（文/解紅娟 編輯/馬媛媛）近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱吐槽稱奢侈品品牌博柏利（Burberry）售價4400元熱水袋不能裝熱水。該吐槽一度沖上微博熱搜。

據(jù)Burberry官網(wǎng)顯示，該熱水袋采用挪威精紡羊毛面料制作，融入毯邊鎖縫工藝，設有側邊插袋，是創(chuàng)意總監(jiān)Daniel Lee上任后負責的首個系列中的標志性產(chǎn)品之一，于2023年底上架。

定價方面，根據(jù)顏色、設計等細小區(qū)別，該熱水袋售價也有差異，多在3300元至4400元之間。

對于網(wǎng)友吐槽，Burberry一店鋪銷售稱，該商品一直銷量還不錯，應該可以裝90度以下的水，不建議裝沸水。

該回應引來不少網(wǎng)友議論，“奢侈品從不坑窮人”“奢侈品就是智商稅”“4395元智商稅，5元熱水袋”“原來這就是奢侈品嗎”.......隨后，“博柏利門店回應熱水袋不能裝沸水”詞條登上微博熱搜。

“這種解釋是不可理喻的?！痹谛袠I(yè)資深品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄看來，既然是熱水袋，怎么只能裝90度以下的水，側面說明這個產(chǎn)品是有問題的。

程偉雄進一步指出，消費者也不要過于看重品牌，即在購買例如熱水袋的某一品類時，即使選擇最極致的、最好的品牌，也不代表是質(zhì)量和實用價值最好的，“熱水袋還是幾十塊錢的更靠譜，花4400塊錢就是買一個Burberry的品牌，沒有意義?！?

值得一提的是，在產(chǎn)品備受爭議前不久，Burberry下調(diào)2024財年營收預期，將2024財年營業(yè)利潤預期調(diào)整為4.1億英鎊至4.6億英鎊，而此前的目標為5.52億英鎊至6.68億英鎊。

Burberry解釋，這主要是因為奢侈品行業(yè)遇冷，從而導致Burberry業(yè)績不如預期。

根據(jù)Burberry發(fā)布未經(jīng)審計的2024財年第三季度業(yè)績報告，在截至2023年12月30日的13周內(nèi)，Burberry零售額同比下跌2%至7.06億英鎊（約合人民幣64.59億元），按固定匯率計算則下跌7%。

按地區(qū)劃分，亞太市場增長3%，其中中國大陸和日本市場分別增長8%和9%，韓國市場下跌10%。歐洲、中東和非洲市場整體下跌5%，美洲市場的跌幅則達到了15%。

但在部分業(yè)內(nèi)人士看來，Burberry業(yè)績下滑是因為無法繼續(xù)保持高端奢侈品形象。

在2021年發(fā)生新疆棉事件后，Burberry一度連代言人都缺位很久。直到2023年才官宣了陳坤、全智賢，本月官宣了湯唯。

“進奧萊的奢侈品牌，在后面會越來越難賣?！庇袠I(yè)內(nèi)人士向觀察者網(wǎng)表示，Burberry的主打產(chǎn)品就是風衣，卻把風衣放進了奧萊，這就相當于chanel把2.55放奧萊一樣，很難在消費者心中撐起奢侈品形象。

“這是一個惡性循環(huán)，消費者都在等Burberry進奧萊，不會再正價購買?！痹撊耸勘硎尽?

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