據(jù)四川省網(wǎng)上群眾公眾平臺“問政四川”消息，2月17日，四川省三臺縣一小區(qū)業(yè)主反映，三臺縣都宏水業(yè)存在“水表亂象”，水表顯示其兩年來用水量達(dá)到800噸，水費達(dá)到近3200元。該業(yè)主質(zhì)疑后，總用水量被調(diào)整為633噸，經(jīng)再次投訴，該業(yè)主實際用水量最終被確定為242噸。

該業(yè)主表示，2024年10月15日，他收到江岸國際物業(yè)微信群消息，稱9棟自來水表前期錯亂問題已由都宏水業(yè)調(diào)整完成，要求業(yè)主對欠費金額進(jìn)行補繳，通過“都宏水業(yè)”公眾號查詢顯示，他家欠費2390.59元。

該業(yè)主質(zhì)疑，他入住該房屋僅2年時間，且在裝修時已繳納800元水費，小兩口白天上班，晚上回家，且節(jié)假日未在家，2年時間內(nèi)不太可能將水費用到近3200元。

2024年10月16日，該業(yè)主前往都宏水業(yè)門店咨詢，該公司讓他回家查看水表上噸數(shù)與系統(tǒng)噸數(shù)是否一樣，不一樣跟他們聯(lián)系，會安排師傅來維修?；丶液?，他多次聯(lián)系該公司，直到12月中旬才有師傅前去調(diào)整，而此間水費又增加了700多元，欠費金額達(dá)3126元，其中包含該公司所謂“滯納金”。

該業(yè)主投訴稱，此前系統(tǒng)顯示他家用水量為800噸，2025年2月17日，都宏水業(yè)在調(diào)整后再次提醒他欠費3053.47元，用水量為633噸，仍然與水表實際用水量不符。

問政四川

2025年3月4日，綿陽宏達(dá)資產(chǎn)投資經(jīng)營（集團(tuán)）有限公司回復(fù)表示，該業(yè)主反映的情況屬實，水費收取及表位核實由宏達(dá)公司下屬子公司都宏水業(yè)有限公司負(fù)責(zé)。在收到投訴后，都宏水業(yè)有限公司立即安排營銷管理部抄表員進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核，確實存在水費異常，水表表位錯誤，水表噸位與實際不符。

該公司稱，出現(xiàn)這些情況的主要原因為表后水管由江安國際開發(fā)商安裝，其并未按照正確的表位連接水表，故出現(xiàn)此次錯誤。目前，都宏公司已將正確的表位及噸位修正，現(xiàn)水表實際止度為242噸。經(jīng)公司研究決定，對該業(yè)主的違約金作取消處理。

據(jù)了解，綿陽宏達(dá)資產(chǎn)為四川省三臺縣國有企業(yè)，三臺縣都宏水業(yè)是其子公司，其經(jīng)營范圍包括自來水生產(chǎn)、供應(yīng)；給排水工程，管道安裝及維修等。