來(lái)訪的朋友深感震驚,用照片記錄下這些場(chǎng)景。
(在得到莫林的許可后,猶太人之家療養(yǎng)院的首席醫(yī)療官馬克·萊維談起安德雷的案例。他強(qiáng)烈地維護(hù)這里的醫(yī)護(hù)服務(wù),稱(chēng)其“專(zhuān)業(yè)、仁慈、優(yōu)質(zhì)”。他同時(shí)說(shuō):“如果你單單從安德雷先生的角度出發(fā)看待這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為整個(gè)美國(guó)醫(yī)療保健系統(tǒng)都達(dá)不到他的要求。”)
現(xiàn)在,安德雷回家的希望全部寄托在“公會(huì)網(wǎng)絡(luò)”上了。他經(jīng)過(guò)了面試;家里也被調(diào)查了一遍,都沒(méi)有問(wèn)題。但還少了療養(yǎng)院的評(píng)估報(bào)告。
那個(gè)夏天的某個(gè)周日晚上,父親萎縮的腿疼痛難忍,從床上摔了下來(lái)。護(hù)士長(zhǎng)告訴莫林,根據(jù)“醫(yī)囑”,他們周末停止給父親使用止痛藥羥考酮,大概是為了防止損傷腎臟。
“我爸都快死了,給他用該死的嗎啡!”莫林哭喊道?;艁y的護(hù)士給了她醫(yī)生的電話。但接電話的人憤怒地說(shuō)非工作時(shí)間不接電話,便掛掉了。直到周一,醫(yī)生才出現(xiàn)。
莫林簡(jiǎn)直覺(jué)得自己仿佛是在保釋父親出獄。又過(guò)了一個(gè)月。這時(shí),已經(jīng)過(guò)了四個(gè)月零11天,花掉了61033.62美元
2013年10月2日下午6點(diǎn)45分,約瑟夫·安德雷躺在擔(dān)架上離開(kāi)了療養(yǎng)院,由公會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理醫(yī)護(hù)公司接手。女兒莫林陪伴著他。他被人抬上老公寓房,房間里新裝了特殊的床??諝庵泻芸鞆浡朗车南阄?,一名護(hù)工用勺子喂他進(jìn)食。
女兒得意地自夸說(shuō),一周便讓父親胖了五磅。
無(wú)能為力的護(hù)工
父親死后,莫林·斯特凡尼德斯在他的臥室里。(維克多·J·布魯為紐約時(shí)報(bào)供圖)
莫林回想起來(lái),那時(shí)候護(hù)工們是最辛苦、掙得也最少的。醫(yī)護(hù)公司分配給父親的醫(yī)師根本連父親的面都沒(méi)見(jiàn)過(guò)。每次來(lái)家里治療潰瘍的護(hù)士都不是同一個(gè)人。而從外包商那里介紹來(lái)的兩名住家護(hù)工薪水都少得可憐,不得不去打零工。
兩名護(hù)工看起來(lái)都勤于照顧父親。但其中一人是剛來(lái)美國(guó)的新移民,還不太會(huì)為臥床病人清理個(gè)人衛(wèi)生;另一個(gè)曾因?yàn)楸怀承讯?xùn)斥了安德雷。
安德雷幾乎喪失了行動(dòng)能力,他的皮膚毛糙皸裂,需要護(hù)工悉心照顧,尤其是晚間。但她們實(shí)在忙不過(guò)來(lái)了,其中一人請(qǐng)莫林幫忙,莫林分別給外包商和管理醫(yī)護(hù)公司經(jīng)理打了電話。
對(duì)方回應(yīng)道,他們?yōu)槟指赣H花的成本已經(jīng)太高。公會(huì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作人員透露道,公司同意接手安德雷的唯一原因是,他們以為他活不了幾天了。
(關(guān)于這一點(diǎn),公會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理醫(yī)護(hù)公司拒絕回應(yīng)。打給護(hù)士長(zhǎng)和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的電話也無(wú)人應(yīng)答,一名工作人員說(shuō):“我們基本都按保險(xiǎn)公司說(shuō)的去做。”)
從理論上來(lái)說(shuō),父親的醫(yī)療護(hù)理現(xiàn)在全面由“公會(huì)網(wǎng)絡(luò)”負(fù)責(zé)。但實(shí)際上,他還是像個(gè)皮球一樣,在缺乏睡眠的護(hù)工和長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院的十來(lái)個(gè)醫(yī)生之間被踢來(lái)踢去。
有一次,安德雷出現(xiàn)呼吸困難,護(hù)工撥打911叫來(lái)救護(hù)車(chē)把他送進(jìn)了急救室。醫(yī)院告訴護(hù)工三天后回來(lái)取尿樣檢測(cè)報(bào)告,但她把這事給忘了。家里知道這個(gè)壞消息時(shí),已是10天以后:細(xì)菌對(duì)抗生素產(chǎn)生了抗性,這時(shí)他的陰囊上的潰瘍已經(jīng)開(kāi)始流膿。
結(jié)果是:父親接受了急救手術(shù),換了新的抗生素,在醫(yī)院住了13天(花了108895.37美元),醫(yī)院不給他開(kāi)止痛藥,也不讓他繼續(xù)服用抗癲癇藥物,就讓他出院了。果然,父親癲癇發(fā)作又被送回了醫(yī)院。在進(jìn)行兩天隔離治療后,醫(yī)生終于根除了抗藥性極強(qiáng)的細(xì)菌(花了20721.82美元)。父親再次回到家時(shí),整個(gè)人已經(jīng)被折騰得不行了。
圣誕夜里,父親感冒發(fā)燒、神志不清,三個(gè)月來(lái)第三次被送進(jìn)了醫(yī)院。
父親的追問(wèn)
“謝謝你讓我活著”,他從連續(xù)好幾天的昏迷中醒來(lái)后對(duì)女兒說(shuō),眼中滿含感激的淚水,“你什么時(shí)候帶我回家?”
他還想活下去,她意識(shí)到。但醫(yī)生已經(jīng)表示,沒(méi)什么可做的了?,F(xiàn)在,他們希望把他送到其他地方去等死。
她認(rèn)為院方不顧父親的愿望,威逼自己。“他們幾乎告訴我,我正在浪費(fèi)他們的氧氣和醫(yī)藥”。
他的敗血癥會(huì)復(fù)發(fā)。他的器官系統(tǒng)正在崩潰,可能成為療養(yǎng)院里染上的各種細(xì)菌的樂(lè)園。他神志不清、感染、疼痛——生活毫無(wú)質(zhì)量可言,醫(yī)生敦促他進(jìn)入臨終關(guān)懷程序。
但醫(yī)院自己的社工解釋稱(chēng),醫(yī)療照顧計(jì)劃的臨終關(guān)懷福利有一個(gè)附帶條件:她父親將失去所有醫(yī)療輔助計(jì)劃下的家庭護(hù)理。除非莫林能晝夜不停地自己照顧父親,否則讓他在家度過(guò)最后的時(shí)光會(huì)帶來(lái)極大的問(wèn)題。除此之外,療養(yǎng)院是他唯一的選擇。
不,絕不。莫林清楚地記得母親是如何在德維特的臨終關(guān)懷安養(yǎng)院度過(guò)最后一個(gè)月的,當(dāng)時(shí)有名醫(yī)生表示,停止輸液是“人道的處理方式”。有一次,她在每日探視中未經(jīng)思考帶了一杯茶過(guò)去,就趕緊把它藏在窗簾后面,然后看到母親在舔干裂的嘴唇。
“她在受罪,而我增加了她的痛苦”,她哭著說(shuō),“我永遠(yuǎn)不會(huì)原諒自己”。
這次,對(duì)于父親,她決心處理得更好。她告訴醫(yī)生,自己需要更多時(shí)間才能考慮在家照顧父親,她不能隨意許下承諾。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)早就對(duì)她總是請(qǐng)假失去了耐心,指責(zé)她把父母的健康當(dāng)作曠工的借口。還有幾周時(shí)間才能提前退休的她,已經(jīng)對(duì)自己身體病痛的手術(shù)時(shí)間一推再推。
醫(yī)院最終提出了另一個(gè)方案:貝爾維尤醫(yī)院內(nèi)部的黑文安養(yǎng)院,由紐約上門(mén)醫(yī)護(hù)服務(wù)協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)。2014年1月29日,在她父親再次失去意識(shí)之后,她不情愿地簽署了同意書(shū)。
在那里,他們遇到的人們都帶著面罩。突然清醒的父親抓住她的袖子說(shuō):“不要把我留在這里”,“這里會(huì)發(fā)生不好的事。你為什么把我?guī)У截悹柧S尤?”
安養(yǎng)院的護(hù)工用帶子縛住父親,尋找靜脈血管。隨著止痛劑進(jìn)入父親的血管,莫林看到他費(fèi)勁地喘著氣。她痛苦地跑出去,說(shuō)要請(qǐng)一名牧師。
“我的上帝,這里是安養(yǎng)院!”她說(shuō),“居然找不到牧師來(lái)主持臨終圣禮”。
在生命中最后的日子里,病重的約瑟夫一遍爭(zhēng)取著醫(yī)保援助,一面被醫(yī)院、療養(yǎng)院、安養(yǎng)院像皮球一樣踢來(lái)踢去。他在療養(yǎng)院如廁無(wú)法起身,三個(gè)小時(shí)不斷按傳喚鈴,幾乎快掉下淚。他唯一的愿望,是能死在自家的床上。
(安養(yǎng)院負(fù)責(zé)人事后表達(dá)了深深的關(guān)切:“我們?cè)趯?duì)這個(gè)案例作出檢討,一定保證下不為例。”)
接下來(lái),莫林和丈夫輪流守在父親身邊,他又活了——一天,兩天。第三天早上,莫林還沒(méi)到病房,死神便降臨了。那一天是2014年2月1日,離他92歲生日差三周。
殯儀館主管說(shuō),她父親身上的褥瘡是他見(jiàn)過(guò)的最嚴(yán)重褥瘡。而她拿到的記錄顯示,父親最后一年的醫(yī)療費(fèi)用至少是100萬(wàn)美元。她想知道,一百萬(wàn)美元能買(mǎi)到的最好結(jié)果,就是這個(gè)樣子嗎?
“天不遂人愿,他最終還是沒(méi)有死在自家床上,”她說(shuō),“我現(xiàn)在還感到愧疚。”
守靈儀式結(jié)束后,莫林留在父親的遺體旁,完成了自己的儀式:她把手放在父親的胸上,代替他進(jìn)行了懺悔——“請(qǐng)?jiān)徃赣H所有的罪。”
擺放在他遺體旁的照片記錄了他的一生:瀟灑的戰(zhàn)士、跳舞的丈夫、慈愛(ài)的嚴(yán)父。這些閃光的記憶,即使在陰郁的冬天,仍然閃閃發(fā)光。
(本文原作者:Nina Bernstein)
- 原標(biāo)題:為父親的最后愿望而戰(zhàn):在家里死去 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
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