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假料體+“真”包裝,化妝品小樣成黑產(chǎn)生意
導(dǎo)讀關(guān)于小樣包裝,大致有兩種獲得途徑,一種是在咸魚等App平臺(tái)收購(gòu)大牌化妝品小樣空瓶;另外一種是在網(wǎng)上找包材廠商購(gòu)買與市場(chǎng)上化妝品小樣一模一樣的包裝。
想用一線大牌化妝品,經(jīng)濟(jì)實(shí)力又不允許;想換護(hù)膚品,又不知道皮膚是否過(guò)敏……這些在小易看來(lái)都不叫事兒,化妝品小樣就都解決了。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不得單獨(dú)銷售的“非賣品”化妝品小樣大批量出現(xiàn)在調(diào)色師等線下美妝集合店。關(guān)于小樣產(chǎn)品來(lái)源,集合店與相關(guān)品牌方各執(zhí)一詞,一時(shí)難辨真假。
化妝品小樣在一定程度上可以滿足部分消費(fèi)者對(duì)高奢化妝品的消費(fèi)欲望,這也導(dǎo)致小樣生意火了。北京商報(bào)記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),火熱化妝品小樣市場(chǎng)中充斥著各種亂象,假料體+“真”包裝,再配上可以購(gòu)買的檢疫檢驗(yàn)證明、報(bào)關(guān)單等應(yīng)付監(jiān)管的文件,“各大品牌”小樣產(chǎn)品便可上市銷售。
誰(shuí)在買
位于朝陽(yáng)區(qū)悠唐購(gòu)物中心的調(diào)色師店內(nèi)有一排單獨(dú)的貨架上擺放著歐萊雅旗下頂級(jí)品牌赫蓮娜、雅詩(shī)蘭黛旗下一線品牌海藍(lán)之謎、寶潔旗下一線品牌SK-ll等大牌化妝品小樣進(jìn)行銷售。把這些小樣拿近一些,可以清晰地看到“非賣品”“促銷品”等字樣標(biāo)注在包裝上。
同樣,在北京新中關(guān)購(gòu)物中心的wow colour、三里屯的話梅等美妝集合店內(nèi)均可看到正在銷售的“非賣品”化妝品小樣。
“店里主要銷售的是彩妝產(chǎn)品,基本不會(huì)賣護(hù)膚品,更別說(shuō)小樣,這兩年買小樣的人多了,店里就辟出一個(gè)貨架來(lái)專門賣各大品牌的小樣?!闭{(diào)色師店銷售人員說(shuō)。
資料顯示,調(diào)色師為KK集團(tuán)于2019年10月1日新推出的美妝集合店品牌。單店擁有70多個(gè)國(guó)內(nèi)外化妝品品牌,6000個(gè)SKU商品,產(chǎn)品價(jià)格基本在百元以內(nèi),少部分產(chǎn)品在100—200元之間。目前,調(diào)色師已進(jìn)駐廣州、深圳、北京、上海、西安、長(zhǎng)沙、天津等20余個(gè)城市的標(biāo)桿型購(gòu)物中心,門店總數(shù)量超過(guò)100家。
價(jià)格,是化妝品小樣熱銷最根本的原因。據(jù)了解,美妝集合店中化妝品小樣的價(jià)位在幾十元到百元不等。比如2.5g的SK-ll賦能煥彩眼霜價(jià)格為87.9元、3.5ml海藍(lán)之謎經(jīng)典精華乳霜129元、30ml的SK-ll嫩膚清瑩露89元等,而這些品牌的正裝產(chǎn)品價(jià)格在幾百到上千元。
“買一瓶30ml的海藍(lán)之謎精華乳霜價(jià)格大概在1500元左右,以我現(xiàn)在每個(gè)月不到一萬(wàn)元的收入,除去房租、吃飯、社交等費(fèi)用,難以支撐這個(gè)價(jià)位的化妝品。不過(guò),一瓶3.5ml海藍(lán)之謎經(jīng)典精華乳霜129元,這對(duì)我來(lái)說(shuō)就簡(jiǎn)單多了?!毙∫姿愠鲞@樣一筆賬。
對(duì)于深信每三年就要換一種化妝品的小谷來(lái)說(shuō),化妝品小樣也是很有必要存在的?!艾F(xiàn)在每一套化妝品下來(lái)都要小幾千,萬(wàn)一買后出現(xiàn)皮膚不適用這筆錢也就浪費(fèi)了,先買小樣產(chǎn)品試用一下,合適再買正裝不浪費(fèi)錢?!?
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示,一線大牌化妝品單價(jià)較高,部分消費(fèi)者在未使用的情況下不知是否滿意,通過(guò)換購(gòu)小樣產(chǎn)品,可以尋找能滿足自己喜好和需求的產(chǎn)品。此外,當(dāng)前很多年輕消費(fèi)者會(huì)頻繁更換化妝品,正裝量大價(jià)格高,換產(chǎn)品時(shí)會(huì)出現(xiàn)用不完的情況,對(duì)這部分消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),小樣產(chǎn)品既符合需求又能省錢。
誰(shuí)在賣
本應(yīng)是正裝產(chǎn)品的贈(zèng)送產(chǎn)品,如今以商品形式出現(xiàn)在集合店,這些小樣從哪里來(lái)?質(zhì)量有保障嗎?這大概是小易最想知道的問(wèn)題了。
針對(duì)店內(nèi)小樣產(chǎn)品來(lái)源等問(wèn)題,北京商報(bào)記者對(duì)調(diào)色師進(jìn)行采訪,但截至發(fā)稿未收到相關(guān)回復(fù)。
根據(jù)調(diào)色師店內(nèi)銷售人員的說(shuō)法,店內(nèi)之所以能夠銷售大牌化妝品小樣是因?yàn)楦放品接泻献?。“店里的小樣產(chǎn)品都是正品,我們與相關(guān)品牌方都有合作,不然品牌方也不會(huì)允許我們銷售是不是?”說(shuō)起化妝品小樣的來(lái)源,這位調(diào)色師銷售人員信誓旦旦地告訴北京商報(bào)記者,它們可都是被品牌方允許銷售的正品。
有意思的是,這位銷售人員的說(shuō)法和各大化妝品品牌方給出的說(shuō)法截然相反。
“我們的小樣不會(huì)拿來(lái)銷售。”資生堂相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣告訴北京商報(bào)記者,“資生堂集團(tuán)產(chǎn)品小樣目的是為了讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品 ,免費(fèi)提供給消費(fèi)者使用,屬于非賣品,更沒(méi)有授權(quán)線上和線下專營(yíng)店售賣小樣?!?/strong>
歐萊雅相關(guān)負(fù)責(zé)人也否認(rèn)了授權(quán)美妝集合店銷售化妝品小樣的說(shuō)法?!罢{(diào)色師、wow colour等美妝集合店不是集團(tuán)的授權(quán)渠道商?!?
在完全不同的兩套說(shuō)辭中,我們很難去分辨究竟是真是假,但北京市藥監(jiān)局進(jìn)口非特備案部門相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示,化妝品小樣包裝上標(biāo)注“非賣品”“贈(zèng)送品”等字樣,只能作為贈(zèng)品進(jìn)行贈(zèng)送,不能單獨(dú)銷售。
除了來(lái)源不清,北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),調(diào)色師門店中銷售的部分小樣產(chǎn)品備案信息與實(shí)際產(chǎn)品不符。如,一款名為雅詩(shī)蘭黛肌初賦活原生液的小樣產(chǎn)品,根據(jù)包裝上的備案憑證號(hào)在藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢顯示名稱卻為雅詩(shī)蘭黛精華露。此外,SK-II嫩膚清瑩露等在內(nèi)的部分產(chǎn)品無(wú)法查詢到備案信息。
國(guó)家藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,凡是進(jìn)口化妝品進(jìn)入國(guó)內(nèi)銷售銷,無(wú)論是小樣還是正裝都需要備案注冊(cè)?!叭绻麄浒钙髽I(yè)對(duì)小樣產(chǎn)品進(jìn)行備案信息登記,不會(huì)出現(xiàn)查不到的情況?!?
來(lái)源不清、備案信息不明……線下美妝集合店中出現(xiàn)的問(wèn)題只是化妝品小樣亂象一角。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著小樣產(chǎn)品需求不斷增加,銷售假料體、“真”包裝、檢疫檢驗(yàn)證明、報(bào)關(guān)單等化妝品小樣產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。
假料體
化妝品小樣市場(chǎng)有多火,經(jīng)常購(gòu)買小樣產(chǎn)品的小易知道,熱衷于賺錢的王博(化名)也知道。不同的是,小易是買方,而王博想做賣方。
想做賣家,首先得有產(chǎn)品。對(duì)于怎么能夠拿到大牌化妝品小樣,王博有一套自己的規(guī)劃。
規(guī)劃第一步,先買料體。王博找到一家名為廣州蓓茵化妝品有限公司的銷售人員了解到,該公司可以生產(chǎn)提供海藍(lán)之謎、SK-ll、蘭蔻等30多款一線品牌的化妝品料體。其中,一公斤SK-ll眼霜料體價(jià)格為1680元;一公斤海藍(lán)之謎面霜料體為360元。
“這些假料體,無(wú)論是從氣味、顏色還是質(zhì)地粘稠度上都與正品料體一樣,一般消費(fèi)者根本分辨不出來(lái)?!痹诮榻B自家產(chǎn)品時(shí),這位銷售人員顯得信心滿滿。“料體質(zhì)量完全可以放心,購(gòu)買之后你可以拿到任何檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。當(dāng)然,如果你需要一份質(zhì)檢報(bào)告,也可以在我們公司購(gòu)買,需要交800元的費(fèi)用?!?
不過(guò),當(dāng)問(wèn)到料體安全性的時(shí)候,該銷售人員表示,沒(méi)有其他可證明料體安全的資料,料體成分也不方便透露。
按照上述銷售人員提供的料體售價(jià),王博算了一筆賬。一公斤海藍(lán)之謎經(jīng)典面霜料體價(jià)格為360元,如果按照一瓶小樣3.5g含量計(jì)算,一公斤料體大概可以分裝出285瓶小樣產(chǎn)品,市場(chǎng)上一瓶海藍(lán)之謎經(jīng)典面霜小樣產(chǎn)品價(jià)格在100元左右。這樣,銷售額將達(dá)28500元。SK-Ⅱ眼霜料體一公斤售價(jià)為1680元,按照一瓶含量2.5g計(jì)算,一公斤料體可以分裝出大概400瓶小樣產(chǎn)品,一瓶售價(jià)按照90元計(jì)算,一公斤銷售額預(yù)測(cè)可達(dá)36000元。
這樣的買賣足夠讓王博心動(dòng),但錢也沒(méi)那么好賺。根據(jù)銷售人員的說(shuō)法,由于料體不是正品,無(wú)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行備案注冊(cè),購(gòu)買者可以買回去自行分裝銷售。
也就是說(shuō),料體之外,王博需要想辦法解決裝料體的包裝以及產(chǎn)品備案。
“真”包裝
關(guān)于小樣包裝,大致有兩種獲得途徑,一種是在咸魚等App平臺(tái)收購(gòu)大牌化妝品小樣空瓶;另外一種是在網(wǎng)上找包材廠商購(gòu)買與市場(chǎng)上化妝品小樣一模一樣的包裝。
王博更傾向于第一種。“按照化妝品管理?xiàng)l理,化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽(包括備案信息等),大牌化妝品小樣都有備案信息,直接在平臺(tái)上回收這些小樣空瓶雖然價(jià)格貴一些,但可以省去后面標(biāo)簽制作、備案注冊(cè)那些事情。”
在閑魚App上搜索“空瓶回收”關(guān)鍵詞后,彈出大量相關(guān)信息,部分回收商家特意標(biāo)明:只回收一線大牌正裝小樣空瓶。根據(jù)某商家頁(yè)面信息,六只科顏氏金盞花植物爽膚水小樣空瓶售價(jià)為40元?!斑@個(gè)價(jià)位算是中高端的了,一般按照品牌檔次不同,小樣空瓶的價(jià)格會(huì)在3-10元不等,像市面上比較火的SK-Ⅱ神仙水空瓶?jī)r(jià)格為6元/個(gè),海藍(lán)之謎面霜小樣空瓶?jī)r(jià)格10元/個(gè)?;厥盏臅r(shí)候你得讓她(賣方)提供一下購(gòu)買的票據(jù),證明是真品?!痹诨刭?gòu)小樣空瓶這方面,王博顯然做了不少功課。
不過(guò),咸魚等電商平臺(tái)回收小樣空瓶也有缺陷,短時(shí)間內(nèi)難以快速收集大批量空瓶,這種情況下,就需要找網(wǎng)上的包裝公司了。位于廣州的萬(wàn)美包裝有限公司以及廣州銘企包裝制品有限公司銷售人員均表示,可以生產(chǎn)與正品品牌一樣的化妝品小樣包裝。
根據(jù)萬(wàn)美包裝有限公司生產(chǎn)銷售人員的說(shuō)法,該公司是雅詩(shī)蘭黛包材供應(yīng)商,提供雅詩(shī)蘭黛旗下部分產(chǎn)品的包材供應(yīng),這也是他們能夠提供雅詩(shī)蘭黛旗下部分產(chǎn)品包裝的原因?!把旁?shī)蘭黛小樣包裝與正品一模一樣,單價(jià)1.6元,起批量1000,相關(guān)的產(chǎn)品名稱標(biāo)簽?zāi)銈兛梢院笃谧约鹤?。?
產(chǎn)品制作的料體和包裝得到解決,備案、報(bào)關(guān)單以及檢疫檢驗(yàn)證明等相關(guān)資質(zhì)成為產(chǎn)品上市銷售前的最后一步,也是頗為重要的一步。
化妝品海關(guān)報(bào)關(guān)單是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或其代理人,按照海關(guān)規(guī)定的格式對(duì)進(jìn)出口貨物的實(shí)際情況做出書面申明,是海關(guān)處理走私、違規(guī)案件等犯罪活動(dòng)的重要證書。
商品想要在天貓平臺(tái)銷售,需要提供化妝品樣品的進(jìn)貨憑證以供審核,若商家無(wú)法提供真實(shí)有效的進(jìn)貨憑證以證明樣品的可信來(lái)源,天貓將刪除該商品或信息。同樣,線下實(shí)體店銷售海外化妝品時(shí)也需要有海關(guān)報(bào)關(guān)單等相關(guān)進(jìn)貨憑證。
在產(chǎn)品資質(zhì)方面,王博也已經(jīng)有了一定了解。根據(jù)云南萬(wàn)泰垣信息技術(shù)有限公司相關(guān)人員介紹,只需花費(fèi)2000元,便可獲得由公司提供的各大品牌相關(guān)資質(zhì),包括報(bào)關(guān)單、檢疫檢驗(yàn)證明、備案等,甚至還可以提供大品牌的小票發(fā)票、增值稅專票等。
誰(shuí)監(jiān)管
不管是回收正品小樣空瓶還是購(gòu)買報(bào)關(guān)單、檢疫檢驗(yàn)證明等相關(guān)資料,“王博”們想要實(shí)現(xiàn)的是躲避相關(guān)部門的監(jiān)管。
近年來(lái),為加速化妝品領(lǐng)域健康有序發(fā)展,相關(guān)部門從產(chǎn)品備案到產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)范等方便監(jiān)管逐漸完善,力度也在不斷加強(qiáng)。
2018年3月,廣東省藥監(jiān)局發(fā)布《廣東省化妝品安全條例》規(guī)定,包括未履行化妝品產(chǎn)品注冊(cè)或者備案手續(xù)、不能提供質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明或者標(biāo)記、化妝品經(jīng)營(yíng)者擅自分裝、配制的化妝品等在內(nèi)的14種情形的化妝品禁止銷售。
2021年1月1日實(shí)施的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條明確規(guī)定:“化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確?!钡诹粭l明確規(guī)定,針對(duì)上市銷售、經(jīng)營(yíng)或者進(jìn)口未備案的普通化妝品以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合本條例規(guī)定的化妝品,屬違法行為,需進(jìn)行相應(yīng)處罰。
新條例實(shí)施,監(jiān)管部門的行動(dòng)也在跟上。2021年1月底,杭州一家名為「ONLY WRITE」的美妝集合店因銷售大量小樣,被當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)管局聯(lián)系海關(guān)部門協(xié)助調(diào)查。因商家無(wú)法提供涉案商品的合法來(lái)源證明,涉嫌商品走私。目前,近3000件涉嫌走私化妝品(多為大牌小樣)被扣押,初步估算貨值20余萬(wàn)元,已立案調(diào)查。
美妝行業(yè)營(yíng)銷專家張兵武表示,新條例規(guī)定,制假、售假化妝品小樣產(chǎn)品同樣適用于正常化妝品的相關(guān)條例。隨著化妝品小樣市場(chǎng)逐漸興起,相關(guān)部門在企業(yè)產(chǎn)品備案、注冊(cè)等方面的要求規(guī)范將逐漸完善,相應(yīng)的監(jiān)管力度也會(huì)逐漸加強(qiáng)。此外,部分化妝品品牌也在嘗試推出小樣產(chǎn)品,正規(guī)品牌的進(jìn)入讓消費(fèi)者有了更好的選擇,對(duì)小樣市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。
北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在淘寶平臺(tái),一家名為“歐萊雅集團(tuán)小美盒旗艦店”的店鋪中銷售歐萊雅旗下各品牌的小樣組合成禮盒裝。歐萊雅相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,這家店鋪是由歐萊雅運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品為高檔化妝品部分品牌產(chǎn)品,主要為方便消費(fèi)者體驗(yàn)公司明星產(chǎn)品。
在深圳市思其晟公司CEO伍岱麒看來(lái),一些化妝品品牌正在面臨消費(fèi)者群體變化,需要獲取新用戶,推出小樣產(chǎn)品在一定程度上可以幫助一起吸引客流,未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的化妝品品牌嘗試小樣模式。
(本文轉(zhuǎn)自北京商報(bào),記者丨郭秀娟 張君花,編輯丨張?zhí)m,原文標(biāo)題為(@想要變美的你丨假料體+“真”包裝,誰(shuí)把化妝品小樣做成了生意)
標(biāo)簽 315- 原標(biāo)題:@想要變美的你丨假料體+“真”包裝,誰(shuí)把化妝品小樣做成了生意
- 責(zé)任編輯: 盧思葉 
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