【文/觀察者網(wǎng) 徐乾昂】12月6日，瑞典通信巨頭愛(ài)立信（Ericsson）系統(tǒng)出現(xiàn)軟件故障，一度導(dǎo)致全球11國(guó)部分通訊網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)癱瘓，受影響的通訊商包括日本軟銀（Softbank）、英國(guó)O2等。

日本更是出現(xiàn)久違的“公共電話亭前排長(zhǎng)隊(duì)”的情況。

來(lái)源：NHK

當(dāng)天晚間，事態(tài)得到初步控制，愛(ài)立信方面發(fā)布道歉聲明，稱此次事故的根本原因是“證書(shū)過(guò)期”。

然而此事并沒(méi)有結(jié)束。“癱瘓事件”離軟銀電信業(yè)務(wù)登陸東京證券交易所只有不到兩周時(shí)間，這筆號(hào)稱“日本史上最大規(guī)?！钡腎PO或受到影響。

同時(shí)，愛(ài)立信也是華為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，前者已經(jīng)明確表示將進(jìn)軍5G市場(chǎng)。觀察者網(wǎng)注意到，“癱瘓事件”前一日，英國(guó)宣布將華為剔除出5G競(jìng)標(biāo)名單；事件發(fā)生后，又有消息稱日本也有類似計(jì)劃。

日本電話亭前排出長(zhǎng)隊(duì)，愛(ài)立信道歉

據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》、NHK新聞網(wǎng)6日消息，日本軟銀集團(tuán)大規(guī)模通訊癱瘓事故發(fā)生在當(dāng)天下午1點(diǎn)39分，包括東京、大阪、宮城縣、福岡縣等地的手機(jī)用戶均出現(xiàn)“信號(hào)不好”或“圈外（無(wú)信號(hào)）”的情況。

受影響范圍 資料圖

由于出現(xiàn)通信障礙，軟銀公司在各地的門(mén)店里都出現(xiàn)了很多前來(lái)咨詢的用戶。同時(shí)，不少用戶不得不在共用電話前排起了長(zhǎng)隊(duì)。

有人在推特上調(diào)侃，上一次用公用電話還是在10年前。對(duì)此，有日媒干脆發(fā)文介紹公用電話的使用說(shuō)明。

軟銀隨后發(fā)布聲明，通訊業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)在下午6點(diǎn)開(kāi)始恢復(fù)。聲明指出，這起事故是因?yàn)閻?ài)立信4G網(wǎng)絡(luò)交換出現(xiàn)故障導(dǎo)致。

當(dāng)天，愛(ài)立信的另一大客戶、英國(guó)第二大通訊商O(píng)2也出現(xiàn)類似問(wèn)題，用戶通訊中斷時(shí)長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)之久。O2位于西班牙的母公司Telefonica隨后表示，“愛(ài)立信承諾7日上午通訊就會(huì)全面恢復(fù)?！?

當(dāng)晚，愛(ài)立信方面發(fā)布聲明，為此次事件道歉，“我們不僅向客戶道歉，也向客戶的客戶道歉?！?/strong>愛(ài)立信指出，初步分析表明，受影響客戶安裝的軟件版本中的過(guò)期證書(shū)，是此次事件的原因，大多數(shù)受影響客戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)當(dāng)天已成功恢復(fù)，公司正在與其余客戶展開(kāi)密切合作。